物业费和管理费一样吗

• 149****0303 《物业管理企业资质管理办法》中，物业管理企业的资质不同，所能承接的项目也不同。
  一级资质物业管理企业可以承接各种物业管理项目。 　　
  二级资质物业管理企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。 　　
  三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
  但是资质和收取的物业管理费没有约定，因为资质等级低的物业服务企业，一样能够提供高质量的物业服务。
  个别城市，可能会对不同资质的物业公司所能收取的物业费的标准有所规定，例如秦皇岛，物价局出台了《物业服务收费分等定级管理办法（试行）》，把物业服务标准分为六个星级，五星级**高，星外级**低，不同星级的物业服务标准，物业收费标准限定在一个范围内，四星级服务，高层标准是1元（上下浮动10%）元/月.平方米、多层0.7（上下浮动10%）元/月.平方米；只有一级资质的物业公司才能按五星级服务收费。这条规定，严重制约了当地物业服务企业的发展，二级、三级资质的物业公司，按此规定，**多能够收取1.1元/月.平方米的物业费（高层），按照现在物价水平，很难运作下去。 2018-07-12 16:14:49
• 138****8045 物业费包括哪些：
  
  1.物业服务人员的工资，业主交的物业费用一部分将用于支付物业服务人员的工资，福利、加班与服装费等。
  
  2.物业共用部和共用设施设备的日常运行维护费用，其中有电梯，小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。路灯、楼道灯完好率，电气、燃气、消防系统设备维修保养费。
  
  3.物业管理区域清洁卫生费用，包括小区道路、广场、停车场、绿地等的清洁
  
  4.管理区域秩序维护，其中有小区安保巡逻等。
  
  5.物业管理服务固定资产折旧费。
  
  6.和业主协商的其他费用。
  
  物业管理费的收费标准原则如下：
  
  1、不得违反国家和地方政府的有关规定。
  
  2、与住户的收入水平相适应。要根据住户的收入水平高低来确定，收费标准过高，住户承受不了，也不容易取得住户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
  
  3、优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。
  
  4、微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。
  
  5、公平有偿原则。具体体现在“谁使用，谁付费，谁受益，谁付费”。不管使用人的身份是业主还是租户，都应该为其所用的物业支付管理费，使用得越多，付费也就越多。不同使用人分摊管理费是按使用物业的建筑面积大小计收。
  
  相关法律规定
  
  根据《物业管理条例》第41条的规定：“物业服务收费应当遵循合理 、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定”。
  
  **高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第5条规定：“物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持。” 2018-07-12 16:14:42
• 138****3392 1，物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
  2，物业管理服务是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 2018-07-12 16:14:34