房屋出现质量问题时,业主应该如何维权?

• 154****9819 一、协商维修
  ①通过与开发商直接交涉，采取和解协商的办法
  如果在保修期内，业主可要求开发商进行整改；如果开发商不积极整改，可向法院起诉来维护自己的权益。
  ②准备好充足的证据和必要的证明材料
  在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求，必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。要注意时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。
  二、第三方维修
  如果与开发商协商不成功，业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用都由开发商承担。注意保留房屋质量问题的证据，进行必要的催告，保留维修的正规发票，以便事后向开发商索要相关费用。
  三、向消费者协会投诉
  协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是**好的途径。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是**常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。微信关注国晖律师事务所，掌握更多法律知识。
  四、解约退房
  当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时，购房者可直接与开发商提出退房要求。具体的质量情况有：房屋主体结构质量不合格不能交付使用、因房屋质量问题严重到影响正常居住使用。这里的“严重影响正常居住使用”，从专业角度解释，即是否对购房者的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰到居住人的正常生活等等。 2018-08-23 09:10:50
• 142****9568 　一、房屋质量问题有哪些
  　　(一)裂缝。
  　　包括墙体裂缝及楼板裂缝。裂缝分为强度裂缝、沉降裂缝、温度裂缝、变形裂缝，产生的原因有材料强度不够，结构、墙体受力不均，抗拉、抗挤压强度不足，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌筑后干燥不充分等。
  　　(二)楼体不稳定。
  　　表现为过了沉降期依然下沉不止;不均匀沉降导致楼体倾斜;整体强度不够，楼体受震动后或在大风中摆动;因结构不完善，部分或全部承重体系载力不够，导致楼体有局部或全部坍塌隐患。
  　　(三)渗漏。
  　　由于防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，厨房、卫生间向外的水平渗漏，以及向楼下的垂直渗漏，垂直渗漏多见于各种管线与楼板接合处。在雨季及厨房、卫生间用水量大时，渗漏严重会影响使用人的正常生活，破坏地面装修，影响楼上楼下邻里关系。
  　　(四)墙体空，墙皮脱落。
  　　墙体内部各砌块、层面之间连接不好，在压力、温差等作用下形成中空，致使墙体整体抗压能力降低，表面粉刷层易于脱落。有时在没有形成空鼓的情况下，由于墙表面粉刷材料质次，粉刷工艺不合要求，也会造成墙皮大面积脱落。
  　　(五)隔音、隔热效果差。
  　　住宅楼内户与户之间、户内各厅室之间隔断墙及楼板隔音、减震效果不好，达不到私秘性的要求;屋面、外墙冬天降温快，夏天升温快，达不到保温、隔热的要求。上述现象产生的原因在于墙体、屋面隔音、隔热材料厚度不够，材料质次，或者施工工艺不合要求。
  　　(六)门、窗密闭性差、变形。
  　　有的门窗自安装上开始，有的在使用一段时间后即出现密闭不好、部分材质或整体变形的问题，严重者起不到隔断视线、挡风遮雨的效果，有的无法关闭、开启。产生上述问题的原因在于选用材料质量不好，木材干燥程度不够，或在安装后受到潮湿侵袭，做工粗糙。门窗质量问题一般危害性不大，只需局部修整或替换即可。
  　　(七)上下水跑冒滴漏。
  　　跑冒滴漏现象浪费资源，影响人的正常生活，形成的原因在于上下水管线水平、垂直设计不够合理，水龙头、抽水马桶等质量不过关。
  　　(八)水、电、暖、气的设计位置不合理。
  　　包括水池、浴盆、蹲(坐)便器、水表、地漏、电源开关、电源插座、电表、暖气片、煤气灶、煤气表等设计种类不完善，设计位置与日常生活要求不符，影响家具布置。有的用电设备甚至存在漏电、火灾隐患。
  　　二、房子出现质量问题由谁管
  　　在房地产行业，有关房屋质量责任的问题一直是各方争论不休的焦点，房屋出现质量问题和出现质量问题后难解决，是买房人**担心出现的问题之一。房管及消协提醒买房人，根据建设部相关文件，开发商首先要对房屋质量负责。购房者要避免房屋质量困扰，在签合同时房屋质量赔偿一定要写进合同。
  　　建设单位(含开发商)，是住宅工程质量的第一责任者，对建设的住宅工程质量全面负责。根据建设部的要求，因住宅工程质量原因所造成的退房、保修以及保修赔偿方式等，都应在开发企业的房屋买卖合同中以条款形式明确规定。在保修期内发生的住宅工程质量投诉，由开发企业负责查明责任，并组织有关责任方解决质量问题。暂时无法落实责任的，开发企业应先行解决，待质量问题的原因查明后由责任方承担相关费用。
  　　房屋的质量问题一般肉眼很难看出来，因此**好经过有关权威部门的鉴定。如果权威部门认定房屋有严重的质量问题，这样开发商应该允许购房者退房、换房并给予赔偿。如果房屋质量没有问题，只是带有一些瑕疵，如精装修房中的一些小问题，开发商应该派遣单位领导人员在现场及时解决维修。
  　　房管部门的有关负责人表示，签合同时，购房者注意要在合同中约定解决质量问题的具体办法。现在通用的《商品房买卖合同》里没有明确的约定入住时如果出现房屋质量问题的解决办法，而只是约定了保修责任，这对购房人来说解决不了什么实际问题，所以在签订补充条款时要尽可能的约定该项内容。 2018-08-23 09:10:42
• 133****7615 房子出现质量问题可以向房屋安全鉴定所等机构申请鉴定。若真存在问题的，可以先与销售方协商解决。若协商不成的，可以搜集相关证据依法向人民法院提起民事诉讼维权，追究对方的违约责任。
  法律依据：《合同法》
  第八条　【依合同履行义务原则】依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
  依法成立的合同，受法律保护。
  第一百零七条　【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 2018-08-23 09:10:30
• 147****7396 途径一：与开发商直接交涉协商
  业主可以本着有理有据，平等协商的态度和诚意和开发商商谈解决问题的办法，这种做法适用于小的质量问题和讲信誉的开发商，这种方法化解矛盾会比较顺畅双方不会浪费更多的财力和物力。
  途径二：购房者可直接到消费者协会投诉
  如果和开发商协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是优化的。消协调解消费纠纷是不收费。
  途径三：找负责相关问题的行政主管机关
  对于房子的质量问题，建委是主管机关;但是说到合同，则可以找工商局进行申诉。
  途径四：根据原先的约定仲裁
  购房者与开发商达成仲裁协议，是通过仲裁解决争议的前提条件。如果双方当事人没有达成仲裁协议，只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉，仲裁机构则不予受理。
  途径五：人民法院提起起诉
  如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，并通过一般的调解途径但终不能解决问题，建议购房者请专业律师，就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。
  途径六：其他途径
  如以上途径无效，业主也可以考虑诉诸媒体曝光，利用社会舆论的力量推进维权进度。 2018-08-23 09:10:24
• 144****5707 防水质保5年，管道2年，质保期内非人为的开发商责任，不给处理可到当地质监部门投诉，他们专管这事，再不行上法院告，不然拖过质保期就是自理！
  另外，质保期内同一地方维修两次修不好的，可自行找人来维修，费用开发商出。更多信息，更好建议，免费提供混凝土防水渗漏水修复专业技术咨询，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的烦恼 2018-08-23 09:10:16