很负责的告诉您投诉对于大公司来说还是比较有用的但是对付小公司来说收到的效果甚微啊
全部3个回答 >房屋中介可以投诉吗?具体是在哪个部门进行投诉?有木有大神来说下呢?
131****8091 | 2019-08-29 12:00:52-
151****0642 投诉处理规则
(一)、客户与门店之间、门店与门店之间产生的投诉,原则上由门店自行解决,如因处理不当,导致投诉升级至公司或行业主管单位,无论是不是因门店原因造成投诉,公司均将对当事门店进行相应处罚。
(二)、公司将在年底对年度发生的投诉进行汇总,除恶意投诉外,投诉累计数量前三名的门店,将分别对其处以1000元、2000元和3000元的罚款(全店共担)。
(三)、投诉处理时间原则上为5个工作日内完成,如在规定时间内未能完成投诉处理或客户对处理结果不满意,则转至公司投诉中心(人事部组织相关人员成立)进行解决,公司除按规定对门店处以罚款外,还将按宗收取处理费用500元(店面共担)。
(四)、如门店的投诉不能自行解决,需公司总部出面调解或处理,则门店应在3日内向公司总部提交书面材料 2019-08-29 12:01:50 -
137****0929 一、门店及经纪人被投诉的处理
因服务质量或其他原因引起的客户对门店和经纪人的非恶意投诉,公司将做如下处理:
(一)、客户因服务质量或其他原因对门店进行投诉,公司将对该门店处人民币500元罚金(门店内全组人员共担)。
(二)、客户因服务质量或其他原因对经纪人进行投诉,公司将对该门店负责人和当事经纪人共处人民币500元罚金。
(三)、判断客户投诉是否为恶意,取决于门店或经纪人在整个业务履行过程中有无主观过错。
二、门店被投诉及曝光的处理
(一)、门店被媒体曝光,如能证明媒体所述与实际情况不符,需在5日内做出澄清,澄清刊登媒体必须为原媒体或同级媒体,逾期未做出澄清的,公司总部将视为所曝光情况属实,并采取以下处罚措施:
1、客户向报社(任何报社)投诉其门店服务问题或违规操作行为,并在媒体曝光,经查实后,给予被曝光门店500元的罚款。
2、客户向电视媒体(任何电视台)投诉其门店服务问题或违规操作行为,并在电视台曝光,经查实后,给予被曝光门店500元的罚款。 2019-08-29 12:01:36 -
153****0210 房地产中介投诉处理流程及相关制度
客户与门店之间、门店与门店之间产生的投诉,原则上由门店及区域负责人自行解决,如因处理不当,导致投诉升级至公司或行业主管单位,除非不是因门店原因造成投诉,否则公司将对当事门店进行相应处罚。 2019-08-29 12:01:25 -
131****0329 房产中介违法违规,可以向工商行政管理局投诉。
根据《房地产经纪管理法》第二十五条房地产经纪机构和房地产经纪人员不得有下列行为:
(一)捏造散布涨价信息,或者与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号,操纵市场价格;
(二)对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息,低价收进高价卖(租)出房屋赚取差价;
(三)以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务,诱骗消费者交易或者强制交易;
(四)泄露或者不当使用委托人的个人信息或者商业秘密,谋取不正当利益;
(五)为交易当事人规避房屋交易税费等非法目的,就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利;
(六)改变房屋内部结构分割出租;
(七)侵占、挪用房地产交易资金;
(八)承购、承租自己提供经纪服务的房屋;
(九)为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务;
(十)法律、法规禁止的其他行为。 2019-08-29 12:01:10 -
147****1098 买房、卖房、租房等都离不开房产中介,越来越多的人通过房产中介来帮助自己买房、卖房、租房等。但是有的时候因自身法律意识淡薄或者选择的中介机构不正规导致自身上当受骗,那么遇到这样情况,我们应该怎么解决呢?可以向房产部门投诉,也可以找消协维权。房地产中介是为消费市场提供房地产评估、经纪、咨询等服务的机构。房地产中介服务费用要由房地产中介服务机构按收费标准统一收取,并开具发票,依法纳税。房地产中介服务收费实行明码标价制度,中介服务机构应当在其经营场所或交费地点的醒目位置公布其收费项目、服务内容、计费方法、收费标准等事项。中介费的收费方式是:
1.中介费一般是第三方收取的,例如中介公司,中间介绍人,独立经纪人。
2.中介费一般是一次性收取,注意索要发票
3.房屋中介费的收取没有成文规定。 2019-08-29 12:01:03
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房屋买卖合同 卖方:_______________________________(以下简称甲方) 买方:_______________________________(以下简称乙方) 一、为房屋买卖有关事宜,经双方协商,甲方(业经相关权利人同意)自愿将自己有合法所有权的下列房屋卖给乙方所有: 1.房屋、土地权证状况: 房屋所有权证号: 土地使用权证号: 2、房屋情况: 房屋座落: 房屋建筑面积: 平方米 房屋用途: 2.房屋的土地使用权性质: 二、甲乙双方商定买卖房价款为人民币 元,(大写)_____拾_____万_____仟_____佰_____元整。乙方在合同签定日即付给甲方定金 元,其余房价款在__________年_____月_____日前_____次付清;如交付定金一方反悔,所交定金不退;如收取定金一方反悔,双倍返还定金; 三、甲方在__________年_____月_____日将上述房屋交付给乙方,并同时交给乙方房证及土地使用证,该房屋占用范围内土地使用权同时转让; 四、甲方保证所出卖的房屋没被任何机关查封、没给任何单位或个人提供抵押、和任何单位或个人没有产权纠纷。上述出卖的房屋如存在任何产权纠纷,由甲方承担全部责任; 五、本合同经双方签字画押后生效,并对双方都具有约束力,应严格履行。如有违约,违约方愿承担违约责任,并赔偿损失,支付违约费用; 六、双方愿按国家规定交纳税、费。甲方在收到乙方全部买房价款后五日内协助乙方办理房屋产权及土地使用权登记过户手续; 七、以上系双方自愿协商订立,绝无反悔。未尽事宜,双方愿按国家有关规定办理。如发生争议,双方协商解决;协商不成通过诉讼解决。 八、本合同一式四份,甲、乙双方及税务部门各一份,房管部门一份。
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一般的买房迁户口流程,现户籍地派出所如果审核同意迁出,则办理户口迁出,并开出户口迁移证;如果不符合迁出规定,则给出解释;如果证件材料等不齐全,则 给申请者开具补充材料说明书,申请者需要按说明补充材料才可通过迁出申请。**后,持各种证件材料和准迁证、户口迁移证等,到迁入地派出所办理入户手续,发 给新户口本,并办理新身份证。需要注意的是,身份证不能立刻办妥,因而现有身份证**好先不要交回,以方便工作和生活使用。
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咨询一下建委房地产经纪机构相关管理部门吧。 带上签订的合同示范文本原件复印件等材料,或者到所在地建委网站,经纪机构网页上可以进行投诉,要求相关部门给予解决。通常5个工作日中介就会换一种态度联系你的哦。。
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契税是:房屋成交价的百分之1.5,(业主净收,您就是承担双方费用:就是房屋成交价的百分之3)印花税:买卖双方各房屋成交价的百分之0.05,(您承担双方的话,就是房屋成交价的千分之1)交易手续费:买卖双方各3元每平方(按建筑面积算),(您承担双方的话,就是建筑面积乘6块)转移登记费:80元一套,国地勘定费:90.8元一套,权证登记费:10元权证印花税:5元
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