通常情况下物业费的收费标准依据的是根据物业费的等级来进行收取，不过不同地区对于物业费收取的标准也会有差异化而具体的物业收费标准应当由物价局来进行公布，同时市场调节也会影响到物业服务的收费，而具体的收费细则是由业主以及业主大会与物业管理公司在物业合同中进行约定。通常情况下，物业的收费应当遵循合理、公开的原则，并且收取的费用应当和服务水平相互吻合，对于不同物业性质以及特点，应当实行政府指导价以及市场指导价两种方式，如果物业服务实行政府指导价，政府部门应当制定相应的基准价以及浮动幅度，并且定期进行公布，而具体的收费标准也是由业主以及物业管理公司根据基准价以及浮动标准，在物业服务合同中进行具体的约定。而采取市场调节价的物业收费标准，应当也是由业主以及物业管理公司在合同中进行约定。
供暖、物业费先收取有什么依据么？
155****0758 | 2014-03-06 19:09:30
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145****5455 到了一年的开始，物业公司有权收取全年的管理费 2014-03-09 12:07:24
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145****6667 供暖费、物业费一般都是在享受服务之前收取，这些部门的规定其实都属于霸王条款，也是为了防止拖欠费用而制定的。
如果用户的信誉良好，自然不会产生欠费或者死帐的现象发生。如果用户信誉不好的话，先用后付费的话，对提供服务的本门来说风险就很大了。 2014-03-09 09:46:15 -
157****5697 这个合法的,现在都这样的 2014-03-09 09:38:37
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158****3290 不让你进入是不合理的，但是**好装一个 2014-03-08 15:08:56
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135****2641 不需暖气需交百分之二十的费用，这是地方法规规定的。法律支持。 2014-03-08 10:25:39
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142****1641 房改房被出售之后，就跟商品房是一样的！
《国家物业管理条例》业主是指房屋的产权人。
物业使用人是指目前使用该房屋的人
物业服务收费是物业服务企业跟业主或者物业使用人之间的一种服务收费，一般情况下，物业服务企业为业主的公共部分进行服务，应当向业主收取物业服务费；另外也可以向物业使用人收取费用，物业使用人主要有两种情况：1、业主的亲属 2、租用业主房屋的物业使用人（在这里向业主租用房屋使用的物业使用人是否缴纳物业费，主要是看双方之间的房屋租赁合同中有没有明确规定，如无明确规定的，物业服务费应该由业主自行缴纳）
供暖费不太清楚，不过我估计跟物业费差不多，肯定有房屋产权人缴纳@ 2014-03-08 09:47:46 -
145****3383 我个人认为：物业费或供热费应该提前收取服务费。
1、物业费：物业管理服务大体有两种形式：包干制和酬金制，我国大部分为包干制，即物业费由业主按面积交纳，盈余或者亏损均由物业享有或者承担，物业公司也不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。物业企业属于劳动密集型企业，员工的工资和福利要占物业管理费用的50-60％，如果先提供服务后收取费用，物业公司就会亏损，试想一个连工资都得不到保障的员工会提供优质的服务吗？其次公共区域的能源费、设备设施的运行养护费，在得不到保障的情况下，设备设施使用寿命必定会缩短，损害的是全体业主的利益。在加上物业公司前期的所有投入，包括小区维修所需的设备设施、办公用品、维修工具、保洁用品、绿化用具、人员服装等等，都需要一次性购入，物业公司的第一年已经是在亏损的情况下运行了，如果实行先服务后收费，无疑是雪上加霜，造成恶性循环。
此外各个地区有各政府的地方性法规，哈尔滨的物价部门就有明文规定，新建住宅在业主入住时应缴纳第一个采暖季的供热费和第一年的物业服务费。
2、供热费：供热费采用的是“谁受益谁负担的原则”。供热周其一般为4-6个月，如果供热公司在中途资金周转不开，供热燃料供应不上，势必会导致供热质量下降，使用热人受到损失。同时也给供热企业收取明年热费造成困难。
我认为如果物业服务或供热服务达不到标准，可以到相关行政主管部门或消费者协会投诉，甚至通过法律手段解决。同时也要给服务企业创造提供优质服务条件—资金。 2014-03-07 19:17:51 -
155****8004 不一定是的,因为开发商合同的内容不同,这些条款基本在补充协议中体现,你可以参照合同或协议内容操作;有的开发商规定在交完**、领取房屋钥匙之前先行交付一至三年不等的采暖费及物业费，各地的规定和开发商所制定的条文也不同，所以不能相同对待。 2014-03-07 16:21:50
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135****1490 我个人认为:物业费或供热费应该提前收取服务费。
1、物业费:物业管理服务大体有两种形式:包干制和酬金制,我国大部分为包干制,即物业费由业主按面积交纳,盈余或者亏损均由物业享有或者承担,物业公司也不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。物业企业属于劳动密集型企业,员工的工资和福利要占物业管理费用的50-60%,如果先提供服务后收取费用,物业公司就会亏损,试想一个连工资都得不到保障的员工会提供优质的服务吗?其次公共区域的能源费、设备设施的运行养护费,在得不到保障的情况下,设备设施使用寿命必定会缩短,损害的是全体业主的利益。在加上物业公司前期的所有投入,包括小区维修所需的设备设施、办公用品、维修工具、保洁用品、绿化用具、人员服装等等,都需要一次性购入,物业公司的第一年已经是在亏损的情况下运行了,如果实行先服务后收费,无疑是雪上加霜,造成恶性循环。此外各个地区有各**的地方性法规,哈尔滨的物价部门就有明文规定,新建住宅在业主入住时应缴纳第一个采暖季的供热费和第一年的物业服务费。
2、供热费:供热费采用的是“谁受益谁负担的原则”。供热周其一般为4-6个月,如果供热公司在中途资金周转不开,供热燃料供应不上,势必会导致供热质量下降,使用热人受到损失。同时也给供热企业收取明年热费造成困难。我认为如果物业服务或供热服务达不到标准,可以到相关行政主管部门或消费者协会投诉,甚至通过法律手段解决。同时也要给服务企业创造提供优质服务条件—资金。 2014-03-07 15:37:49 -
138****4425 这个本来就是要先交钱,再用的,和水电不一样. 2014-03-06 19:26:29
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这应该是暖气公司供的吧，就像是水电费用一样，物业应该是不能不供暖的吧！
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具体如下:1．收费工作首先要有自信心，一是我们收费人员自已要有自信心；二是团队的自信。2．制造收费氛围。让员工在工作岗位上与收物业费联系起来，比如：秩序维护员、保洁员和维修员遇见比较熟悉的未交费业主，就可以提醒业主该交物业费了。3．加强收费培训工作。每天收费成员一起开总结会，遇到的疑难问题拿到桌面上讨论，大家群策群力研究应对措施。4．建立“直通车”、“无障碍通道”，对于收费工作受阻的问题，物业职责之内力所能及，在第一时间给业主解决，速度要快、效率要高。5．杜绝拖沓思想。包括两方面：一是不要让业主拖沓，二是物业解决问题不要拖沓。6．对无理由拒交费、对物业态度特好的业主，不要轻易上当。如业主向你诉苦，我们也要向业主诉苦，一定要坚定收费的立场。7．对于联系不上的业主，要想方设法获取业主的联系方式。8．明确分工，对症下药。对于收费过程中的问题，要分类对待，专业分工；收费时间紧迫，解决问题要量化，到底多长时间能够解决问题。9．对遗留问题要敢于面对和解决，有问题暴露是好事，积压时间越长，越不好解决。自己解决不了的不要积压，一定要第一时间向直接上级反映，争取尽快解决。10．注意与关键客户的沟通，有些欠费业主在业主中影响较大，可以采取“疏导”方式沟通，与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通，对其他一部分业主会起到积极的影响。11．收费工作要“心到、做到、嘴到”，收费成员保持积极主动的态度和方式去收取物业费。综上所述，还是希望物业能够尽职尽责，做好管理工作。业主也应该配合物业，及时缴纳物业费，这样才能良性循环。
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按照国家物业管理条例，未入住的房屋按物业费用的7折收取。《物业管理条例》第四十条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
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房改房被出售之后，就跟商品房是一样的！《国家物业管理条例》业主是指房屋的产权人。 物业使用人是指目前使用该房屋的人物业服务收费是物业服务企业跟业主或者物业使用人之间的一种服务收费，一般情况下，物业服务企业为业主的公共部分进行服务，应当向业主收取物业服务费；另外也可以向物业使用人收取费用，物业使用人主要有两种情况：1、业主的亲属 2、租用业主房屋的物业使用人（在这里向业主租用房屋使用的物业使用人是否缴纳物业费，主要是看双方之间的房屋租赁合同中有没有明确规定，如无明确规定的，物业服务费应该由业主自行缴纳） 供暖费不太清楚，不过我估计跟物业费差不多，肯定有房屋产权人缴纳@
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