能投诉物业公司吗？可以不交物业费吗？

• 153****8581 根据属地管辖原则，各街道办事处办事承担着辖区内无物业企业进驻实施规范化管理的住宅小区的管理工作，小区内业主委员会的组建、换届、改选工作。 城乡建设局物业管理中心，作为全市物业行业行政主管部门，主要负责全市物业管理工作，其主要职责包括：协助办事处做好业主会组建的指导推动工作，做好业主委员会备案，指导、协调、监督业主委员会的活动；搞好有关物业管理法律、法规、政策、文件的宣传及培训工作；对全市的物业服务企业进行行业管理，监督物业企业的服务行为；处理物业管理信访投诉，受理业主、业主委员会、物业企业的投诉、人大政协提案等。
  2018-08-08 21:23:37
• 158****9209 首先，你可以向该物业公司上层管理者投诉，相信正规公司都应该有监察部门，会给你满意回复；其次，如果物业公司置之不理，你可以向物业上级主管部门投诉，例如市物管科、房管局等等。再次，你可以向媒体做反馈，媒体会从曝光角度督促物业公司相关行为。
  
  祝好运！
  2018-08-08 21:23:17
• 134****2909 如果能反应到当地报刊或电视等媒体应该比较见效。 2018-08-08 21:23:08
• 134****3995 根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
  
  （一）业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉？
  根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
  1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；
  2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
  3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。
  （二）物业乱收费可以找哪个部门投诉？
  业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。
  
  1，业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。
  2，逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。
  3，关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。
  （三）物业断水断电可以找哪个部门投诉？
  物业断水断电系属违法行为。
  1、法律没有授权。《物也管理条例》第四十四条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向**终用户收取有关费用。
  可见，物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，于物业费缴纳与否无关。
  2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司 ，根据合同履行的抗辩原则，如果用水用电人不履行缴水电费的义务，则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务，即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人，而非物业公司。
  如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。
  （四）电梯问题可以找哪个部门投诉？
  按照《物业管理条例 》第三十九条的规定，住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。
  
  然而，住宅小区物业公司由于其本身也是业主所聘用的。因此，在对电梯维修保养公司的选择上一方面要考虑业主服务的要求，另一方面，从自身经营角度又必须兼顾聘用电梯维修保养公司成本的问题。而这两方面本身又存在不可调和的矛盾。
  一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能恢复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，而后可以找两个部门来解决：
  1、找房管部门物业科投诉；
  2、电梯质量问题，到技术监督局投诉或者立即拨打12365热线进行举报投诉。
  （五）小区物业占用公共绿化地建停车位，如何维权，向什么部门投诉？
  根据《物权法》相关规定：
  
  1. 小区物业公司改公共绿化做车位的，施工前需报相关园林绿化部门和房地产公司审批，未经批准不得擅自更改公共绿化设施；
  2. 改造前须通告所有业主， 并经2/3以上业主同意并签字后才能按照相关规定或计划施工。
  而且，改造后物业须向全体业主无偿公共开放。若采用收费制，停车位收费归全体业主所有，物业公司可以代收代缴，所有收费需平均返还给每位业主，或抵扣每位业主相应的物业费。其中，物业公司可与业主委员会协定提取一定的车位管理费。
  如遇以上违规行为，业主可举报至房地产管理局物业管理处，也可向相关园林绿化部门反应。
  （六）如果物业公司的服务不能让业主满意，业主投诉物业效果也不理想，怎么办？
  根据《物权法》第七十六条的规定，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，可以解聘物业公司。
  但在现实操作中，真是请神容易送神难，要想换一家物业公司，难于上青天。暴露的这些关于物业方面“业主自治”问题，凸显我们的立法体系还有待于进一步完善，以便能够更好地维护业主权益。 2018-08-08 21:22:52