（1）监督检查法。监督检查法就是由上而下，对管理的各个岗位、各个环节进行质量监督与检查，并针对监督检查发现的问题及时采取纠正措施。监督检查是所有物业管理公司**大量采用的一种监控方法。（2）汇报控制法。汇报控制与监督检查是同一性质的两种不同的方法。监督检查是由上而下信息反馈与控制，而汇报控制就是由下而上的信息反馈与控制。汇报本身对于汇报者就是一种控制，你必须掌握情况，必须对汇报的真实性负责，并对存在的问题提出解决措施。（3）统计分析法。统计分析法就是利用数学统计的方法，分析管理质量变动情况，寻找存在问题，提出解决问题的措施，使管理质量控制在合理的水平上。例如：《客户入住情况统计表》、《客户意见征询统计表》等。（4）竞争激励法。市场是一种竞争，管理也是一种竞争，只有在竞争中，才能真正实现对管理质量的控制。在物业管理中，实行比较与竞争，让好的服务展现在大家面前，也让差的服务展现面前，竞争产生了压力，这种压力就是一种控制，在压力下形成互相促进，不甘落后的局面。（5）信息监控法。信息技术控制是利用现代计算机网络技术对管理质量要素进行控制的一种方法。智能化楼宇的诞生使管理发生翻天覆地的变化，人们可以在监控室里清楚地看到各种设备的运行情况，各种会议、报告、请示、批复都可以在网上进行。（6）总结提高法。也许把总结提高作为质量控制的手段会让人不太理解，但是如果我们从司空见惯的月度总结、年度总结的形式主义圈子跳出来，仔细思考总结的本意、目的、以及应该达到的结果，可以认为，运用总结这种形式，其实是管理质量控制中非常重要的一种手段。
全部3个回答 >物业管理模式有哪些谁了解些？
143****1325 | 2019-04-25 23:39:09
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148****6830 一、房屋管理的六种模式
根据不同地区的经济状况，我国住宅小区(楼宇)的管理模式大体有以下六种：
(1)以区、街道办事处以及居委会为主成立的物业管理公司开展物业管理工作;
(2)以房地产管理部门转制成立的物业管理公司开展物业管理工作;
(3)房地产开发公司组建的物业管理公司开展物业管理工作;
(4)单位直管公房管理模式;
(5)完全按照现代企业制度建立起来的物业管理公司开展物业管理工作;
(6)由街道居委会、社区服务站以及物业管理公司以合三为一的一种管理模式开展物业管理。
二、六种管理模式的比较
1.行政管理部门成立的物业管理公司所采用的物业管理模式
这种模式的优点在于突出了地方政府的行政管理作用，因其管理机构与政权基层组织相一致，在实施管理时具有权威性，制约力强。专业管理机构在小区管委会领导下，各自履行自己的职责，能做到统一安排，分工明确，专业协作，各负其责，使小区成为一个完整的管理体制，而且基层组织的稳定性有利于小区管理的长期性和稳定性。这种模式在单一产权房屋管理中，尤其能体现它的行政管理的效用。在产权多元的情况下，这种以行政为主体的管理模式，应避免管理委员会大包大揽，要充分发挥专业管理部门的职责和功能，要防止行政管理代替一切的情况。目前小区中的违章搭建房屋，据有关部门统计，占56%左右的违章房屋是属于行政组织——居委会、街道办事处所为。
2.国家房管部门转制成立的物业管理公司所采用的物业管理模式
这种模式的优点是发挥了房地产管理部门的管房专业之所长。小区以房屋管理为主体，对房屋进行科学管理，保持房屋较高的完好率，有利于保护小区的整体风貌。但这种模式难以协调各专业部门，在小区总体管理上各专业部门容易各自为政，不能齐心合作，而房管部门又缺乏权威性，扯皮现象较多。同时，由于长期以来房管部门对房屋采取的是行政管理，随着市场经济的发展，住房商品化后，如何对待小区内的居民购房者，如何开展全方位服务则还需要有一个转变过程。
3.房地产开发公司组建的物业管理公司的管理模式
这种模式在商品经济比较发达的地方容易推广。它发挥了房地产开发企业的经营所长，从开发、建设到管理是一条龙，管理与经营活动结合起来，可以为住户提供全方位服务，不仅包括市政、环卫、治安、供水、供电等公共服务，还可以为住户提供特殊需要服务，由于这类公司依附于开发商，物业管理公司经营得好与坏、盈与亏都由开发商负责，造成物业管理公司自身独立性差，自主意识差，市场竞争意识弱。从近期看，这种依附还是可以的，但从长远来看，物业管理公司总有一天要“断奶”。因此这类物业管理公司应尽快增强自主意识、独立意识和市场竞争意识，真正成为自主经营、自负盈亏的经济实体。此外，这种模式应注重经济效益、社会效益与环境效益相结合，加强政府的监督、指导，维护居民正当的合法权益，并注重处理好与街道办事处、居委会的关系，充分发挥基层政权组织的作用。 2019-04-25 23:40:25 -
147****6169 在目前通行的综合管理式、分包式、合作式、共管式的基础上，物业管理将出现新的管理与服务模式。
（1）物业管理职业经理人模式职业经理人通过一定的程序，取得国家和行业认可的资质，然后就可以独立地进入物业管理市场接受业主的委托经营物业管理业务；他（她）也可以接受物业管理企业的委托从事相应的管理工作。一个取得资质的物业管理职业经理人，能够承担一个物业管理企业或一个物业管理项目的运作，并通过对各种资源的有效组织和配置，为业主提供专业的物业管理及经营服务，并实现委托人的管理和盈利目标。
（2）业主自营式当社会上专业服务公司大量出现并有成熟的市场的时候，业主就可以直接聘请专业公司分别承担相应的物业管理单项业务工作，业主也可以利用自己的力量处理部分业务，从而**大程度地节约物业服务费用。
上述两种模式绕开了物业管理企业这个环节，虽然不是本章论述的重点，但必须给予足够的重视，未雨绸缪方能有备无患。 2019-04-25 23:40:13 -
145****2470 房地产建设单位的附属子公司是指由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业管理企业。另外，也有部分房地产企业在其内部设立专门部门（不属于企业），承担售后物业的管理工作。这种企业的特点是：房地产建设单位与物业管理单位之间属上下级关系。这类物业管理企业过去的主要管理对象为上级建设单位开发的房地产项目，但近年来随着市场化进程不断推进，除了管理上级建设单位开发的项目以外，也通过市场获取物业管理项目。
（二）独立的物业管理企业
独立的物业管理企业是指不依附于房地产开发建设单位和其他单位，独立注册、自主经营、自负盈亏的物业管理企业。
（三）物业管理集团公司
物业管理集团公司主要由集团总公司和下属子公司或分公司构成。集团总公司是宏观控制机构，集团发展的战略决策由总公司负责，总公司机关中设若干业务处室和行政办公部门；子公司或分公司既可按地域设置，也可按专业服务内容划分，如楼宇设备的维修公司、清洁服务公司、保安服务公司以及物业管理公司等。 2019-04-25 23:40:08
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共同管理：客户可选择合作组织管理队伍，共同管理物业。我们会根据实际情况，向客户建议一套工作指标及管理队伍架构，务求取双方之长处，建立一支优秀的联合管理队伍。
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业主自治管理，是相对于物业公司的专业管理来说的，是业主发挥主观能动，以积极主动，占主导地位的方式来联合管理自己的社区。这里要求业主的素质较高，能够团结统一。目前在国内由于物业管理的不到位，有些地方业主联合起来，进行自治管理，或者虽然还有保留物业公司，但是业主的自治管理可以占主导地位。这样可以极大克服物业管理，工作不到位，收费却很积极，存在欺诈甚至是伤害业主合法权益。可以说业主自治管理非常重要，同时由于广大业主的相关知识的缺乏，还有地方政府缺少支持，业主自治管理目前推行是比较困难的。由柳洪平创建。2007年10月1日，《物权法》时代正式到来，对于那些不满意物业公司提供的服务，也不愿意让物业公司赚取物业管理费的业主而言，《物权法》带来了选择的自由。《物权法》规定，业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务机构或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务机构或者其他管理人，业主依法有权更换。以往的《物业管理条例》中规定的小区由单一的物业企业管理模式被彻底摧毁。而且，《物权法》还新建起了业主自行管理、委托物业管理机构管理和委托其他专业机构管理三种模式并存的多元化基石，业主可以在三种模式中自由选择，凸显了财产即自由的立法精神，推进了物业管理的市场化进程，加剧了物业管理市场竞争的广度和深度。新法规正在催生沪上部分小区的新变化：一些小区开始筹谋实现业主自治的全新突破，即由业委会委托职业**人担任小区CEO，由职业管家为业主提供物业服务。那么，业主实行自治有几分可行性？业内人士表示，自治管理作为一种管理模式刚为人们所了解，在执行过程中仍有可能遇到问题。一旦自主管理模式取得突破，将有可能成为众多小区的表率。华东政法大学民法学教授傅鼎生认为，业委会对公有部位进行自治管理得到法律上的明确，但是针对小区自治的相关法规以及配套市场都远未完善，小区走业主自治之路任重而道远。
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物业管理服务模式指的是物业公司为帮助客户成功策划其发展项目，屡次达到高销售率及高出租率的指标完善的管理服务模式。 1、全权管理：使用我们的营业执照；所有员工均与我们签约，由我们负责整个物业的运作，发展商有监督控制的权力，同时亦无需花费精力于管理琐事中；发展商根据物业面积和使用性质补贴一定费用作为物业运作的起动资金。我们将利用丰富的资源，确保物业管理达至国优标准。 2、授权管理：客户可选择保留管理及财务管理权，但委托我们对其余部分的管理运作提供服务。同样的，我们会根据客户的需求来定出适合的服务模式，提供高素质的物业管理服务。 3、共同管理：客户可选择合作组织管理队伍，共同管理物业。我们会根据实际情况，向客户建议一套工作指标及管理队伍架构，务求取双方之长处，建立一支优秀的联合管理队伍。 4、驻场顾问管理：使用发展商的物业管理公司营业执照；我们将派驻资深物业人员担任项目物业管理的负责人，其余员工与物业管理公司签订劳动合同；驻场经理负责将专业的、先进的服务理念贯穿于整个项目的物业日常运作中；我们定期派遣高级资深人员到现场视察，同时给予项目强有力的后备支援，确保内部考核制度得以实施，使物业管理水平不断提高。 5、顾问管理：使用发展商的物业管理公司营业执照；人手班底由开发商处理，我们协助挑选；与发展商定期召开会议；定期检查，现场指导及培训，定期呈送项目改善报告。 6、物业管理策划：为发展商自行组建物业管理公司、后期物业管理、小区识别系统设计提供合理和可行性方案。
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第一种是包干制，就是业主缴纳一定数额物业费，物业公司管理自负盈亏；第二种就是酬金制，就是业主委员会和物业公司按照物业服务合同约定，缴纳物业费其中按照物业服务合同约定的一定比例作为物业公司收入，其他由业委会统一管理，业主和业委会自负盈亏。目前我国主要物业企业沿用第一种包干制形式。国家号召物业服务企业进行物业管理公司统一采用招投标的形式，目的是让房产公司开发商和物业公司分离，但事实中招投标基本处于走形式，非开发商子公司的物业很难取得物业管项目。后期从实践中看来，更多的物业小区，逐渐走向业主自治管理，但实质上就是换了管理主体以另一种物业管理形式存在，期间的各种矛盾也是频发问题矛盾依旧复杂。总之一句话专业的事还是交给专业的人做**好!
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