物业公司要物业费吗？在什么情况下可以拒交物业费？

从全国范围来看，有几家小区的业主或业委会能够拥有撤换物业的自由。物业公司基本是跟当地政府捆绑在一起的利益共同体。

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从法院审判实践来看，业主拒交物业费主要凭借以下七大事由：1、公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵。2、建筑质量存在问题，物业公司未尽维修义务。如房屋漏水，经向物业公司报修后未能解决。3、行使管理责任不到位。如未及时有效制止违章搭建、拆除承重墙等违法行为。4、未能履行安全保障义务。如财物被偷，车辆被盗、被划；在小区内受到第三人侵犯等。5、物业公司未公布账目，侵害业主知情权。6、物业公司人员滥用职权。如非法闯入业主住宅，违法对业主实施停电、停水、停气等行为。7、物业公司超越其职权，如擅自利用小区公共场地、设施牟取不当利益等。物业服务企业违反法律、法规、部门规章规定的收费标准，违法违规收费，或者违反合同约定损害业主利益的，例如物业服务企业违法违规收费，违反合同约定占用或出租公共绿地、空间。如果物业没有以上行为，业主必须缴纳物业费。

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1、对于不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳；2、服务质量过差可暂时拒交；3、提供未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交。

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物业管理费纠纷　　一、物业管理费纠纷概述 　　　　物业服务合同是长期性合同，在履行过程中，业主与物业公司容易产生纠纷，尤其业主以物业公司提供服务和管理的质量不合格而拒绝交纳物业管理费的情况较为常见。这类纠纷又可依据业主拒绝交费的理由能否成立，可分为三种情况。 　　一是业主拒绝交费的理由能够成立。物业公司在履行物业服务合同的过程中，如果确实存在小区环境脏乱差、治安保卫形同虚设、物业报修无人应答等情况的，业主在物业公司整改完毕之前拒绝交纳相应的物业管理费，是对物业公司不履行合同义务的一种应对措施，是依法行使合同同时履行抗辩权的行为，不构成违约。如果物业公司除非已按法定和约定的要求进行了整改，业主则应交纳物业管理费。 　　二是业主拒绝交费的部分理由成立。物业公司基本履行了管理服务的义务，但在某些方面确有缺陷，如保洁工作、车辆停放管理等存在较大的问题。在此情况下，如果物业管理费是分不同项目收取的，业主仅能就物业公司未尽职责部分的费用行使抗辩权，而不能以拒交全部物业管理费用的方式行使抗辩权。如果物业管理费无法明确区分为不同项目，则可根据物业公司未尽职责的具体情况酌情降低支付物业管理费。需注意的是，在存在上述情况的场合，业主补交所欠物业管理费时一般无须支付滞纳金。 　　三是业主拒绝交费的理由不能成立。物业管理行业属于微利行业，带有一定的公益性质。在物业公司按法定或约定的标准提供了物业服务后，如业主仍无正当理由拒绝交纳物业管理费，是对物业服务合同的违反，损害了物业公司的合法利益，应承担相应的违约责任。对此，物业公司有权要求业主交纳物业管理费，并按合同约定支付滞纳金；在合同对滞纳金无约定的情况下，可要求业主按照逾期付款违约金的法定标准支付滞纳金。 　　 　　二、物业管理费纠纷的调解处理原则 　 　　（一）引导物业公司运用正当手段维护权益　　有些物业公司在业主欠交物业管理费时，会采取断电、断水、限制业主进出物业使用区域、对业主进行罚款或表示在物业管理过程中给业主造成损害不承担任何责任等措施，迫使业主履行交纳物业管理费的义务。这些做法缺乏合法性，不宜提倡。在调处这类纠纷时，应向物业公司指出，业主违约拒绝交付物业管理费用的，物业公司应采取书面督促或公力救济等合法手段来保护自身的合法权益，而不应采取上述不当的方法进行所谓的自力救济，否则会构成侵权责任。 　　（二）利用“滞纳金”的杠杆作用平衡利益　　物业服务合同大多约定，业主逾期交纳物业管理费的，物业公司可以从逾期之日起按应交纳费用的一定比例加收滞纳金。实践中，物业公司在主张物业管理费时，往往同时主张业主欠交物业管理费所产生的滞纳金。有时因业主长期拖欠物业管理费，滞纳金的数额亦不菲。所以在调处纠纷时用好“滞纳金”这根“杠杆”，对平衡当事人利益、平息矛盾有着十分重要的作用。具体方法上：一是根据业主逾期交纳物业管理费的主观过错程度、欠交数额、物业服务是否具有瑕疵等情况，视不同情形促使物业公司主动放弃部分或全部滞纳金，以尽快解决纠纷；二是结合滞纳金的计算数额，如果已经超过物业管理费本金的，就要引导物业公司放弃超出本金部分的滞纳金，使双方利益趋于平衡。 　　（三）区分业主拒交物业管理费是否具有合法理由 　　有些业主拒交物业管理费有一定的合法理由，大多表现为物业公司未履行合同义务或履行合同义务不符合约定，如未打扫小区卫生、保安未履行岗位职责等，引起业主不满，以拒交物业管理费的方式予以抵制。此时应认识到，依照《合同法》规定，业主可以行使与对方违约程度相适应的合同履行抗辩权，即在物业公司不履行义务或不适当履约义务时，减少或免除物业管理费的支付义务。但该抗辩权行使的范围究竟有多大，应结合物业服务合同约定的内容、物业公司实际履行情况、物业公司是否具有过错等因素综合考虑。在调处时，应在分析利弊的基础上，引导当事人自行协商，找到平衡点。如果业主拒交物业管理费无合法理由的，应做好其思想教育工作，使其对自己的行为后果产生合理预期，并补交物业费。 　　

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物业服务不到位是不可以进行物业费的拒交的，因为这两者并不存在着法律上的关联性的，是需要前往法院来进行相关的诉讼才能解决的。当你遇到物业公司提供的物业服务不到位这类问题时，这个时候可以选择一种理性的维权方式，首先可以向小区业主委员会反映这种情况，这样就是会通过协商沟通的方式来进行解决。如果物业公司提供的物业服务确实存在较大问题时，业主委员也是可以依法通过正当程序解聘原物业公司，重新聘用新的物业公司。