（1）监督检查法。监督检查法就是由上而下，对管理的各个岗位、各个环节进行质量监督与检查，并针对监督检查发现的问题及时采取纠正措施。监督检查是所有物业管理公司**大量采用的一种监控方法。（2）汇报控制法。汇报控制与监督检查是同一性质的两种不同的方法。监督检查是由上而下信息反馈与控制，而汇报控制就是由下而上的信息反馈与控制。汇报本身对于汇报者就是一种控制，你必须掌握情况，必须对汇报的真实性负责，并对存在的问题提出解决措施。（3）统计分析法。统计分析法就是利用数学统计的方法，分析管理质量变动情况，寻找存在问题，提出解决问题的措施，使管理质量控制在合理的水平上。例如：《客户入住情况统计表》、《客户意见征询统计表》等。（4）竞争激励法。市场是一种竞争，管理也是一种竞争，只有在竞争中，才能真正实现对管理质量的控制。在物业管理中，实行比较与竞争，让好的服务展现在大家面前，也让差的服务展现面前，竞争产生了压力，这种压力就是一种控制，在压力下形成互相促进，不甘落后的局面。（5）信息监控法。信息技术控制是利用现代计算机网络技术对管理质量要素进行控制的一种方法。智能化楼宇的诞生使管理发生翻天覆地的变化，人们可以在监控室里清楚地看到各种设备的运行情况，各种会议、报告、请示、批复都可以在网上进行。（6）总结提高法。也许把总结提高作为质量控制的手段会让人不太理解，但是如果我们从司空见惯的月度总结、年度总结的形式主义圈子跳出来，仔细思考总结的本意、目的、以及应该达到的结果，可以认为，运用总结这种形式，其实是管理质量控制中非常重要的一种手段。
全部3个回答 >“业主自治”这种新兴的小区物业管理模式能实行下去么
147****5889 | 2014-03-14 12:30:38
已输入 0 字
已有3个回答
-
133****5072 业主自治管理，是相对于物业公司的专业管理来说的，是业主发挥主观能动，以积极主动，占主导地位的方式来联合管理自己的社区。这里要求业主的素质较高，能够团结统一。目前在国内由于物业管理的不到位，有些地方业主联合起来，进行自治管理，或者虽然还有保留物业公司，但是业主的自治管理可以占主导地位。这样可以极大克服物业管理，工作不到位，收费却很积极，存在欺诈甚至是伤害业主合法权益。可以说业主自治管理非常重要，同时由于广大业主的相关知识的缺乏，还有地方政府缺少支持，业主自治管理目前推行是比较困难的。由柳洪平创建。
2007年10月1日，《物权法》时代正式到来，对于那些不满意物业公司提供的服务，也不愿意让物业公司赚取物业管理费的业主而言，《物权法》带来了选择的自由。
《物权法》规定，业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务机构或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务机构或者其他管理人，业主依法有权更换。
以往的《物业管理条例》中规定的小区由单一的物业企业管理模式被彻底摧毁。而且，《物权法》还新建起了业主自行管理、委托物业管理机构管理和委托其他专业机构管理三种模式并存的多元化基石，业主可以在三种模式中自由选择，凸显了财产即自由的立法精神，推进了物业管理的市场化进程，加剧了物业管理市场竞争的广度和深度。
新法规正在催生沪上部分小区的新变化：一些小区开始筹谋实现业主自治的全新突破，即由业委会委托职业**人担任小区CEO，由职业管家为业主提供物业服务。那么，业主实行自治有几分可行性？
业内人士表示，自治管理作为一种管理模式刚为人们所了解，在执行过程中仍有可能遇到问题。一旦自主管理模式取得突破，将有可能成为众多小区的表率。华东政法大学民法学教授傅鼎生认为，业委会对公有部位进行自治管理得到法律上的明确，但是针对小区自治的相关法规以及配套市场都远未完善，小区走业主自治之路任重而道远。 2014-03-16 20:17:42 -
142****4164 第一条为加强物业管理，提高物业管理的服务水平，规范物业管理服务收费行为，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，创建整洁、文明、舒适、安全的居住和工作环境，根据国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内的物业管理。
第三条本条例所称物业，是指已竣工并交付使用的住宅、工业厂房、商业用房等建筑物及其附属的设施、设备和相关场地。 本条例所称业主，是指物业的所有权人。 本条例所称使用人，是指物业的承租人和业主之外的其他实际使用物业的人。
第四条物业管理实行业主自治管理与物业管理企业专业管理相结合的管理模式。
第五条省人民政府建设行政主管部门和市、县、自治县人民政府确定的物业管理主管部门按照属地管理的原则对物业管理行业进行指导、管理和监督。
第二章业主自治管理
第六条业主通过业主大会及其选举产生的业主管理委员会(简称管委会)对所属物业区域实行自治管理。 市、县、自治县物业管理主管部门可以根据业主和物业的具体情况划定业主自治的区域。
第七条业主享有参加物业管理的权利，并承担相应的义务。 业主的权利包括：
(一)参加业主大会；
(二)享有管委会委员的选举权和被选举权；
(三)表决通过业主公约、管委会章程和其他有关物业管理方面的重大事项；
(四)监督管委会和物业管理企业的工作。
业主的义务包括：
(一)执行业主大会和管委会的决议；
(二)遵守业主公约和有关住宅区物业管理的规定；
(三)按时缴纳物业管理费和物业维修费等费用。 物业由使用人使用的，使用人行使业主的权利和承担相应的义务，业主不再行使有关权利和承担义务。但涉及到维修基金的管理使用、共用部位共用设施设备的更新改造和经营出租等权利，仍由业主享有。
第八条物业已交付使用且出售房屋建筑面积达到50%以上时，售房单位应当在30日内向所在地物业管理主管部门报告，并在物业管理主管部门指导下组织召开首次业主大会，选举产生管委会。 具备成立管委会条件而3个月内没有成立的，物业管理主管部门应当在具备条件的6个月内组织召开首次业主大会，选举产生管委会。
第九条业主大会由业主和使用人组成。 业主大会必须有持过半数投票权的业主和使用人出席才能举行。业主大会选举管委会和通过业主公约、管委会章程及其他重大事项，必须经过全体业主和使用人所持票数过半数通过；决定其他事项必须经过出席大会的业主和使用人所持票数过半数通过。 业主和使用人所持票数按其拥有的房屋建筑面积计算。业主和使用人拥有的面积不足100平方米的，每1产权单位为1票；超过100平方米的，每100平方米为1票。 物业由使用人使用的，业主和使用人只能一方出席业主大会。
第十条业主大会由管委会负责召集。业主大会召开前7日，管委会应当将会议内容及有关事项书面通知业主和使用人。 业主大会每年至少召开1次。 业主大会闭会期间，持有30%以上投票权的部分业主和使用人可以提议召开临时业主大会。管委会应当在接到该项提议后15日内召开临时业主大会。逾期不召开的，由物业管理主管部门组织召开。 2014-03-16 09:48:38 -
137****5337 有啊，很多的，这样更民主些 2014-03-14 19:50:09
加入群聊
相关问题
-
答
-
答
共同管理：客户可选择合作组织管理队伍，共同管理物业。我们会根据实际情况，向客户建议一套工作指标及管理队伍架构，务求取双方之长处，建立一支优秀的联合管理队伍。
全部4个回答 > -
答
一、房屋管理的六种模式根据不同地区的经济状况，我国住宅小区(楼宇)的管理模式大体有以下六种：(1)以区、街道办事处以及居委会为主成立的物业管理公司开展物业管理工作;(2)以房地产管理部门转制成立的物业管理公司开展物业管理工作;(3)房地产开发公司组建的物业管理公司开展物业管理工作;(4)单位直管公房管理模式;(5)完全按照现代企业制度建立起来的物业管理公司开展物业管理工作;(6)由街道居委会、社区服务站以及物业管理公司以合三为一的一种管理模式开展物业管理。二、六种管理模式的比较1.行政管理部门成立的物业管理公司所采用的物业管理模式这种模式的优点在于突出了地方政府的行政管理作用，因其管理机构与政权基层组织相一致，在实施管理时具有权威性，制约力强。专业管理机构在小区管委会领导下，各自履行自己的职责，能做到统一安排，分工明确，专业协作，各负其责，使小区成为一个完整的管理体制，而且基层组织的稳定性有利于小区管理的长期性和稳定性。这种模式在单一产权房屋管理中，尤其能体现它的行政管理的效用。在产权多元的情况下，这种以行政为主体的管理模式，应避免管理委员会大包大揽，要充分发挥专业管理部门的职责和功能，要防止行政管理代替一切的情况。目前小区中的违章搭建房屋，据有关部门统计，占56%左右的违章房屋是属于行政组织——居委会、街道办事处所为。2.国家房管部门转制成立的物业管理公司所采用的物业管理模式这种模式的优点是发挥了房地产管理部门的管房专业之所长。小区以房屋管理为主体，对房屋进行科学管理，保持房屋较高的完好率，有利于保护小区的整体风貌。但这种模式难以协调各专业部门，在小区总体管理上各专业部门容易各自为政，不能齐心合作，而房管部门又缺乏权威性，扯皮现象较多。同时，由于长期以来房管部门对房屋采取的是行政管理，随着市场经济的发展，住房商品化后，如何对待小区内的居民购房者，如何开展全方位服务则还需要有一个转变过程。3.房地产开发公司组建的物业管理公司的管理模式这种模式在商品经济比较发达的地方容易推广。它发挥了房地产开发企业的经营所长，从开发、建设到管理是一条龙，管理与经营活动结合起来，可以为住户提供全方位服务，不仅包括市政、环卫、治安、供水、供电等公共服务，还可以为住户提供特殊需要服务，由于这类公司依附于开发商，物业管理公司经营得好与坏、盈与亏都由开发商负责，造成物业管理公司自身独立性差，自主意识差，市场竞争意识弱。从近期看，这种依附还是可以的，但从长远来看，物业管理公司总有一天要“断奶”。因此这类物业管理公司应尽快增强自主意识、独立意识和市场竞争意识，真正成为自主经营、自负盈亏的经济实体。此外，这种模式应注重经济效益、社会效益与环境效益相结合，加强政府的监督、指导，维护居民正当的合法权益，并注重处理好与街道办事处、居委会的关系，充分发挥基层政权组织的作用。
全部3个回答 > -
答
那些都是废话，说白了就是看管别人干活滴
全部9个回答 > -
答
你买房没有必要经过物业,但如果你所居住的小区已经成立了业主大会及业主委员会,请注意要在业主大会那里变更业主信息,同时到物业公司那里变更业主信息,并重新签订物业服务合同。家中被盗，应当立即报警，同时通知物业作证并暂时保护现场，等待公安机关来处理，物业公司应负责提供监控录像等可能提供的材料协助破案。
全部2个回答 >
