一、定义:智能化物业管理失职通过采用高度自动化的装备和先进的信息通信与处理设备,通过全面获取物业的环境、人流、业务、财务及设备运行情况等信息,以更高效便捷的服务手段、科学规范高效的管理手段,利用智能化的设备和管理为业主服务的管理方式。 二、智能化物业管理主要体现在以下几个方面: 1、对各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理 传统的设备管理如设备运行状况监测,只可能靠人工现场巡查、看护,而实行智能化管理只需在中央监控室便可了解各种设备的运行状况、调节设备的运行,并可根据设备自动报警信号显示故障区,迅速启用备用设备线路或及时到位抢修,确保大厦设备的正常运行。同时还可根据自动记录下来的设备状况信息自动安排维护、检修周期、电脑显示等。这种集中远程自动监控管理,极大地提高了设备的管理维护效率,确保了物业的正常使用和良好环境。 2、保安、消防、停车管理高度自动化 保安、消防、停车管理均是物业管理的重要内容,往往须占用大量人力。配备完善智能系统的物业,可以实现保安、消防自动监控,减少大量一线巡视人员。如保安方面,可以用电视监控系统监控物业大堂、电梯、楼梯、走廊、出入口、停车场等重要部位,用红外探测系统探测有无非法越界进入物业区域的现象,并向中心监控室报警,用电子巡更系统记录保安巡视情况,门禁系统自动识别来人有无进入资格;消防方面,全套探测报警设备可以自动探测有无火灾苗头,自动报警,显示异常部位,管理人员可在中心监控室切断相关部位电源,启动防火灭火设备,指挥人员及时到位灭火救险;停车管理方面,智能化的停车收费系统可以做到自动识别月保还是临保车辆(通过感应车头标签),自动计时,收费放行。 3、三表自动计量,各种收费一卡通 智能抄表系统可以免去人工挨家挨户上门抄表的烦琐,实现多表数据自动采集、传输、计费,配以一卡通系统又可以免去管理人员上门收费或用户到指定地点交费的不便,住户只需手持一卡便可通过刷卡交费(包括物业管理费)。 4、管理服务网络化、信息化 完善的计算机网络系统配置,使得物业管理服务与被服务双方的信息交互沟通更加便捷。物业公司可以快速查、记用户网上提出的服务要求(报修各种代办服务项目)与投诉,及时给予答复;可以网上发布通知、公告,催交费用,催办有关事项,征集管理意见、建议,组织网上文娱活动等。这种物业信息化管理程度的提高,无疑会改变传统的管理服务方式,促进服务效率的提高。 5、物业管理信息系统的应用 物业管理信息系统是能对物业管理各种事物进行信息处理(收集、存储、加工、传递等)维护和使用,反映物业管理企业运行状况,辅助企业决策,促进企业实现规划目标,提高管理效率与质量的计算机应用系统。它是专用于物业管理企业处理物业管理各种事物的专向管理信息系统,包括一整套的计算机硬件设备和基础应用软件与物业管理事物处理专用软件。
全部5个回答 >智能物业管理具有的特征是哪些
145****2033 | 2018-07-12 17:51:08-
135****8273 智能化管理相对传统物业
首先省了很多人工管理,由智能系统管理减免因人工管理出现的错误。 2018-07-12 17:52:29 -
148****6763 与传统建筑的物业管理相比较,建筑智能物业管理的特点如下所述。
传统建筑的物业管理
智能化的物业管理
管理对象
建筑及其设备设施系统是建立在机械加工与土木工程的基础上,适用的是机械加工精度和加工误差
各种智能化系统,以微电子类产品为主体的设备设施
维护方式
传统维护方式是停机检修,出现故障再进行抢修,属于应急处理作业方式
建筑设备自动化子系统、安全防范子系统、停车场监控子系统等要求不停顿地工作。因此,要求物业管理部门在保证不间断正常运行的前提下进行预案维护
对专业人才的要求
传统的建筑行业要求土建和机电设备领域的单一人员
智能化系统要求电子技术、通信、自动化、信息技术等专业方面多工种、复合型的专业人才
对物业管理的要求
传统的物业管理是对设备设施现场的隐性检查
智能化系统是对设备设施进行远程的实时监控
3.建筑智能化物业管理的目标
建筑智能化物业管理将实现以下的管理目标。
① 创造安全、舒适、和谐的人居环境。
② 发挥物业**大的使用价值。
③ 使物业尽可能保值、增值。 2018-07-12 17:52:14 -
152****6451 在人口方面,实现了居民实有人口的动态采集更新。智能物业平台提供了多种人口数据采集方式,社区居委会干部、物业工作人员、楼门长都可以随时通过APP或者PC录入人口信息;还和小区智能门禁系统、区域实有人口库、运营商活动人口等系统进行了对接,实时接入这些数据,形成了智能物业人口基础信息库;在小区里,通过平台可以精准地掌握每一户房屋住了多少人,住的是什么人,是出租还是自住,等等,还能够对群租房现象进行分析和预警。做到了底数清、动态明。
对于写字楼里面而言,也实现了企业信息的的动态采集,能够清楚地了解到一栋写字楼里面有多少纳税大户、租赁大户,异地纳税企业,这个楼的经济结构特点是什么,后面政府会根据这些数据有针对性地向不同的楼宇推荐优质企业。通过金融行业风险指标库,可以对金融企业的风险进行有效分析,一旦风险值过高,平台就会发送预警信息到物业公司和街道,从而加强对高风险企业的监督和管理。
在安全方面,整合了安监数据、网格数据、政民互动数据,还通过APP、微信公众号为居民、企业提供了便捷的事件上报渠道,并通过智能物业平台形成了物业、街道、上级监管部门联动处理机制,实现了各类安全隐患的统筹处理。 2018-07-12 17:51:51 -
135****7752 一、智能物业的定义
智能物业又称智能化物业,也叫智能建筑,目前主要指的是智能大厦,也包括智能化住宅和小区。智能物业是信息时代的必然产物,它是多学科、多种高新技术的有机结合,也是现代物业发展的一大方向。由于信息技术的飞速发展,目前尚难给智能物业下一个精确的定义。概要地说,智能物业是指拥有集成的楼宇自动化控制系统与现代通信网络设施,能对物业的保安、消防、环境等许多方面进行自动监控,能为用户提供信息传输便利和良好环境、具有高度综合管理功能的现代物业。
二、在了解智能化物业管理与传统物业管理的区别之前,先了解智能建筑与传统建筑的区别。智能建筑与传统建筑**主要的区别,在于"智能化"。也就是说,它不仅具有传统建筑物的功能,而且具有智能(或智慧)。"智能化"可以理解为,具有某种"拟人智能"特性或功能。建筑物的智能化意味着:
1、对环境和使用功能的变化具有感知能力;
2、具有传递、处理感知信号或信息的能力;
3、具有综合分析、判断的能力;
4、具有作出决定、并且发出指令信息提供动作响应的能力。
三、智能化物业管理与传统的物业管理在根本目的上没有区别,都是为业主、用户提供高效优质服务,创造物业**佳的综合效益。但由于管理对象层次不同,服务对象(业主)对物业的使用、要求等不同,二者在内容上必然会有所不同。
四、智能物业由于采用了高度的自动化装备和先进的信息通信与处理设备,能全面获取物业的环境、人流、业务、财务及设备运行状况等信息,有更加高效便捷的服务手段,所以在管理上更要科学规范、优质高效。可以把智能化物业管理看成是在传统物业管理服务内容上的提升,这种提升也就是"智能化"的体现 2018-07-12 17:51:41
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物业管理服务模式指的是物业公司为帮助客户成功策划其发展项目,屡次达到高销售率及高出租率的指标完善的管理服务模式。 1、全权管理:使用我们的营业执照;所有员工均与我们签约,由我们负责整个物业的运作,发展商有监督控制的权力,同时亦无需花费精力于管理琐事中;发展商根据物业面积和使用性质补贴一定费用作为物业运作的起动资金。我们将利用丰富的资源,确保物业管理达至国优标准。 2、授权管理:客户可选择保留管理及财务管理权,但委托我们对其余部分的管理运作提供服务。同样的,我们会根据客户的需求来定出适合的服务模式,提供高素质的物业管理服务。 3、共同管理:客户可选择合作组织管理队伍,共同管理物业。我们会根据实际情况,向客户建议一套工作指标及管理队伍架构,务求取双方之长处,建立一支优秀的联合管理队伍。 4、驻场顾问管理:使用发展商的物业管理公司营业执照;我们将派驻资深物业人员担任项目物业管理的负责人,其余员工与物业管理公司签订劳动合同;驻场经理负责将专业的、先进的服务理念贯穿于整个项目的物业日常运作中;我们定期派遣高级资深人员到现场视察,同时给予项目强有力的后备支援,确保内部考核制度得以实施,使物业管理水平不断提高。 5、顾问管理:使用发展商的物业管理公司营业执照;人手班底由开发商处理,我们协助挑选;与发展商定期召开会议;定期检查,现场指导及培训,定期呈送项目改善报告。 6、物业管理策划:为发展商自行组建物业管理公司、后期物业管理、小区识别系统设计提供合理和可行性方案。
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房地产产权是指房地产所有者对其所有的房地产享有的占用、使用、收益、处分的权利。所谓占有,是合法取得和拥有的意思。它是指事实上对房地产的控制和支配。占有是房地产产权的基本内容,占有房地产的可以是所有者本身,也可以是非所有者通过合法手续对房地产的占有。
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一级资质物业,服务好,投资优选。
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从全国范围来看,物管对小区停车提供的服务主要分为以下三类。第一类是管理服务。即提供停车场清洁、灯光、消防设施等管理服务,不提供车辆保管服务,对车辆安全不负责任,收费相对较低。第二类是保管服务。对车辆具有保管义务,车辆发生安全责任,有赔偿义务,收费高。第三类是管理和保管兼顾服务。即兼顾一定的保管义务,车辆失窃、损坏有一定的赔偿责任。
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