如果具体点说的话列出以下几点供参考: 1、小区的保安服务、停车场服务 2、小区清洁服务、绿化服务 3、公共设备设施服务(比如路灯坏了,地砖坏了、水泵、电梯坏了等等的维修) 4、协助居民委员会做点贡献(比如计划生育、暂住人员管理、处理邻里关系等等) 5、停电了、停水了、停气了、停暖了由物业公司负责维修并及时送上(当然如果是供电局、自来水公司等停的就没有办法了,但会帮助业主及时了解情况) 6、还有一些附加服务(有些可能要收费了):看小孩、送牛奶、干洗、网络服务等等,现在的物业管理行业服务项目已经发展的非常非常多了,一个好的物业公司会让业主每天都非常开心。
全部4个回答 >物业管理是做什么的啊,忙不忙呢?
156****6934 | 2019-03-07 18:51:23-
134****1323 无非是:消防,防盗,小区内秩序维护,车辆进出管理,水涝,公共设备使用维护,如电梯货物走货梯。
室内装修监督,建筑垃圾监督,绿化等。
物业费,水电费,收缴等。
物业都是细节问题,细心,耐心。 2019-03-07 18:51:57 -
152****4385 就我的经验来看,如果是社招的出纳,一般不容易做好,如果是关系来的出纳,就是没有什么事情可以做。
看来这个管理处还是比较大的规模,现金的流量比较大,我就担心他们物业如果让你去催缴欠费就麻烦了。 2019-03-07 18:51:53 -
136****0643 物业管理服务质量标准
一、物业共用部位的维修、养护和管理
1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全;
2、外部无乱搭建现象,保持外立面外观整洁统一;
3、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录并及时维修装养护;
4、根据房屋实际使用年限、定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向甲方提出报告与建议,根据甲方的决定组织维修;
5、完好率98%以上。
二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
1、设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象;
2、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;
3、对可能发生的各种突发设备故障有应急方案;
4、载人电梯24小时正常运行;
5、路灯、楼道灯完好率不低于98%;
6、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全;
7、消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通;
8、完好率99%以上;
9、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的及时组织修复;
10、属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向甲方提出报告与建议,根据甲方的决定,组织维修或者更新改造;
11、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求;
12、及时率98%以上。造者三钢房地产开发有限公司福州分公司
三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
1、楼层内每日清运垃圾2次,垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味;
2、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次,电梯厅、楼道每日清扫2次,每周拖洗1次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;雨、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏;
3、外围果壳箱或者垃圾桶,每日清运垃圾2次;
4、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害;
5、完好率98%。
四、公共绿化的养护和管理
1、有专业人员实施绿化养护管理;
2、草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物;
3、定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻;定期喷洒药物、预防病虫害;
4、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果;
5、完好率98%以上。
五、车辆停放管理
1、进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放;
2、检查各停放车辆,发现异常或遗物及时通知车主;
3、巡视各停车区域,规范及疏导各车车停放秩序,及时维修损坏设施设备;
4、事故发生率控制在2%以下。
六、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理
1、小区主入口24小时站岗值勤;
2、重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;
3、安全监控设施良好,实施24小时监控;
4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理;
5、火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告甲方和有关部门,并协助采取相应措施。
七、装饰装修管理服务
1、按照住宅装饰装修管理有关规定和临时管理规约要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告甲方和有关主管部门;
2、无乱搭乱盖现象。
八、物业档案资料管理
1、专门的档案室,实行专人、专业管理;
2、档案资料齐全,按流程借用、销毁等。
九、其他
1、急修:15分钟内到达现场,及时率100%;2、小修:小修不过夜,中、大修24小时内有回复并有回访记录;及时率 2019-03-07 18:51:48
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物业管理的主要工作内容分为以下几个方面:1、建立物业档案:物业管理公司会建立一个物业档案,包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等,方便服务于住户,为住户提供一个全面安全舒适居住环境。2、负责小区公共区域环境卫生的清洁保洁:物业管理公司负责的保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位,如楼梯道、小区大道、小区广场等。3、负责装饰装修管理工作:对住户装饰装修过程中涉及的各个方面进行全面管理,其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、外观等,对装修队伍管理、对装修垃圾实行清运、保洁管理等。4、负责公共设施设备的管护、养护:物业管理的设施设备主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等,公共设施设备正常运转,住户才能生活的安宁。5、从事物业管理范围内的生态环境管理:物业需定期开展对小区路面保洁、对花草树木养护修剪、杀虫施肥、补种栽植等工作,同时添置了部分设施用于路灯、大道照明设施及局部亮化的管护工作。物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
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物业管理指业主选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和公共秩序的活动。主要从三个角度理解:一 业主选聘有合格资质等级证书的物业管理企业来实施物业管理;二 物业管理活动中两个重要的主体是业主和物业管理企业,双方签订物业服务合同,明确双方的权利义务;三 物业管理的内容是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和公共秩序。
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物业管理是对业主提供服务的,主要是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序。物业管理师比较难考,如果你没有相关学历和经历,建议还是放弃吧
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房管局职能职责 (一)贯彻执行国家、省、市有关房产管理和住房制度改革的法律、法规、规章草案和政策,研究拟定全市房产管理和住房制度的地方性政策措施,拟定行业发展战略和中长期发展规划;推进行业信息化进程。 (二)拟定深化住房制度改革规划和实施方案及有关政策并组织实施;负责协助市住房公积金中心编制房改资金的投向和使用计划及住房专项贷款计划;负责住房分配货币化方案和单位住房补贴方案的审批工作及实施情况的监督检查。 (三)参与研究制定城镇住宅建设发展规划;组织实施城区范围危旧房改造,协调改造中的有关问题;开展城镇住房状况和中长期住房供求情况的调查;参与住宅小区总体规划方案的评审和建成区的综合验收。 (四)负责拟定廉租住房管理的地方性政策,负责廉租住房的建设和日常管理工作,建立廉租住房供应体系;负责经济适用住房政策和建设的统筹协调及日常管理工作;负责公房的租赁、经营、维修与管理工作,负责指导单位自管房和城市私房的房政管理工作;负责落实城镇房屋纠纷的调处和有关政策工作。 (五)负责城市房屋权属管理与房地产交易市场管理有关工作。研究培育和发展房地产交易市场的政策措施;确认房屋权属,办理房屋所有权总登记和初始、转移、变更、注销及设定他项权登记,颁发房屋权属证书,管理产籍资料;负责商品房预售、现房销售和商品房面积管理;负责房地产转让、房屋租赁管理、房地产抵押管理和房地产中介服务机构的管理与监督,参与国有土地使用权出让有关方案的制定。 (六)负责城市房屋的拆迁管理工作。核发城市房屋拆迁许可证,调解拆迁纠纷,组织行政强制拆迁,负责拆迁单位的管理与监督。 (七)负责物业管理工作;负责物业管理企业的管理和监督;负责物业管理从业人员资格的监管工作;负责协调处理物业管理纠纷投诉工作;负责指导城市房屋专项维修资金的归集、使用和监督管理工作。 (八)负责房屋安全鉴定和管理工作。制定房屋安全管理措施,负责房屋装修结构安全管理和白蚁防治管理工作。 (九)负责全市房政执法检查工作,查处违法违章行为。
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