鸿山天宸好不好？从物业服务，点滴之间见温度

在一个小区生活很多年

也许你从来不曾注意到这样一群人

他们是心灵手巧的美容师

守护着每一平米的干净归家路

他们是会“魔法”的剪刀手

让园林中的花草树木四季如新

他们是不惧“烤”验的守望者

对每一位出入的客户致以亲切的问候

他们是超长待机的安全卫士

为业主家园构筑每一刻的安全感

 坚守岗位的他们

有一个共同的名字——鸿山物业人

带着相同的责任与使命

守护每一位业主安居

 

01

“有人问我们做物业累吗？当然累，但哪个岗位不是呢？站在礼宾岗上，我们能用实际行动收获客户给予的即时反馈，一声谢谢、一个微笑、一份体谅……这些都能让我们收获在平凡中自我价值最大实现的幸福感。”

@鸿山礼宾岗

▲实拍图

02

“我们这个岗位很平凡，但也是最不可或缺的。有些客户经常喊我们‘美容师’，我们很喜欢这个称呼，也希望干净整洁的园区能带给他们一天的好心情。”

@鸿山保洁员

 

03

“当下有越来越多的人喜欢公园式社区，谁不喜欢打开家门就能看到葱葱绿意呢？因为工作每天与花草树木打交道，我们乐此不疲。如果有人对家庭养花和窗台绿化感兴趣，我们也乐意分享一些专业的养护方法。”

@鸿山园艺师

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   HONGSHAN

▲实拍图

04

“经常会遇到不同情绪的客户，而客服接待的工作需要的就是耐心。我们的诀窍就是把客户当朋友，在为客户成功解决疑惑与困难后，会收获一种成就感。长期下来就会爱上这份工作，服务也变得得心应手。”

@鸿山客服接待

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HONGSHAN

▲实拍图

05

“在不干扰客户的前提下，我们每天都会开展无限次的无声巡逻，及时排除小区内存在的安全隐患。微信步数一万加是常态，‘较真’也成了职业病，我们的目标只有一个，就是保障社区的安全。”

@鸿山秩序服务

▲实拍图

 

鸿山物业服务每的一座社区

都有关于“坚守”的故事在上演

物业人将用实际行动赢得客户与业主的信任

未来，他们将以更专业的服务水平和服务态度

为天宸业主带去更高品质的舒居生活

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