如果手机出现信号不稳定或信号不好的问题，建议您操作：1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议您重启手机或更换其他位置尝试。2.手机连接无线网络将设备更新至**新版本。注：升级前请备份设备中数据（如联系人、信息、图片等）。3.若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。4.更换其他SIM卡。5.若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
全部3个回答 >家里的楼层高信号不好怎么办？
138****8498 | 2019-09-06 09:57:47
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158****7406 楼层高信号不好怎么办？
1、手机信号的传输是一种无线电的发射与接收的过程，传播路径主要是以直线传播为主，折射和反射传播很不稳定，而手机信号的覆盖主要是靠搭建基站完成。不同的地形环境、建筑环境都会对手机信号产生影响。
2、一种情况是高楼附近的阻挡物比较少，楼内手机能够从四周基站接收到的信号比较多，而手机频繁在不同信号间进行切换，自然造成通话质量不好。
3、目前在国内，大部分7层以上的高层楼房，手机信号覆盖需要通过安装专用的室内分布系统或运用其它技术进行覆盖，从而实现通信畅通，解决信号覆盖问题。
4、运营商希望百姓对通信基站有正确的理解，以实事求是和科学的态度来了解和认识电磁辐射，只有这样，才能从根本上改变高层楼房手机信号弱的现状。另外，在购买高层楼房时，一定要先向开发商了解楼房在建时是否已安装了完备的通信设施。
关于高楼层的那些事
1、楼层较高会给人一种视野开阔、空气质量较好，噪音小；自然风大，采光较好。在大家选购房屋的时候，都是朝着高层揍，楼层越高越好。无可置疑，楼层越高，受到噪音影响的可能也越小，蚊子之类的害虫也是会少一些。若按南北分的话，南方比较潮湿，所以南方的楼层应该买高；而北方的话就无需考虑这点。
2、从人体健康的方面考虑，30米以上的空气会变差，而且高度越高空气越稀薄，所以某些疾病患者不能住的太高，不然会身体不舒服。尤其是慢性支气管炎、心脏病、心绞痛、心脑血管疾病患者，选择高层楼房时更要谨慎。
3、楼层过高对儿童的成长也不利，因为待在高层不方便外出，久不接触外界，会使他们性格封闭。为了获得一个良好的居住环境，购房时，除了楼层的选择之外，还要注意以下几点：保证房间能获得充分的光照；房屋周围**好有绿树和水池，这样能很好地降噪和除尘。 2019-09-06 09:58:33 -
134****2166 有的，打电10086投诉，她们会问你很多问题，比如是不是一直不好，是不是所有的移动电话都信号不好等等，你一定要说的很差很差，让技术人员上门检测，然后只要你们小区里本就有基站，就很好解决了。
你的问题是因为楼层高，不一定是因为没有基站，一定要问清楚咯 2019-09-06 09:58:23 -
152****5404 打10086反馈一下情况，如果是周围的人都有问题，那移动可能会在周围补建基站进行覆盖。
如果是自己有问题的话可以试试买个手机伴侣，就是一个小型的信号增强器。
如果家是高楼层的用户的话，可能要叫移动把天线放到你家房间里才能够比较好的解决信号问题。 2019-09-06 09:58:10
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手机加强信号方法:以下三步，立刻解决手机没信号的问题，令手机满格：一、放置室外天线。只要将天线放置于信号稳定（不一定要满格）的地方就可以了，比如将室外天线放置于室外的空调机顶上，或者窗边、阳台等。二、连接天线把带线的室外天线连接到主机的室外接口上，不带线的室内天线连接到主机的室内接口上。主机上有注明室外、室内接口的，注意不要接反了！三、连接电源把主机放置于需要覆盖信号的室内，可以放置地上，也可以放置桌面上。注意：主机应该与室外天线保持一定的距离，**好在7、8米以上，如果有墙体阻隔的话，4、5米也可以的。然后，连接电源，并通电。通电后，等待一两分钟。至此，手机信号放大器就开始工作了，可以把手机掏出来看看信号如何。
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对于高层住户，由于遮挡物少，近点基站的信号能收到，远点基站的信号也能收到，这就导致手机时而收到这个基站的信号，时而收到那个基站的信号，通话就会时断时续，再加上各种各样的无线电、电磁波在空中‘流动’，信号太杂，手机信号就会削弱。
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家里手机信号不好，要先确认信号不好的原因在哪？一般可以从以下几个方面排查：1.手机问题：是否其他手机也同样信号不好？如果不是的话，那么应该是手机有问题，那就应该把手机拿去检修一下；2.基站问题：是否附近的基站服务发生变化，正在维修之类？如果是的话，信号会受其影响；可以通过拨打运营商咨询电话问清楚；3.建筑影响：是否附近有新建的建筑？建筑水泥土挡住了信号来源，会影响到信号。建筑的加建，无疑就是减弱了能接收到的信号。 建议可以用手机信号放大器，它的使用原理很简单。就是利用设备将室外的好信号导入到室内，并扩大到每个角落（设备是有穿透力的，有墙壁也能穿透，房内外都能接收到信号）
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一、不知道你是用2G还是3G网络，是移动、联通、还是电信？1、如果是2G网络，2G网络覆盖面 移动>联通>电信，总体情况是这样的，但各地情况不同。因为移动2G网络时多年基础累积形成的，追求2G无缝覆盖。2、如果是3G网络，目前3G网络覆盖面 电信>联通>移动，总体情况，因为电信3G网络--CDMA2000 EVDO 是可直接在2G网络上增加设备进行升级，所以目前覆盖较好，而联通3G网络--WCDMA和移动3G网络--TD-SCDMA需要重新建基站，需要时间。3、从3G网络覆盖讲，在城中心，3家差别不大。二、信号不好的原因1、你所在的位置，本来网络覆盖弱，比如，在城郊，你所在的位置距离周围基站比较远，处于基站信号覆盖边缘地区，那么就会信号弱，比如你在农村，而附近根本就没有基站，那么没信号（联通情况特别明显）2、虽然在城区网络覆盖尚可，但如果遇到建筑物或者树林遮挡，那么会造成信号衰减，实际信号强度会降低，这就是为什么在房间外信号还可以，而在房间内信号不好的原因之一。（这也是为什么，1-2楼层的信号比3楼以上楼层信号差的原因之一）；所以往往在重要的商场、酒店、办公场所，会安装“室内分布”设备，覆盖室内。3、信号强度尚可，但因为有频点干扰，通话质量差（这点，联通表现特别明显，因为基站一个扇区发射信号，是按照一定的波段频率发送的，简称频点，但联通分配的频点少，所以当你所在的位置，能接收2个或2个以上基站扇区信号时，当这些信号强度差不多，但频点一样或接近，就会有干扰存在）4、和手机也有关系，但不是主要因素。比如iphone手机目前主要的问题是，手机天线，接收灵敏度不好。这就是为什么出现这样的现象，同一个地方信号一般，普通手机接收的信号强度可以，但是iphone手机接收信号强度特别差。三、怎样解决？1、从根本上讲，信号不好，不是你能从根本上可以解决的，因为这是运营商的问题。2、可以注意改善一下，比如在房间里到处走走，看看哪里的信号稍微好一些，或者到窗户下打电话等。3、**好的方法，就是拨打客服电话，投诉反映信号不好，讲的严重些让他们解决。也许调整基站天线能解决，也许需要增加新的基站解决（这个周期很长），但反映问题总比不反映好。以上仅供参考，单元对你有所帮助。
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