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西宁市宝光翡翠华庭物业西宁友邦物业公司只管收费,服务极差,公司人员素质极其低下,服务野蛮,给业主生活带来极大的不便。 2013年9月20日清早,2号楼货运电梯(其实和客运电梯一样,只是客运电梯内没做木工板的挡板)出现故障,全楼业主都无法从楼内搬货。业主多次讯问物业什么时候能修好,物业的答复均是“半个小时就好……”,这样的答复持续到了14:00。但是等来的消息是,货运电梯只能到29楼,可我们的货要送到31楼。 万般无奈下,找到物业办公室,询问31楼如何上货的办法,可得到的答复是“我们也没办法,电梯只能到29楼”、“要不你们等电梯修好了再搬”,可是从电梯维修方得到的消息是,电梯修好要到半个月以后,现在正在从厂家发货。我们的沙发、床都已经送来,厂家卸货以后只留了安装工人,不可能再拉走。旁边有一部电梯是好的,我们恳求他们变通一下,用货梯把货送到29楼,然后小件的物品我们自己搬到31楼,大件的能不能用客梯带两层。可物业人员答复“客梯不可能运货”“领导规定的客梯不能上货”。 我们问物业的工作人员,难道就放在一楼等半个月以后再上货?我的这些家具放在一楼谁来守?物业的答复是“那我不管”。 物业人员千不该万不该给我了他们老板的电话,我打通物业老板的电话,在电话里毫不客气的出了一肚子气。 可笑的是,10分钟以后,在他们大老板的淫威下,物业人员将已经从货梯运到29楼的家具,用货梯继续运到了31楼。倍感奇怪? 作为服务行业,应该为业主服务。服务中存在问题,业主都不能提,感觉物业人员都是爷,业主办事还要求他们。记得刚开始装修房子,还要巴结他们,给他们送烟、送东西。这种物业公司不知道怎么能办起来?还在市政府的旁边办公? 大家把帖子顶起来,有一定高度后,会发相关视频给大家看。

135****9867 | 2013-09-20 22:54:41
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