(一)管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费属人员的费用，包括基本工资，按规定提取的福利费、加班费和服装费，不包括管理、服务人员的奖金(奖金是根据经济效益从盈利中提取的)。人员费用的测算根据所管物业的档次、类型和总建筑面积先确定各级各类人员的编制数，然后再确定各自的基本工资标准，计算出基本工资总额，再按工资总额计算各项福利提取的数额，汇总为每月该项费用的总金额，后再分摊到每月每平方米建筑面积上。(二)公共设施、设备日常运行维修及保养费，包括：1、公共建筑(如过道、门厅、楼梯及道路环境)内的各种土建零修费;2、给排水日常运行、维修及保养费;3、电气系统设备维修保养费;4、燃气系统设备维修保养费;5、消防系统设备维修保养费;6、公共照明费;7、不可预见费;8、易损件更新准备金。(三)绿化管理费指小区环境绿化的养护费用，包括：绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观再造费。(四)清洁卫生费包括清洁工具、劳保用品、卫生防疫杀毒费、化粪池清掏费、垃圾外运费和清洁环卫所需之其他费用。(五)保安费对封闭式小区公共秩序的维持费用。不是封闭式小区不能收保安费。包括：保安器材装备费(保安系统、保安器材等);保安人员人身保险费(如每年投保2万元人身意外伤害险，保险费率为4‰);保安用房及保安人员住房租金(如保安用房按每人8平方米计算，住房月租金为8元/平方米)。(六)费交通费(车辆及保险维护费用)、通讯费、低值易耗用品费、书报费、广告宣传社区文化费、用房租金(含水电费)、其他杂项等。(七)物业管理企业固定资产折旧率固定资产包括：交通工具、通讯设备、设备、工程维修设备、其他设备等。固定资产平均折旧年限一般为5年。(八)利润利润率按各地物价主管部门根据本地区实际情况确定，一般普通住宅小区平均利润率不高于社会平均利润率为上限。(九)法定税费法定税费指按现行税法物业管理企业在进行企业经营活动过程中应缴纳的税费。物业管理企业享受国家对第三产业的优惠政策，应缴纳的税费主要是两税一费：营业税、城市建设维护税、附加费。
全部3个回答 >怎样对付不规范的物业收费？
132****3829 | 2014-03-09 11:54:23
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135****6104 很简单...成立业主委员会...把物业给炒了...然后自己重新请... 2014-03-12 11:51:19
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152****2447 可以去相关部门投诉.话也说回来.你想在那小区住的话.就要联名很多人.如果就你一个人的话.以后有许多小麻烦 2014-03-11 22:55:50
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134****2298 您可以直接去投诉他们呀，或是联合其他业主申请更改物业 2014-03-10 13:05:06
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144****8128 五大原因业主拒交物业费 法官为小区管理支招对小区内小广告、宠物粪便、垃圾乱丢弃问题管理不够，导致业主认为物业怠于履行义务，因此拒绝交物业费
5.对合同收费项目，如门禁、信报箱等设施的坏损维修不及时导致业主抗辩物业公司不尽服务职责...... 千龙-法晚联合报道（通讯员 祝茜 记者 王巍）今天(1日)上午，负责审理物业官司的东城法院民二庭法官与该区18家物业公司座谈，从物业管理方面入手，力图从根本上解决物业与业主的矛盾。 据东城法院不完全统计，2007年至2008年，该院受理的物业管理公司提起诉讼的案件为608件和886件，分别占当年法庭受理案件总数的18%和23.6%。今年物业案件总收758件，占案件总数19.45%。 据法官介绍，根据统计物业与业主纠纷的案件类型，业主拒绝交物业费有五大原因，其中，因一些细节问题引发的“恩怨”**为突出。 法官表示，每一个小区都会存在一些容易被忽视的隐患和细节问题，如楼道内楼梯转弯处可能是锐角，容易划伤小孩的腿、脚；护栏上虽然刷了油漆，但没有做防锈处理；交楼时发现屋内地面出现严重起砂现象；空调孔位不合理等。 对上述现象的维护、修理和安装肯定会增加物业公司的开支，很多情况还是开发商造成的，而且有些开发商对其应负的维保责任采取一等、二拖、三推的态度，保修期一过就“甩包袱”。 物业公司如果在这种情况下也推诿处理上述情况，势必会使业主形成抵触、反感、不信任等情绪，进而会影响物业公司的后期工作，包括费用收取困难等。 在上午进行的座谈会上，东城法院民二庭法官总结出导致业主拒交物业费的五大原因，并提出了物业管理的整改意见。 五大原因导致业主拒交物业费
1.物业不履行合同约定的公示账目义务 物业管理服务合同中一般都约定了物业公司定期公示收支账目或向业委会汇报收支情况。但很多物业公司总是以没有业委会、业主众多无法公示为由，没有履行这项合同义务
2.物业未明示收费及不收费服务项目 致使业主对物业公司进门服务后进行收费有意见，由此对物业公司服务质量问题意见多多
3.物业对小区内环境卫生维护管理不够 对小区内小广告、宠物粪便、垃圾乱丢弃问题管理不够，导致业主认为物业怠于履行义务，因此拒绝交物业费
4.物业对开发商遗留问题长期推诿 导致业主认为物业公司与开发商一致，未尽到服务义务
5.对合同收费项目，如门禁、信报箱等设施的坏损维修不及时导致业主抗辩物业公司不尽服务职责 法院提出物业管理整改意见
1.吸收部队转业退伍军人做保安员，使物业企业严谨、规范并充满活力
2.聘用有酒店管理经验的人员做服务，利用他们已经养成的良好职业习惯和素质规范物业服务
3.组建有管理经验和解决问题能力的领导团队
4.物业除在收房屋时认真履行与开发商的交接手续，确定责任外，还应以积极态度应对和解决问题，形成较好口碑，增加业主的信任度本文来源《中国物业管理在线》本人认为除了做好以上4点外，还要做好以下几点：
1、做好物业管理工作的的宣传工作，充分利用小区宣传栏。
2、做好与业主及业主委员会的沟通，建立长期有效的沟通机制。
3、做好物业管理工作中的细节， 提高工作完成的及时性。
4、做好定期物业管理工作的业主满意率调查，让物业管理工作有的放矢。
5、做好物业管理知识的培训和学习，加强物业管理服务工作的创新。 2014-03-10 09:32:57 -
158****3902 没交物业费，物业公司有权利停止对你的服务。如果物业以你不交物业费为由起诉你，你可以以对方没尽到管理义务进行抗辩 2014-03-10 09:27:18
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155****9225 不知道你们有没有业主论坛，可以在上面联系业主，去相关部门去投诉，等物业合同到期了，通过业务会来更换物业公司。
当然还有不交物业费，呵呵 我所在的小区是个很大的小区，物业很遭人嫌，很多人以不交物业费来对抗（个人行为就算了） 2014-03-09 12:19:53
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1、服务不到位体现在那？物业日常工作开展是依据物业合同进行，合同怎样约定就怎样工作，不是张三说不好就不好，我们讲规范与证据。2、业主拒交物业费很好解决。首先沟通物业费包含那几块服务，告知不会因为某人不在家住，很不回来就可以不交物业费。因为物业工作者不会因为某人不住或不常在就少安排人不搞卫生或不安排人值守。翻看物业管理条例，享受了服务的各位住户就应该承担应尽的义务，那就是交纳物业服务费；3、如果通过沟通还不见效果，可通过发律师函在次催缴；4、坚持到**后都不交费的业主，物业公司可通过法院进行诉讼，**后不交费的业主是绝对输官司的。对于不讲制度，不遵守国家相关规定的极少部分业主可通过打官司一次性拿下，法院会强制执行。另：如果物业的工作开展的确不好，年度的业主意见调查满意度达不到年度管理方案的目标制表，小区住户可向业主委员会进行反映，要求按合同要求开展相关工作，如果不能达到约定，可通过业主大会炒了该物业，并通过招投标的方式向社会招标，找一家资质与实际能力都好的物业公司进行服务工作。
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第一条 为规范城市住宅小区物业管理服务收费行为，维护国有利益和物业管理单位及物业产权人、使用人的合法权益，促进物业管理事业健康发展，依据《中华人民共和国价格管理条例》制定本办法。 第二条 本办法适用于经工商行政管理机关登记注册的物业管理单位对城市住宅小区提供社会化、专业化服务的收费管理。 本办法所称的物业管理服务收费是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开发日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。 第三条 各级政府的物价部门是物业管理服务收费的主管机关。物价部门应当会同物业管理行政主管部门加强对物业管理服务收费的监督和指导。 第四条 物业管理单位开展物业管理服务收费应当遵循合理、公开及与物业产权人，使用人的承受能力相适应的原则。 国家鼓励物业管理单位开发正当的价格竞争，禁止价格垄断和牟取暴利行为。 第五条 物业管理服务收费应当根据所提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。 为物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养和保安、绿化等具有公共性的服务以及代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质的服务收费，实行政府定价或政府指导价。实疗政府定价或政府指导价的物业管理服务收费的具体价格管理形式，由省、自治区、直辖市物价部门根据当地经济发展水平和物业管理市场发育程度确定。 凡属为物业产权人、使用人个别需求提供的特约服务，除政府物价部门规定有统一收费标准者外，服务收费实行经营者定价。 第六条 实行政府定价和政府指导价的物业管理服务收费标准，由物业管理单位根据实际提供的服务项目和各项费用开支情况，向物价部门申报，由物价部门征求物业管理行政主管部门意见后，以独立小区为单位核定。实行政府指导价的物业管理服务收费，物业管理单位可在政府指导价格规定幅度内确定具体收费标准。 实行经营者定价的物业管理服务收费标准由物业管理单位与小区管理委员会（业主管理委员会）或产权人代表、使用人代表协商议定，并应将收费项目和收费标准向当地物价部门备案。 第七条 物价部门在核定收费标准时，应充分听取物业管理单位和小区管理...
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在深圳办理建筑设计备案首先，依据《建设工程勘察设计市场管理规定》1999年建设部令第65号，应去深圳当地的建设行政主管部门（如建委）办理公司设计市场准入备案（即：外省勘察设计企业到省外承接业务入省许可证）；需提交的资料如下：1、外省（市）勘察设计企业承揽业务备案资料申请表（一式三份）2、办理备案业务人员身份证原件（验原件，交复印件），单位介绍信或企业法人授权委托书；3、工程设计资质证书副本原件（验审）、交复印件加盖企业公章鲜章；4、企业法人营业执照副本原件、交复印件加盖企业公章鲜章；5、承担此项目的主要负责人的身份证复印件6、注册人员注册证书，交复印件加盖注册鲜章；7、项目工程设计合同，验原件交复印件加盖企业公章鲜章；8、企业所在地建设行政管理部门出具的证明； 希望帮到你，请采纳。
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我国物业收取标准分为一级物业收费标准;二级物业收费标准:三级物业收费标准和四级物业收费标准。不过每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。住宅小区公共性服务收费的费用构成包括以下部分：1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费；2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费；3、绿化管理费；4、清洁卫生费；5、保安费；6、办公费；7、物业管理单位固定资产折旧费；8、法定税费。本条第2项至第6项费用支出是指除工资及福利费以外的物资损耗补偿和其他费用开支。物业管理服务收费的利润率暂由各省、自治区、直辖市政府物价主管部门根据本地区实际情况确定。
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