小区业主通常向物业公司的客服咨询什么内容

• 154****2718 要看是什么情况,如果是入室盗窃之类的物业公司不承担责任.应该及时报案.物业公司只负责日常的秩序维护工作. 2014-02-25 21:06:34
• 151****1853 很难有一个具体事项的汇总，应该说，什么事都可能会问物业客服。举例说，我前两天还曾遇到业主咨询，现在买哪只股票比较好？由于略懂股票，因此说了些电视中常说的片汤话，业主很满意。还有，一户业主很爱养国兰，但养的不好，买的还都是比较好的品种，因此平时总是将气撒在我们物业客服身上。经过耐心沟通，我知道了实情，也是凑巧，我也喜欢国兰，养的虽不是名品，但该开花时开花，该长叶的时候长叶，没有死过的。因此将自己的养植经验与他进行了沟通，业主非常高兴，还送了我一盆正格荷瓣春兰。之后，时不时的我们都要沟通兰花的问题，他养的技术也好了许多。当然，上面说的这些有凑巧的成分，也有业主问些希奇古怪的问题，如房屋装饰的风水问题，确实不懂，也无法给业主答复。
  做了8年的物业，感觉作好物业客服工作确实不容易，服务意识要强，服务态度要好，服务质量要专业，还要博学广知，就如《铁嘴铜牙纪晓岚》里和绅说的一句话，大意是，想要伺候好皇上，光凭忠心还不够，知识方面要博学广记，可以不会做，当不能不知，这样当皇上问你时你才不会哑口无言，才能博得皇上的赏识。引证到物业客服身上，真真理也。 2014-02-25 09:37:51
• 148****3597 请问你们小区属于郑州市哪个区域的？可以向管城区物业管理科协调（应该归属管城区吧！）到市房地产管理局物业管理科去的话他也会让你去找区物业管理科解决！
  如果对物业公司的服务质量实在不满意，可以召集部分业主向业委会申请召开业主大会，集体罢免物业公司;也可以想上级主管部门投诉该公司 2014-02-25 09:11:05
• 134****2690 1.小区的安全隐患，
  2.活动
  3.失物招领
  4.遛狗的注意安全
  5.生活小窍门 2014-02-24 21:06:23
• 153****5363 这个可以找相关部门去投诉他们，有效 2014-02-24 16:09:41
• 142****3850 1、小区安全注意事项
  2、**新政策动态
  3、每周一笑
  4、人生小故事
  5、业主空间——（通知、催缴费、失物招领...等诸如此类） 2014-02-24 12:03:41
• 132****5853 这要看是在什么情况下丢失的,如果是撬门而入的话,那物管公司要负全责哦! 2014-02-23 16:48:04