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物业投诉,如何维权?

2023-12-03 19:11

物业最怕的三个投诉部门

物业行业中,有三个投诉部门是让物业公司最为忌惮的,它们分别是房管局、税务局和消防局。这些部门拥有权力对物业公司进行处罚,因此成为了业主们维权的有力武器。
物业投诉,如何维权?

房管局:维护物业服务质量

业主对物业公司的服务不合格可以向房管局的物业科进行投诉。如果确实存在物业公司的违规行为,房管局可以对其进行处罚。而作为业主,我们在物业管理活动中也享有一些权利,包括接受物业服务、提出建议、监督工作等。我们可以提议召开业主大会会议,并就物业管理的相关事项提出建议,还可以监督业主委员会的工作,监督物业服务企业履行物业服务合同。我们拥有知情权和监督权,可以对物业共用部位、共用设施设备和相关场地的使用情况进行监督。

税务局:揭发物业公司偷税漏税

如果我们发现物业公司存在偷税漏税行为,可以向税务局进行投诉。我们可以凭借物业费、停车费的收据,拨打税务局的投诉电话12366,举报物业公司的违规行为。税务局会对此进行调查,以保障我们的权益。

消防局:维护楼道安全

楼道乱放电动车、鞋架、垃圾等行为对我们的安全构成威胁。为了维护我们的生命财产安全,我们可以向消防局进行投诉。在投诉时,我们应该拍照录像留存证据,并拨打消防局的投诉电话96119。消防局会采取相应的措施,确保楼道的安全状态。
作为业主,我们拥有维护自己权益的权力。如果我们对物业公司的服务不满意,可以向相关部门进行投诉。房管局、税务局和消防局是我们维权的有力支持,它们会对物业公司的违规行为进行处理。同时,我们也应该履行好自己的义务,不损坏、挪用或拆除消防设施,在楼道中不占用或堵塞疏散通道和安全出口。只有通过共同努力,我们才能够享受到安全和优质的物业服务。
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