物业小区管理制度(1)治安管理规定1、非小区住户不得随意进入小区,来访者须在门卫处登记,经同意后方可入内。2、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。3、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;自行车停放在指定位置。机动车辆不得停放在小区内,住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场。4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时,必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区,并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核,如住户确实无法陪同,必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码,并签名确认同意,方可将物品搬出。5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时,物业管理员和住户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。及时采取措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作。6、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度,对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。7、住户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意识。8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人、事。9、小区的经营户须依法经营,遵守国家政策、法规,服从物业管理处的管理,不得从事非法经营活动。(2)环境保护管理规定1、爱护园林绿化,不采摘花朵,不践踏草坪,不损坏树木。2、爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整洁。3、小区各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒污水及排放其它污染物。4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音,违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。5、小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。6、不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。(3)清洁卫生管理规定1、请自觉维护小区的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。2、垃圾装袋,置于垃圾收集点内,以便及时收集清理。3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时,不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。5、住户装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。6、小区内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责清除和粉刷费用,并在公告栏予以曝光。7、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。8、提醒进入小区的亲友,遵守小区的管理规定,维护小区的整洁。9、物业管理处负责小区的垃圾清运和消毒工作,积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传,使住户人人爱清洁,个个讲卫生。(5)停车管理规定1、小区停车场,专供购 (租)车位的住户使用,所有外来车辆未经许可,不得进入;闲杂人员不得入内。2、小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡,一车一卡,持卡出入;临时停车须登记,经同意发临时车辆停放卡,持卡进入,离开时退卡。3、租用固定车位的车辆应按位停放,租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。4、停车场地将采取24小时值班并做好记录,严格按消防规定配备消防设备和器材。5、停车场地应保持环境卫生,不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭,限速5公里/小时。7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放;8、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离,不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。9、停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型,车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况,发现问题应及时通知车主并作好登记;10、车辆停放后,车主要带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负;11、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备,不慎损坏时需照价赔偿,若造成严重事故者将追究其法律责任;12、有固定车位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准,按时交费;临时车辆由管理员指引停放位置,并根据停车时间规定收费;13、若车主不慎丢失车辆出入卡,应立即通知管理人员,提供有关资料,经核实后缴纳办卡成本费,由物管公司补发出入卡;14、若车辆在停放区被损坏者,原则由损坏双方协商解决,严重者可向保险公司索赔,当班保安员与物业公司共同协助调查处理;15、所有停放车辆,必须按规定停放,对违规行车和停泊车辆的车主,管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施,由此造成的损失一概由车主负责。(6)消防安全管理规定1、消防工作坚持“预防为主,防消结合”的方针,实行综合管理、群防群治。2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传,提高住户消防安全意识。3、物业管理处定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养,使其经常处于良好备用状态,并将检查情况报公司备案。4、严禁外来装有危险品车辆进入小区,教育儿童勿在小区内玩火。5、发现初期火灾要及时扑救,对情况严重难以扑灭的,应及时拨打“119”电话求救,并协助维持火场秩序,配合事故处理。6、自觉遵守电器安全使用规定,不得乱拉临时电气线路,严禁擅自拆、改、装燃气(燃油)设施和用具。7、遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定,杜绝火险隐患。8、进行室内装修,必须严格遵守装修管理规定,防止发生火灾事故。9、不准从窗户向外扔烟头,没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。10、楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻,不得擅自封闭或堆放杂物。11、消防设施、器材不得挪作他用,严防损坏和丢失。一经发现,将作出严肃处理。12、物业管理处对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为,及时制止或向有关部门报告。
全部6个回答 >物业服务公司在绿地非法建车棚,业主有权要求拆除吗?
153****9985 | 2014-03-19 10:30:04-
142****8426 根据国家《物业管理条理》第二条规定,物业公司的管理范围是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业管理范围通常根据合同来详细约定,住宅小区本人暂列如下,不同小区会有不同,供参考:
一、房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房)的维修、养护和管理。
二、房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、烟道、共用照明、供配电系统、供水系统、消防设施设备、电梯)的维修、养护、管理和运行服务。
三、本物业红线内属物业管理范围的共用设施(道路、室外下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、路灯、自行车棚)的维修、养护和管理。
四、本物业规划红线内属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点等)的维修、养护和管理。
五、公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
六、本小区红线内车辆行驶及停泊的管理。
七、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等护卫服务工作(但不含人身、财产保险保管义务和责任)。
八、物业及物业管理档案、资料。
九、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。 2014-03-22 10:52:32 -
143****6189 要是经过大多数住户同意应该是可以的 2014-03-22 10:12:29
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144****5060 物业服务公司的这种行为是不合法的,小区建设应当按照城建规划进行,绿地和相关公共设施需要经相应的规划批准方可建筑,一旦规划确定,不得随意变更,并且根据《物权法》第73条规定,建筑区划内的绿地,属于业主共有,但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。
业主可以要求物业管理部门拆除此非法建筑,或者向城建等部门反映要求拆除,或者经业主委员会会议决定解聘该物业服务公司并要求其承担赔偿责任。 2014-03-22 10:09:49 -
131****6094 你可以找有关部门投诉。物业公司私自不能搭建的 2014-03-22 09:29:13
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155****8673 你好,可以到居委会或城管投诉,也可以拒交物业费,,, 2014-03-21 19:57:43
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154****7231 不可以,有明确规定 2014-03-19 13:56:21
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145****8862 你好,维权走不好走啊,集合业主一齐去向相关部门投诉,要引起相关部门的重是才有效。希望可以帮到你啦。没别的办法做了,报给媒体可以也行。谢谢 2014-03-19 10:50:02
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如果业主委员会与物业公司所签订的合同为“包干制”的话,业主是没有权利要求公开物业收支明细的;相反如果是“酬金制”,物业则必须公开收支明细的。楼主,你们的物业公司与建交委说的是正确并且合法的。包干制的定义及内涵:包干制,即业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均有物业服务企业享有或承担的物业服务计费方式。实行包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、额定税费和物业服务企业的利润。这种定价方式的实质是市场定价。具体到收费形式 :《物业收费管理办法》规定包干制就是指业主向物业公司支付规定的物业服务费用,盈余和亏损都由物业公司享有和承担的一种计费方式。这里面要抓住什么呢?要抓住业主交配是交的固定性的收费。刚才我是一平米交五块钱,或者交两块钱,是固定的,合同上是这么规定的。问题是每家每户每平米收两块钱,够不够你经营,物业公司自己算帐去,什么叫包干制,就是物业公司来包干,亏了赚了都得包干,但是有一条要求,物业公司得达到合同的要求。你跟人家定合同了,如果亏了钱,就降低服务标准,这不行,因为你已经包干了,必须要按照合同去执行,赚钱、赔钱都得符合合同的要求……酬金制的定义及内涵:是指在预收的物业服务资金中,按约定比例或者约定数额,提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担。实行酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金”。从市场营销学角度分析,包干制的定价方式实质是市场定价,酬金制的定价方式实质是成本定价。
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无权。首先,业主委员会的职责仅是具体执行业主大会的决定事项,以及业主大会赋予的其他职责,其无权直接决定解聘物业服务公司。其次,如果业主对物业服务确实不满意,可以召开业主大会,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,业主可以解除物业服务合同。若没有通过业主大会表决,仅是业主委员开会决定解除物业服务合同,不符合法律规定,业主委员会的诉讼请求不会得到法律支持。业主委员会作为业主大会的执行机构,其无权直接决定解聘物业服务公司。业主委员会作为业主大会的执行机构,其仅是具体负责执行业主大会的决议和业主大会授权的具体事宜,无权直接决定是否解聘和选聘物业服务公司。业主作为委托人可以根据与物业服务公司签订的物业服务合同行使解除权。物业服务公司的选择要经过业主共同决定,采取少数服从多数的民主决议程序决定。
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是可以的,而且是必须公开的。根据物业管理条例明文约定了的,每一个季度物业都应该向全体业户公示当季度的收支明细和工作总结。尤其是公共区域的收益去向问题,很多物业公司占为己用,不进入全体业主的共管账户(补充维修资金),物业公司只能 提取相应的管理和服务费用,无权占有全体业主公共区域的收入。
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无权。首先,业主委员会的职责仅是具体执行业主大会的决定事项,以及业主大会赋予的其他职责,其无权直接决定解聘物业服务公司。其次,如果业主对物业服务确实不满意,可以召开业主大会,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,业主可以解除物业服务合同。若没有通过业主大会表决,仅是业主委员开会决定解除物业服务合同,不符合法律规定,业主委员会的诉讼请求不会得到法律支持。业主委员会作为业主大会的执行机构,其无权直接决定解聘物业服务公司。业主委员会作为业主大会的执行机构,其仅是具体负责执行业主大会的决议和业主大会授权的具体事宜,无权直接决定是否解聘和选聘物业服务公司。业主作为委托人可以根据与物业服务公司签订的物业服务合同行使解除权。物业服务公司的选择要经过业主共同决定,采取少数服从多数的民主决议程序决定。
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