答：物业公司在收取物业费的时候，有上门收取的么？---＞有，我家小区的物业每两个月派专人收 如果有上门收取的时候，一般都会是什么费用？-------＞水费和物业管理费 以上不知是否解决你的问题，可以追问。
全部3个回答 >请问，物业费会有人上门收吗？
144****7220 | 2018-08-20 23:30:42
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141****8475 不管你家有人没人物业公司的收费员每个月都要上门来收取物业费的。 2018-08-20 23:31:32
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142****8476 可以的上们催收物费的，因为每年的物业费收取率高底决定下年物业服务和管理的质量。收到多呢，物业公司会拿出部分的加强他们的管理和服务，相反，他们会因收不多影响下年的物业管理和服务了。
2018-08-20 23:31:25 -
153****1467 物业只会到单元或者到户发通知，一般不直接收取各项费用的。而且，卫生费等费用是和物管费一起收取，很少单独收取的。你可以查看下门卡，门卡上一般会有物业的电话，碰到类似这种情况时，可与物业联系，就能辨别真伪，防止受骗。 2018-08-20 23:31:17
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物业公司在收取物业费的时候，有上门收取的么？---＞有，我家小区的物业每两个月派专人收 如果有上门收取的时候，一般都会是什么费用？-------＞水费和物业管理费 以上不知是否解决你的问题，可以追问。
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直接去小区的物业办公室,他们会告诉你都走什么程序,我们那里是先在客服中心开据交费明细单,然后到财务交钱,物业公司开具发票。这样就可以了
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收取物业管理费的依据是《物权法》、《物业管理条例》、业主与物业公司签订的《前期物业服务合同》或《物业服务合同》就是收费依据。业主不缴纳物业服务费就是违约条例里面的，物业公司可以起诉，如果一旦进入司法程序有可能进入不诚信名单。如果因为物业管理不作为，可以举证，要求物业进行补偿，那是物业的违约。
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1．对于一些拒不缴纳物业费的业主，物业经理（尤其是客户主管）要亲自上门收费。物业服务中心收费小组分成几部分：一部分是以客户主管牵头，客户助理为组员，此小组占整个收费工作的三分之一；第二组以经理牵头，所有经理助理是组员，解决一些客户助理无法完成的疑难问题；第三部分，以经理为主，处理往年拖欠物业费的遗留问题。2．当在催缴物业费时，先发催费函，然后给业主发律师函，第三轮发“律师函后函”，“律师函后函”上恳请业主将不交费的原因和家中存在的问题在“律师函后函”上写明，返回物业服务中心，物业服务中心将尽力解决，物业服务中心本着与业主真诚相处的原则，与业主以友好、解决问题的态度和方式与业主沟通协调问题。发律师函后，概率有15%的业主能交物业费。3．物业服务中心对收费成员在收费过程中遇到的问题进行汇总分类，每天经理助理都要开“碰头”会，不断调整收费策略，在收费较好的高峰时，预测会有低谷的出现，提前对收费策略制定预防措施。4．打仗要靠司令部，物业服务中心经理和经理助理相当于-催缴物业费工作的“司令部”，对整个收费工作要作好全面指挥。5．-催缴物业费“司令部”核心成员每天要分析收费进展状况；同时，特别关注客户助理等收费小组成员的心态，对连续几天收费排名靠后的成员，了解其原因：是主观倦怠，还是需要物业服务中心的支持；经理助理要主动对下属给予关心，保持沟通。6．每3天就要给客户助理开会，大家共同探讨-催缴物业费措施。7．如果离年底不到50天时间，时间紧迫。与业主比较有效、节省时间的沟通方式是通过文字交流，物业服务中心制定统一的“-催缴物业费答业主问”，对业主反映比较共性的问题编写成话术，以提高收费人员与其沟通的效率；同时避免收费人员中了业主的“圈套”。8．与业主是一个长期相处沟通的过程，在收取物业费的同时，要及时为业主解决问题，不能只收费，不解决问题；要逐渐建立物业在业主心目中好的口碑，为明年更好地收费奠定基础，埋下伏笔。
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