房地产中介如何看房

• 137****7794 看楼前的准备细节
  
  出发前检查衣着是否整齐，是否带了看楼纸及其他相关资料。
  约客看楼要准时，不能迟到。**好在看楼前的半个小时左右再次落实客户是否记得这个约会，同时，确认及提醒业主及买家看楼，以免任何一方误约。
  合理安排好整个看楼的程序和时间。约顾客等待地点不能是管理处、看楼现场、附近环境混乱的地方或者中介公司，房地产市场竞争激烈，万一客人先到了预定地点，在上述地点易被对手抢走。
  去一个陌生的楼盘看楼要先去了解或向同事询问相关情况。
  看楼中的控制细节
  
  看楼过程中需走在顾客的前面带路、按电梯、开门。
  见到业主先递名片作自我介绍，并将客户介绍给业主认识。
  不管我们有没有钥匙，要进门都必须先敲门，否则万一里面有人那会很尴尬。
  看楼过程中，置业顾问应该站的位置一般在买卖双方中间。
  看楼过程中，要照顾好客人，不要经过塞车和环境脏乱的地方。
  如果自己一个人带客看楼，应该先借出钥匙并预先到达。 2018-07-07 10:35:57
• 133****8876 我之前就是做中介的，所以自己开店倒不是很难。而你自己没有做过，这个很多东西需要学习和考虑。
  1，你想做一个什么的中介公司（即长远规划）。这个没有也没关系，因为形势会变。但是有考虑过，那是**好，说明你有目标。
  2，你对一个门店的利润是怎么设想的。是需要他给你带来很多利润，还是说一个学习过程。毕竟你没做过这行，中介行业水也很深。建议你不要太过依赖短期利润。
  3.关于门店的成本。我不太清楚你那里是什么城市，租金以及工资是否很高。你第一个店建议50-60平米左右，单层即可，门面**好选择小区门口3个门面范围之内，小区**好是附近楼盘多的。（太多老楼盘或者安置房的就不好）装修的话3-5万左右即可，一般是一个开间隔开，里面是会议室，卫生间，外面就是业务员的办公区。只需要刷墙，贴好地板，顶部吊顶就可以了（吊顶就简单的用便宜板子就行）。然后配置15-20台电脑，一个房源管理系统就行。
  4.关于员工薪资，一般门店经理是底薪加毛利润或者底薪加纯利润。这个你要对比下你们那里的具体行情，像我们这里一般是2000-3000底薪加7%-10%的毛利润或者30%-50%的纯利润。毛利润是指收入，比如这个月一共开租单20笔，售单5笔，收入12万多，那么这12万就是毛利润。纯利润是指毛利润扣除门店成本，员工工资以后的净收入。业务员分等级，或者一视同仁，底薪很低，**低的我见过200，而且一般业务员底薪与业绩挂钩。提成大概在30%-50%之间，大公司低些，小公司提成一般高些。关于中介公司的底薪及提成那是五花八门，有的公司光经理工资这一项就能有几十条，包括责任底薪，无责任底薪，通提，跳点，通跳等等，一时讲不完，你加我微信再细聊。
  5.关于门店业务经营，这个也很多，大致分为两大类：二手房，新房联动。二手房很好理解，里面也有很多细分，比如豪宅别墅类，住宅类，商业类。新房联动一般是指通过跟开发商或者其他分销商合作，给新房介绍客户，由开发商或者分销商给予佣金。这个一般小中介**好跟分销商合作，因为你跟开发商合作不一定能拿到钱。（我们就有过这种事，20万佣金，年年讨，讨了几年还有10几万，搞得跟农民工讨薪一样。）一般小公司要么做二手房，要么做新房联动，**好不要两个一起做，没那么多人力及资源和精力。 2018-07-07 10:35:38
• 132****0062 明确带看的目的
  
  通过带看经纪人可以近一步了解客户的需求，挖掘客户的潜在需求，为以后的业务进展做铺垫。
  
  02
  
  带看前的准备
  
  1、准备好看房会用到的工具
  
  在看房源之前，经纪人应该准备好看房时可能会用到的工具：纸笔、卷尺、计算器、通信工具、地图和名片等。经纪人在看房时应该携带专业的文件夹，房产新人尤其要注意的是：不要用私人手提袋，给客户一种专业形象。
  
  2、确定看房的时间
  
  经纪人可以使用“二选其一”的方法确定看房的时间。不要直接问客户是否有空，这样客户容易回答没空，经纪人就没有办法接下去了。经纪人可以这样问：你是明天中午看房还是晚上看房，客户一般都会回复两者中的一个，即使客户真的没空，也会讲清楚的。
  
  3、确定见面的地点
  
  离要看房子适当的距离，客户容易找到的地方；远离同行的门店；远离嘈杂的地方；选在环境比较好的地方。
  
  4、确定带看的路线
  
  经纪人应提前到达看房地点，提前规划好看房路线；离要看的房屋比较近，不至于让客户走更多的路；另外路线环境应好，展现小区的优势。
  
  5、提前沟通好业主
  
  1）让业主提前收拾好房子，给客户一个好的印象；
  
  2）与业主打好招呼，看房时应该配合好经纪人的工作，不要表现的急需卖房的态度；
  
  3）可以配合经纪人，夸赞经纪人的专业，取得客户的信任；
  
  4）不要说太多的话，言多必失，如果客户问问题，可以推托给经纪人，讲明所有的事情已经委托给经纪人代理；
  
  5）不要让客户与业主直接接触，这样也能防止客户跳单。
  
  6、沟通好客户
  
  1）让客户提前到达，说有还多的客户要看房，让他提前到，先看房子，能够给客户一种被重视的感觉；
  
  2）让客户准备好定金，一旦谈好价应直接下定，以免业主反悔；
  
  3）告知客户看房时不要当着业主谈论房子的优缺点；
  
  4）不要和业主谈论价格，有什么问题可以联系经纪人；
  
  5）讲明房子的显著缺点，给客户打好预防针，这样客户看房时不至于落差太大。
  
  03
  
  看房中沟通
  
  1、作为新人，一定要准时，先客户到达，观察一下附近的情况，给客户留下好的印象。
  
  2、带看路上的沟通
  
  1）介绍自己，介绍公司；
  
  2）多问多听，了解客户的需求，购房目的、消费能力等；
  
  3）拉家常，拉近与客户的关系。
  
  3、看房时，应该引导客户看房
  
  1）主动介绍优点、亮点；
  
  2）多看优点，少看或不看缺点；
  
  3）不要让客户自己看房；
  
  4）多问客户的想法，了解客户的需求；
  
  5）引导客户发现房子不显著的优点；
  
  6）淡化房子的缺点。
  
  4、介绍房源
  
  1）经纪人要了解房屋的详细情况（户型、价格、面积、环境、**空间等），总结房子的优缺点，根据客户的需求，针对性的介绍；
  
  2）注意介绍的语气，不要过分夸大房子的优点而不说确点，只会让客户反感；
  
  3）多问客户，了解客户的想法，好的销售都是问出来的，不是讲出来的。
  
  5、带看注意事项
  
  1）经纪人应提前到达，在附近转一转，看看路线，怎么带领客户看房比较好；
  
  2）经纪人应穿正装打领带，给客户一种专业的感觉；
  
  3）在说话时，经纪人应该注意自己的言行举止，不要有过分的行为；
  
  4）在客户看房时，可以让客户自己看看，但是经纪人不能忘记沟通，应该问客户有什么问题，有什么不明白的。好的销售都是问出来的，而不是讲出来的，从客户的角度思考问题更能尽快的促进客户成交；
  
  5）细节决定成败，不要放过任何一个细节，不要放过客户的任何一个动作行为，抓住客户的需求才能尽快的促进成交；
  
  6）不外礼节，经纪人多用一些“请问”“您”之类的话，来体现自己的专业，礼貌；
  
  7）当客户对房子不满意或者没有发现房子的缺点时，经纪人应该及时的引导客户，讲明客户的利益，吸引客户的眼球；
  
  8）不要让客户与业主单独接触，有什么问题经纪人可以代为转达，防止客户跳单。
  
  04
  
  看房后跟进
  
  1、及时的反馈给业主看房的效果，客户有什么不满意的，直接提出，这样能够适当的压低价格（业主的价格一般都是高于市场价的），也能体现经纪人的诚实。
  
  2、及时的跟进客户，了解客户有什么问题，及时解决，这样能够近一步加快成交。
  
  3、如果客户对房子不满意，经纪人可以了解客户的需求变化，可以挑选合适的房源，再次带看，直到客户找到心仪的房子。 2018-07-07 10:35:18