我想咨询一下，门面房商户交的物业费都管啥？包括啥？

物业费是怎样组成的，主要包括 　　1.管理、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 　　2、物业公共部位、公共设施、设备日常运行维护费用； 　　3、物业管理区域清洁卫生费用； 　　 4、物业管理区域绿化养护费用； 　　 5、物业管理区域秩序维护费用； 　　 6、办公费用； 　　 7、物业管理企业用于该项目的固定资产折旧； 　　 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 　　 9、经业主同意的其它费用； 一般一个项目在签订合同后，由物价局对项目进行评估定价。物业公司是依靠物业费的收取来维持正常的物业管理服务，同时物业服务的好坏也直接影响到物业费收取的比率，这里面有物业公司的责任也有部分业主的责任，因为想真正做好一个小区，光依靠物业是不行的，如果没有业主的理解那么很难将物业工作顺利进行。只有双方站在同一个立场－将小区建设好，那么才能形成一个好的氛围。 另外物业费的高低直接影响到物业服务，试想一个5万平方米的项目，每平方米物业费0.2每月，那么它一个月100％收费才能收到10000元（100％收费是更本不可能的），除开人员工资、日常开销等等上面的那些项目的开支就所剩无几了，大家一定要明白这个道理物业公司是个企业，她必须考虑自身的生存，那么她在这种情况下只能降低服务标准。

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三级收费标准　　0.45元 /平方米·月 (已包含税、费 )　　基础条件　　小区封闭；　　有固定管理服务用房； 绿化率 25%以上；　　绿化、休闲活动中心、场地 500平方米以上；　　固定活动馆所 100平方米以上；有简单的体育活动器械、设施。　　公共秩序维护　　1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。　　2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于 5次，每次巡逻不少于 1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。　　4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。　　5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。　　6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。　　保洁服务　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫 1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭 1次。　　2、公共楼道每天清扫 1次；扶手每周擦洗 2次，保持干净整洁。　　3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。　　4、按楼栋口收集垃圾，每天 1次。　　5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。　　6、垃圾设施每周清洁 2次，无异味。　　7、公共区域玻璃每月擦洗 1次。　　8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。　　9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。　　10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

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先看看租赁合同里有没有关于物业费的解释，如果有就必须按合同走，如果没有，给不给就只能商量了，你实在不给他也没办法。只不过按照正常程序来看，自你租房之日起就该承担物业费了

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一.商铺物业费包含哪些支出？(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。(8)公共区域植花、种草及其养护费用。(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。(11)节日装饰的费用。(12)管理者酬金。(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。(14)公共电视接收系统及维护费用。(15)其他为管理而发生的合理支出。二．商业与住宅物业费有什么区别。1、交不交物业费与产权人有关，如果产权人委托了物业管理，那么，消防安全、治安等安防监控、卫生保洁、房屋维修、水电供应等都有约定，即委托管理。店面物业管理费属于一个物业管理区域的店面需要支付物业费。这样就会产生物业管理费，按规定应由专业物业企业（凭资质）管理服务，但也有委托无物业资质的管理。但都会向房屋使用人收取物业管理费。而且，这类物业发改委、物价局不给于定价，是协议价。2、虽然商铺对着街道，似乎与物业管理没有关系，但是物业其他公共服务店面在不知不觉中享受着，店面直接使用着管理区域的电力、水利、设备、设施和公共服务带来的便利，物业公司需要维护，间接享受管理区域的绿化、环卫设施，物业公司每天需要进行清理服务，这是店面经营者没有看见罢了。3、商铺是物业管理区域不可分割的部分，当然需要交物业费，店面经营者有权向物业公司索要服务内容和服务标准。住宅物业收费标准，必须根据物业企业所提供的服务，在政府指导价的基础上，经物价部门审批，并向业主公示。商业性的铺面，由于所享受的物业服务高于住宅，而且不同地段、不同行业的商铺所需要的物业服务也不一样。因此，物价等部门也没有指定商铺物业费的收费标准。商铺的物业费根据市场行情确定，可高可低，但商铺的物业费收取标准应在物业公司与业主协商的基础上，双方签订合同约定。

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国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知 各省、自治区、直辖市计委(发展改革委)、物价局、建设厅、房地局： 为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》，我们制定了《物业服务收费管理办法》，现印发给你们，请按照执行。 发展改革委 建设部 二○○三年十一月十三日 物业服务收费管理办法 第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》，制定本办法。 第二条本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。 第四条国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门负责全国物业服务收费的监督管理工作。 县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。 第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。 第六条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。 第七条物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。 实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。 第八条物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。 第九条业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。 包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。 第十条建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当约定物业管理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等内容，涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。 第十一条实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。 实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分： 1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 3.物业管理区域清洁卫生费用； 4.物业管理区域绿化养护费用； 5.物业管理区域秩序维护费用； 6.办公费用； 7.物业管理企业固定资产折旧； 8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 9.经业主同意的其他费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。 第十二条实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于代管性质，为所交纳的业主所有，物业管理企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。 物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复。 第十三条物业服务收费采取酬金制方式，物业管理企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。 第十四条物业管理企业在物业服务中应当遵守国家的价格法律法规，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务。 第十五条业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。 物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金。 第十六条纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳。 第十七条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向**终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。 第十八条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。 第十九条物业管理企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的，其他部门和单位不得重复收取性质和内容相同的费用。 第二十条物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务收费由双方约定。 第二十一条政府价格主管部门会同房地产行政主管部门，应当加强对物业管理企业的服务内容、标准和收费项目、标准的监督。物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚。 第二十二条各省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门、房地产行政主管部门可以依据本办法制定具体实施办法，并报国家发展和改革委员会、建设部备案。 第二十三条本办法由国家发展和改革委员会会同建设部负责解释。 第二十四条本办法自2004年1月1日起执行，原国家计委、建设部印发的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》(计价费〔1996〕266号)同时废止。

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