物业交房前要做什么准备工作？

• 158****1642 物业在交房前的准备工作：
  1、物业人员尽快到岗及人员到岗后培训，物业智能收费软件的安装培训，办公场地的装饰装修，订做工服、办公设施及设备的配置、确定制作楼、单元、层户的门牌号码。
  2、提前在销售部与物业部展示：业主临时规约、交房流程、装修制度等相关约定。(收费标准及收费依据)。
  3、提出交房方案及应急预案。
  4、对交房参与人员进行适当培训和相关客户问题解释。 5、制作物业使用交房答客问。
  6、对的物业费的收取制定人性化标准，对各种情况提前做出相应的收取方法及标准。(收费项目：物业费、电梯运行费、卫生费、装修施工垃圾清运费、装修押金、契税、专项维修资金、房产证、土地证代办费等)。 7、确定前期物业管理服务合同。
  8、根据小区的实际情况编写和印制《住户手册》、《消防安全责任书》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。 9、印刷以下各类入住表格：《业主资料领用登记表》、《装修申请表》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《钥匙领用登记表》、《入住验房表》、《业主(住户)入住基本情况登记表》等。
  10 、熟悉掌握本项目的工程情况。
  11、园区内环境布置：①入口处挂欢迎横幅，插彩旗，营造热烈的气氛。②插指路牌，由入口处到交房大厅。③管理处办公环境。 12、已租赁客户的交房流程(及收费)。 13、 熟悉了解本项目详细情况。
  14、与销售部密切配合：客户在销售部的所有相关手续齐全后，(包括：按揭资料手续完成、购房余款、面积差价补足)由销售部确认并出具交房通知书与物业部方可与客户办理相关手续。 15、及时向上级主管部门(房管所、物价局)上报申请工作(完善物业接管与物业收费标准申请备案)。
  16、与供水、供电、供气、排污(城市配套设施)、通讯、有线电视等单位的商讨有关费用的代收代缴，促使协议的达成。 2019-08-07 22:19:50
• 156****5961 1、在交房之前物业首先要做的就是房屋的验收工作。就房屋验收这块，首先需要验收房屋质量有关的书面材料，包括《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《住户手册》等相关材料的原件。其次物业需要对小区进行整体验收，比如说小区的配套设施能否正常使用；房屋的外墙是否有裂缝等
  2、熟悉设备。熟悉项目上的设备是**基本的准备，如果物业自己都不了解设备的功能、使用，那如何为业主服务。
  3、人员培训。交房的前期准备中对人员的培训也尤为重要，这里的工作人员不仅仅是客服人员，还包括保安、保洁、绿化人员等，所以在交房的前期就需要招募合适的工作人员，并对其做好相关培训。 2019-08-07 22:19:41
• 132****1676 业主在物业管理活动中，享有下列权利：
  
  （一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
  
  （二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
  
  （三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
  
  （四）参加业主大会会议，行使投票权；
  
  （五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；
  
  （六）监督业主委员会的工作；
  
  （七）监督物业服务企业履行物业服务合同；
  
  （八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
  
  （九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理。
  
  （十）法律、法规规定的其他权利。 2019-08-07 22:19:35
• 143****4377 物业在交房前的准备工作：
  
  1、物业人员尽快到岗及人员到岗后培训，物业智能收费软件的安装培训，办公场地的装饰装修，订做工服、办公设施及设备的配置、确定制作楼、单元、层户的门牌号码。
  
  2、提前在销售部与物业部展示：业主临时规约、交房流程、装修制度等相关约定。(收费标准及收费依据)。
  
  3、提出交房方案及应急预案。
  
  4、对交房参与人员进行适当培训和相关客户问题解释。
  
  5、制作物业使用交房答客问。
  
  6、对的物业费的收取制定人性化标准，对各种情况提前做出相应的收取方法及标准。(收费项目：物业费、电梯运行费、卫生费、装修施工垃圾清运费、装修押金、契税、专项维修资金、房产证、土地证代办费等)。
  
  7、确定前期物业管理服务合同。 2019-08-07 22:19:25