商品房质量问题找哪个部门投诉啊。

• 131****0518 可以向当地房管、建设部门投诉，也可以考虑通过法律途径（起诉或仲裁）维权。 2019-01-04 08:32:16
• 155****3549 对待商品房质量问题，必须根据其性质和严重程度，区别不同情况，依
  法提出合理的索赔要求，通过法律程序妥善加以解决。
  **高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）的规定，商品房质量问题通常可分为以下三种情形：
  一、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。
  《解释》第12条规定：“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”这里的所谓主体结构质量不合格包括两种情况：
  一是房屋交付前未经验收或经验收不合格。依据现行法律规定，房屋建成后交付使用前，建设单位应组织勘察、设计、施工、监理等各方对工程质量一起进行验收，验收合格的应该签署质量合格文件；并申请规划、公安消防、环保部门对房屋进行检查，出具认可文件或者准许使用文件；**后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案，取得房屋建设工程竣工验收备案表。
  《建筑法》第61条规定：“交付竣工验收的建筑工程，必须符合规定的建筑工程质量标准，有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书，并具备国家规定的其他竣工条件。建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。”
  《城市房地产管理法》第27条规定：“房地产开发项目的设计、施工，必须符合国家的有关标准和规范。房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用。”
  因此，购房人在办理商品房交接入住手续时，应要求出卖人出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，查验该工程是否经验收合格。如果出卖人不能出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，说明该工程未经验收或者验收不合格，购房人有权拒绝收房，由此引起的延期交房责任由出卖人承担。如果出卖人超过约定的期限房屋仍然未能验收合格，购房人可以解除合同并要求赔偿损失。
  二是房屋交付使用后，不论是否在保修期内，房屋主体结构质量经核验确属不合格。这里的所谓主体结构质量不合格，是指房屋地基基础工程和主体结构工程不合格。房屋地基基础工程和主体结构工程是建筑工程的基础和主体，如果一栋楼房在地基基础工程和主体结构方面出现质量问题，即使其他部分施工质量再好也难以保证整个楼房的质量和安全。因此，《建筑法》第60条第1款规定：“建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基础工程和主体结构质量。”商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房，给购房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。但这里必须提醒购房人注意，委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质，且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致，如双方协商不成应申请法院指定检测机构，否则单方委托的检测机构如果得不到另一方的认可，其检测结果则没有法律效力。 二、不论是否在保修期内，因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。
  《解释》第13条第1款规定：“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”
  这种情形既不是明显的主体结构质量不合格，又不完全属于保修的一般质量问题，而是介于两种情形之间的情形，其中“严重影响正常居住使用”如何理解和把握，法律没有作出具体规定，应该属于法官自由裁量的范畴。因此，在这种情况下购房人提出索赔请求时更要慎之又慎。是否属于“严重影响正常居住使用”的情况，司法实践中要通过实地勘察或鉴定进行综合评定：
  一是看房屋质量问题是否能够通过修复解决，如果通过修复能够解决，一般应要求出卖人承担修复责任，并可要求赔偿损失。
  二是经修复后是否仍然存在威胁购房人人身、财产安全的因素，如果该房屋经修复后仍然不能保证购房人的人身和财产安全，购房人就要理直气壮地提出解除合同，并要求出卖人赔偿损失。
  三是经多次维修房屋仍然存在严重质量缺陷，无法正常使用，严重干扰和影响了购房人的生活，可提出解除合同和赔偿损失的请求，由法官根据实际情况予以裁决。
  三、在保修期内，在保修范围内的一般质量问题，购房人有权要求出卖人承担修复责任 2019-01-04 08:32:09
• 133****2349 一、商品房质量对消费者来说极其重要，他不仅关系到居住人生命安全，而且还关系到居住舒适程度。当房屋存在质量问题时，应当用正当且有效的方式维护权益。
  二、投诉方法
  1、与开放商直接交涉
  ①准备证据和材料
  ②确定房屋质量问题提供给开发商，开发商若不认可，可申请房屋评估机构来做鉴定，根据鉴定结论来确定房屋的质量问题。
  ③与开发商协商，阐明问题提出合理要求，必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。
  ④房屋被确定有质量问题后，就可确定开发商造成违约，可追究开发商违约责任。
  a、要求开发商维修房屋：开发商有违约行为，可要求其继续履行合同义务，将房屋修复，并排除相关隐患，按照合同约定的质量要求向消费者交付房屋。
  b、要求解除合同：若不想要这套房屋，基于开发商违约在先的行为，可要求解除合同，属合法要求。
  c、赔偿经济损失。
  2、到消费者协会投诉
  ①消费者协会网上直接投诉
  ②直接向消费者权益保护委员会投诉
  ③拨打全国热线电话：12315
  3、找负责的行政主管机关
  《消费者权益保护费》第三十四条规定“消费者和经营者发生争议的，可以向有关行政部门申诉。”
  质量问题：找建委（主管机关）
  房屋合同问题：找工商局进行申诉
  4、根据原先的约定仲裁
  前提条件：购房者与开发商达成仲裁协议，是通过仲裁解决争议的前提条件。
  只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人向法院起诉，仲裁机构则不予受理。
  5、到人民法院起诉
  a、购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，且通过一般的调解途径不能解决问题的话，建议购房者请专业律师，就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。
  b、优点：**具权威的一种方式，它是针对前4种方式无法解决争议的一种更有力度的解决方式。
  c、缺点：周期较长，程序教复杂，对此应有充分的准备。
  6、其他途径
  媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进度。 2019-01-04 08:32:02