作为房产经纪人，客户要跳单我该怎么沟通？

• 157****6133 无解
  
  客户想跳单怎么都能跳的了。
  
  一，判断客户是不是跳单的户，你要觉得是，那直接就别搭理了，告诉他没房子就完了。
  二，对于有可能会跳单的，这个就需要你维护你们之间的关系，让他知道你为他找房子付出的劳动。 2014-03-04 09:14:44
• 156****1918 其实你自己带看的时候就要注意避免分单，中介费也不是很高，打官司不合算。你带看时，要避免房东和客户单独联系，客户有还几个，房东就一个，你可以一直跟着房东就好了。**好让客户先走，在留下了和房东聊会，避免客户再次返回。制造辛苦度 2014-03-03 11:44:24
• 132****6147 这个问题只有自己解决啊！！！！！！！！！！！ 2014-03-03 09:42:36
• 152****8427 给客户讲明私自交易的风险啊，要不就拿看房单说事呗 2014-03-02 09:04:13
• 131****6454 这个问题首先应该从源头解决，我们在前期的服务要做到足够好，让客户感到满意，一般的客户都不会选择跳单，如果真碰到那种不讲理的人，就是贪小便宜，那就需要你想别的办法沟通了。 2014-03-01 19:43:09
• 138****3538 1):空房必须准时赴约,实房必须提前30 - 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础。
  (2):理清思路,按照自己的看房设计带看。
  (3):询问客户买房目的。
  (4):询问客户居住状况等。
  (5):与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础。
  (6):赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系。消除客户的警惕感。
  三、房产经纪人技巧之如何促成买卖双方成交
  1、带看室内操作
  (1):进入物业主动介绍房子的相关情况,但切记,不要一口气把物业的优点全都告诉客户,留下2或3个优点,在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急,此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时把握主动权。
  (2):留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。(注意观察客户的举动及言行,注意不要让买卖双方互相留下联系方式。)
  (3):控制时间,不要留给客户太多的思考空间。销售员要把握好时间,并根据不同的客户提出不同的问题,以了解客户对物业的看法。
  (4):让客户提问发表意见,熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法,就算客户讲的明显不对,也不要去反驳客户,而是加以引导,让客户自己察觉他的问题,多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。
  (5):为客户做一下总结。(每套房子都有它的优缺点,但关键在于自己的需求能不能接受它的一些不足之处。因为,对于房子来讲,它是个即定的产品。不可能去***或是定做。所以,我们所能够做的只是比较下它的优缺点,是优点多与不足,还是不足多于优点。对于它的不足,自己是不是可以接受。考虑自己的选择和衡量。)
  (6):结束看房。把客户带回公司或做其它约定。(注意,在带出小区的途中加深客户看房的印象。)
  2、成交前的准备
  (1):对已产生购买意向的客户应立即带回公司。
  (2):再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。(增强客户的购买欲望)
  (3):到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水。
  (4):主动象客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧。
  (5):和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进) 如:林先生,这个小区的环境好不好?好,不错,还可以。对这套房子的感觉怎样?不错,还可以。房型满意吗?。挺好的, 不错。采光好不好?好,不错。抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答。
  (6):抓住客户的肯定回答,逼客户下订。 如:林先生,既然您对这套房子相当满意,那么您对这套房子的价格是不是可以接 2014-03-01 18:09:41