我想知道新房有质量问题怎么办？

• 135****4764 　　一、房屋主体结构质量问题。
  　　根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条规定：商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房；给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。《商品房销售管理办法》第三十五条规定：商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权要求退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
  　　二、非房屋主体结构的质量问题。
  　　如遇房屋防水等非主体结构问题，如果双方当事人在购房合同中有特别约定，则依约定执行；如果双方当事人在购房合同中无特别约定，购房者应与开发商协商予以解决，但一般开发商不会同意退房。遇到此类问题，如在法定保修期限和范围内，开发商应依法承担质量保修责任，如超过法定保修范围和期限的，实行有偿维修。其中属于房屋共用部位和共用设施设备部分的大修、更新、改造维修费用从公共维修基金中支出；属于购房者自用部位及自用设备的，由业主自行承担费用。如果开发商在法定保修期内未能及时履行保修义务的，购房者有权要求开发商承担由此给购房者造成的全部经济损失。
  　　一般来说商品房交付使用后，房屋主体结构发生质量问题的并不多见，大量发生的是非主体结构问题。因此，建议购房者在签订购房合同时，应注重有关房屋质量条款的约定，并注意收房时开发商出具的《住宅质量保证书》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围。 2018-12-06 11:37:33
• 154****6510 一、新房出现质量问题该怎么办
  房屋质量问题有很多种，总结起来可以分为两大类：一类是影响正常居住使用的房屋质量问题，一类是房屋质量瑕疵问题，就是不影响房屋居住使用的质量问题，在实践中，处理的方式主要有：
  1、因房屋质量严重影响正常居住使用的，买受人可请求解除合同和赔偿损失。在确保安全的情况下，可采取加固补强的方式来完成对工程质量缺陷的修复，这会保持社会的稳定，更能公平合理的保护双方当事人的合法权益。
  2、房屋交付后，出现质量问题的，在未严重影响正常居住使用的情况下，出卖人应承担修复责任。出卖人拒绝修复或在合理期限内拖延修复的，买受人可自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成其他损失的，则应由出卖人承担，这是《建筑法》第60条、《合同法》第111条、《城市房地产开发经营管理条例》第31条、《商品房销售管理办法》第33条等所明确规定的义务。
  3、购房者在发现房屋有质量问题时，可以与开发商协商解决，协商不成的可以按照合同约定的争议解决方式进行处理，没有约定的，可以直接向人民法院起诉。
  二、哪些情况下可以拒绝收房
  购房者对开发商要交付的房屋不满意，要退房，可以拒绝收房的情况主要有以下两种：
  1、房屋没有达到合同约定的交房条件。约定条件是指消费者与开发企业在购房合同中约定可以退房的条件。在此情况下，法律更注意强调交易双方的意思自治原则，充分尊重交易双方当事人的约定。根据《合同法》规定的基本原则，双方当事人约定了退房的具体条件，且消费者又能证明该退房条件成立，购房者就可以拒绝收房。例如，双方约定收房时要完成精装修否则购房者可以拒绝收房，如果开发商交付的是毛坯房，购房者当然有权拒绝收房并要求开发商称单位与责任。
  2、达不到法律规定的交付使用条件。我国法律规定，工程质量监督、规划、消防、人防等，未取得《商品房销售管理办法》规定的《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《测绘成果表》等“两书一表”的楼房，购房者可以选择拒收房屋，相关违约赔偿责任应由开发企业承担。 2018-12-06 11:37:26
• 157****0964 　房屋质量问题可能在交房时就能发现，但更多的情况是交房时很难发现，等到业主入住以后才慢慢浮出水面，不同阶段出现房屋质量问题的不同处理：
  　　1、购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的，首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属主体结构质量不合格的，根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条及《**高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(下称《解释》)第十二条的规定，购房者有权退房，解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。
  　　2、购房者所购买的房屋质量问题不属于主体质量不合格，但因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。
  　　3、购房者所购买的房屋存在质量问题，但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度，在保修期内，开发商应当承担修复责任，如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房者可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。
  　　在这里要提醒大家注意，入住以后出现质量问题应注意分清责任，保留证据。要求开发商保修时**好是书面提出，并让开发商予以确认，可作为以后诉讼的证据。
  　　总之，房屋质量问题不同情况有不同的解决方式，在现实中很多购房者在发现商品房质量问题后不知如何处理，有的对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房，结果是输了官司又赔钱;有的委曲求全，草草办理了收房手续，入住后才发现房屋主体结构有严重质量缺陷。很多购房者对房地产法律知识不太了解，**好邀请专业的律师，帮您根据其性质和严重程度依法提出合理的索赔要求，通过法律程序妥善加以解决。 2018-12-06 11:37:13
• 152****9654 开发商交付的房屋存在质量问题，购房者能否拒绝接受房屋？
  答：购房者购买房屋后，在入住之前，都会面临收房环节。收房意味着开发商履行了房屋交付义务，同时房屋毁损、灭失的风险自交房之时转由购房者自行承担。现实中，开发商一般会书面通知购房者收房，若购房者在收到收房通知后，无正当理由拒绝收房的，若无特别约定，则视为开发商已经履行了交房义务，购房者仍要承担房屋毁损灭失的风险。何种情况下，购房者享有拒绝收房的正当理由？首先，开发商交付房屋包括事实交付和法律交付。开发商交付房屋，除了向购房者交付房屋钥匙外，必须同时向购房者交付《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。上述文件是表明住房已经验收合格符合交付条件的重要文件，且是开发商针对房屋质量、保修期限和保修范围作出的承诺。若开发商虽然能够提供房屋钥匙，但不能提供上述文件，则其仅为事实交付，还不是法律交付，还不是完整意义上的交付，购房人有权拒绝收房，由此产生的延期交房的责任由开发商承担。其次，购房者在收房时有权对房屋进行验收，并就验房中存在问题向开发商提出质询、改进的意见或解决方案。实践中，不少业主请专业的验房公司验收房屋，验房过程中也发现房屋存在一些质量问题。但是根据法律规定，对房屋主体质量结构质量不合格或者存在严重质量问题严重影响正常居住使用的，购房者可以拒绝收房，但除此之外，若房屋存在质量问题，仅能认定为质量瑕疵，开发商需承担维修责任，但不影响房屋交付。 2018-12-06 11:37:05