吉屋置业管家的*

早晨，置业管家苏毅飞整理行装，以较好地状态面对客户。

苏毅飞表示，每天都要花1.5个*上下班。苏毅飞负责的是西咸片区的项目，每天去新房项目驻守。置业管家的工作场景已经由“在现场”变成了“在线”，上班路上的苏毅飞，手头的电话微信基本上没有断过。

到达自己所驻守的项目后，苏毅飞与该项目的案场销售人员沟通昨天的访客情况，盘点整合客户。苏毅飞拿出手机，查看吉屋置业管家APP上的客户来访路径，什么客户几点看了该楼盘，同时这个客户还看过哪些竞品项目，苏毅飞正在告诉案场销售人员。

与案场销售人员沟通完毕之后，苏毅飞拿出客户登记本进行登记，进一步熟悉客户情况。

与此同时回访此前400进线的客户，进行邀约看房。成功约到了此前有较大看房意向的王小姐。

苏毅飞与客户王小姐约好上午10点半看房，并且用吉屋置业管家APP为王小姐预约了滴滴专车接来案场。苏毅飞不光可以用吉屋APP帮客户一键预约滴滴专车，还能通过专车行驶路线，提前到达售楼处门口等候迎接。

客户王小姐到达售楼处，苏毅飞在路旁为王小姐开门，吉屋置业管家接入滴滴专车企业级入口，方便了看房者看房较后一公里。

苏毅飞将王小姐迎进售楼处，路上苏毅飞除了介绍小区基础环境之外，更多地是在寻找与王小姐的共同话题。已经从业8-9年的苏毅飞深知套近乎和拍马屁的区别，找到与客户的共鸣才能打开话题，同时赢得客户的信任。“当与客户处成了朋友，你的建议客户才更愿意采纳。”

苏毅飞在讲解小区的房源信息。据苏毅飞透露，本来吉屋置业管家只要做好线上与客户联系约访，带到案场由该项目的销售人员接待即可，但是一般来说自己比案场销售解说得更好，都由自己来接待讲解。

看完区位规划和小区基本信息后，苏毅飞拿出了户型图给王小姐详细介绍，考虑到王小姐的婚房需求，苏毅飞主要介绍了南北通透的三居室。

由于该项目并没有做样板间，苏毅飞带王小姐来到毛坯现房实地查看户型。王小姐表示，这种实地看房挺真实，南北通透的户型设计很棒，两间卧室都有独立卫生间，也方便将来老人一同居住。

由于项目在新区，周边配套尚不完备。送完王小姐之后，苏毅飞与该项目的案场销售人员一起点了外卖，苏毅飞表示，前一段时间房源多的时候，一批次同时带5组以上的客户是常事儿，经常忙到下午3-4点才能吃外卖。

售楼处关门后，苏毅飞才坐上回家的地铁，与案场销售人员不同的是，苏毅飞虽然下班了，并没有下线，他仍旧在接着400电话进线。让苏毅飞印象*深的是，有次在地铁上接了个客户的电话，给推荐房源，旁边的乘客觉得我说得很有道理，直接跑来找我要电话，说买房的时候要咨询我的意见。

回家之后，苏毅飞也没闲着。由于人们被淘宝培养出了在线找小二咨询的互联网习惯，即便是11-12点，仍旧有线上的访客进行在线咨询，苏毅飞躺在床上，都在回复咨询。

苏毅飞睡前给客户发去了户型图，并约好了下次的实地看房时间。

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