楼房问题怎样复验?楼房消防复验需多长时间

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  一、 范围
  
  本标准规定了住宅物业管理服务分等级服务标准。
  
  本标准适用于本省行政区域内的住宅物业管理活动。
  
  二、规范性引用文件
  
  下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。鼓励根据本标准达成协议的各方研究使用这些文件的**新版本。凡是不注日期的引用文件，其**新版本适用于本标准。
  
  《房屋修缮范围和标准》（试行）城乡建设环境保护部城住字[1984]677号
  
  《江苏省物业管理条例》江苏省人大常委会（2000）公告第17号
  
  《住宅室内装饰装修管理办法》建设部第110号令
  
  三 、总则
  
  通过分类分项分级，具体明确江苏省住宅物业管理服务内容及标准，体现“质价相符”和“明明白白”消费，规范物业管理服务行为，保护双方当事人的合法权益，促进物业管理行业的健康发展。
  
  本标准可作为双方当事人选择或提供物业管理服务的参考依据，同时作为规范服务行为的标准，物业管理双方当事人应根据分类、分项、分级选择，在委托管理合同中具体约定执行。
  
  四、公共服务
  
  （一） 、接待
  
  1、佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切；对业主（使用人）一视同仁；接待时主动、热情、规范；迎送接待业主(使用人)时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不应使用服务忌语。文明用语见附录A，服务忌语附录B。
  
  对业主（使用人）的报修与求助应耐心细致，对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项，征求业主（使用人）的意见。
  
  2、值守
  
  有完善的值班制度和交接班制度；工作有记录。
  
  3、服务时限
  
  急修服务30分钟内到位，12小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对业主（使用人）做出合理解释，做出限时承诺。小修原则上2日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。服务时限不得以节假日和休息时间顺延。（居民预约、雨天筑漏可不受2日限制）。
  
  
  
  （二）、房屋、共用设施、设备维护与管理
  
  1、巡检
  
  每年年底或年初对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握房屋设施设备完损状况，对完损程度做出评价；
  
  每半年检查巡视1次房屋主体结构，发现质量问题及时向业主或业主委员会报告与建议；根据业主或业主委员会的委托，组织维修工作；
  
  在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查；每半年检查清除1次屋面、檐沟内落叶杂物树叶等，疏通雨水口、落水管等；
  
  每日巡视1次小区楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等；每年秋季对共用部位门窗做专项检修1次；
  
  业主已委托管理的空置房，每周户外巡视1次，发现门窗损坏、锁具被撬、异味等异常情况及时通知业主，并采取必要的紧急处理措施；
  
  巡检有记录；
  
  巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告业主或者业主委员会。
  
  2、房屋
  
  （1）、装修管理
  
  1）、将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人；
  
  2）、对业主（使用人）装修房屋的申请，应在2个工作日内给出同意意见或修改意见，并签定装饰装修管理服务协议；
  
  3）、业主（使用人）装修期间每日巡查装修施工情况；
  
  4）、装修结束组织验收；
  
  5）、验收合格2个月后组织复验；
  
  6）、复验合格后3个工作日内退还装修保证金；
  
  7）、对装修中的违约行为及时劝阻；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。
  
  （2）、油漆粉饰
  
  木门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等油漆起皮、剥落 2019-10-14 05:04:53
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  一、 范围
  
  本标准规定了住宅物业管理服务分等级服务标准。
  
  本标准适用于本省行政区域内的住宅物业管理活动。
  
  二、规范性引用文件
  
  下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。鼓励根据本标准达成协议的各方研究使用这些文件的**新版本。凡是不注日期的引用文件，其**新版本适用于本标准。
  
  《房屋修缮范围和标准》（试行）城乡建设环境保护部城住字[1984]677号
  
  《江苏省物业管理条例》江苏省人大常委会（2000）公告第17号
  
  《住宅室内装饰装修管理办法》建设部第110号令
  
  三 、总则
  
  通过分类分项分级，具体明确江苏省住宅物业管理服务内容及标准，体现“质价相符”和“明明白白”消费，规范物业管理服务行为，保护双方当事人的合法权益，促进物业管理行业的健康发展。
  
  本标准可作为双方当事人选择或提供物业管理服务的参考依据，同时作为规范服务行为的标准，物业管理双方当事人应根据分类、分项、分级选择，在委托管理合同中具体约定执行。
  
  四、公共服务
  
  （一） 、接待
  
  1、佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切；对业主（使用人）一视同仁；接待时主动、热情、规范；迎送接待业主(使用人)时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不应使用服务忌语。文明用语见附录A，服务忌语附录B。
  
  对业主（使用人）的报修与求助应耐心细致，对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项，征求业主（使用人）的意见。
  
  2、值守
  
  有完善的值班制度和交接班制度；工作有记录。
  
  3、服务时限
  
  急修服务30分钟内到位，12小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对业主（使用人）做出合理解释，做出限时承诺。小修原则上2日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。服务时限不得以节假日和休息时间顺延。（居民预约、雨天筑漏可不受2日限制）。
  
  
  
  （二）、房屋、共用设施、设备维护与管理
  
  1、巡检
  
  每年年底或年初对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握房屋设施设备完损状况，对完损程度做出评价；
  
  每半年检查巡视1次房屋主体结构，发现质量问题及时向业主或业主委员会报告与建议；根据业主或业主委员会的委托，组织维修工作；
  
  在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查；每半年检查清除1次屋面、檐沟内落叶杂物树叶等，疏通雨水口、落水管等；
  
  每日巡视1次小区楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等；每年秋季对共用部位门窗做专项检修1次；
  
  业主已委托管理的空置房，每周户外巡视1次，发现门窗损坏、锁具被撬、异味等异常情况及时通知业主，并采取必要的紧急处理措施；
  
  巡检有记录；
  
  巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告业主或者业主委员会。
  
  2、房屋
  
  （1）、装修管理
  
  1）、将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人；
  
  2）、对业主（使用人）装修房屋的申请，应在2个工作日内给出同意意见或修改意见，并签定装饰装修管理服务协议；
  
  3）、业主（使用人）装修期间每日巡查装修施工情况；
  
  4）、装修结束组织验收；
  
  5）、验收合格2个月后组织复验；
  
  6）、复验合格后3个工作日内退还装修保证金；
  
  7）、对装修中的违约行为及时劝阻；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。
  
  （2）、油漆粉饰
  
  木门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等油漆起皮、剥落 2019-10-14 05:04:46
• 158****4389 住在城市里的大部分人应该都有这样的感受：小区业主和物业之间总是冲突不断，今天东家吵，明天西家闹，仿佛永远没有停歇的时候。业主说是物业服务没达标，物业说是给的物业费太少，到底孰是孰非呢？不如我们一起先来看看住宅物业服务的基本标准都是什么？
  
  
  
  
  
    1 、接待
  
    佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切；对业主（使用人）一视同仁；接待时主动、热情、规范；迎送接待业主(使用人)时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不应使用服务忌语。对业主（使用人）的报修与求助应耐心细致，对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项，征求业主（使用人）的意见。
  
    2、值守
  
    有完善的值班制度和交接班制度；工作有记录。
  
    3、服务时限
  
    急修服务30分钟内到位，12小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对业主（使用人）做出合理解释，做出限时承诺。小修原则上2日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。服务时限不得以节假日和休息时间顺延。（居民预约、雨天筑漏可不受2日限制）。
  
    二、房屋、共用设施、设备维护与管理
  
  
  
    1、巡检
  
    每年年底或年初对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握房屋设施设备完损状况，对完损程度做出评价；
  
    每半年检查巡视1次房屋主体结构，发现质量问题及时向业主或业主委员会报告与建议；根据业主或业主委员会的委托，组织维修工作；
  
    在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查；每半年检查清除1次屋面、檐沟内落叶杂物树叶等，疏通雨水口、落水管等；
  
    每两日巡视1次小区楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等；每年秋季对共用部位门窗做专项检修1次；
  
    业主已委托管理的空置房，每周户外巡视1次，发现门窗损坏、锁具被撬、异味等异常情况及时通知业主，并采取必要的紧急处理措施；
  
    巡检有记录；
  
    巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告业主或者业主委员会。
  
    2、装修管理
  
    （1）将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人；
  
    （2）对业主（使用人）装修房屋的申请，应在2个工作日内给出同意意见或修改意见，并签定装饰装修管理服务协议；
  
    （3）业主（使用人）装修期间每日巡查装修施工情况；
  
    （4）装修结束组织验收；
  
    （5）验收合格2个月后组织复验；
  
    （6）复验合格后3个工作日内退还装修保证金；
  
    （7）对装修中的违约行为及时劝阻；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。
  
    3、油漆粉饰
  
    木门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等油漆起皮、 2019-10-14 05:04:42