一、客户经纪人在日常接触的客户中,成交的客户毕竟是少数,有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说,这部分客户绝不能放弃,还要保持联络,使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是,是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。但是,如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”,进一步创造“终身价值”。请记住,唯有超越顾客的期待,方能达到全方位的“顾客满意服务”,进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤:第一步 初期建立良好坚实的客户基础:a、搭建你坚实的业务基础:必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变**终转为质变。有些经纪人认为,房地产作为一个大宗商品,普通老百姓大多只能消费一次,不会重复购买,为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实,很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户,使你获得更多的准意向客户。此外,也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力,要知道,现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。
全部3个回答 >房产中介如何找客户好呢?应该怎么查询呢?
152****2088 | 2019-08-07 11:14:54-
138****4074 熟人介绍熟人,朋友介绍朋友,亲戚介绍亲戚,再多登些信息在报纸上,你们地区的论坛上多留点电话号码,并说一大堆有利于别人的话。 2019-08-07 11:15:30
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155****1804 1、有需求才有买房意向。首先要明确你的客户是否真的有买房的意向,没有买房的冲动,你再为他解说,也是徒劳无功。
2、是否能卖出房,关键在于房产经纪人要为客户选好房。和客户真诚聊天,大致了解客户的需求,站在客户的立场上,为其选择合适的房子,不要只为了推销房子。
3、学会观察客户,学会聆听,学会分析。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,了解客户的真正需要,分析对方的底牌和心态,用话语刺探,把障碍消灭在萌芽状态;这样就容易与客户达成共识。
4、要有专业的知识。既然做的是房产销售,就要对房地产行情、法律法规、金融等熟悉掌握。我们是房产销售专家,
5、客户永远不会想买贵的。你要站在客户的角度上去为他分析问题,要让客户自己觉得有占了便宜的感觉,就算客户买的是贵的,他也能欣然接受。 2019-08-07 11:15:22 -
137****0381 1、网络(zt
3.cn);
2、门店上门;
3、派单(去各个小区);
4、打电话(每个房产中介都有内部系统,里面有很多无效房源);
5、朋友(多结交一些同行朋友);
6、串中介(这种方法现在很少用了);
7、购买(现在有很多人及网站专门出售房源信息,当然这个要看你的经济实力了);
8、对盘(拿自己房源与同行交换)客源:
1、网络;
2、派单;
3、打电话(内部系统公客);
4、驻守(去一些好的小区或是人流量比较多的地方发房源广告);
5、门店上门(积极点接待,这种客户比较准)。 2019-08-07 11:15:17
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1、网络 每天登陆当地房产网站,收集网上业主自租自售的信息,同时了解网上目前该区域的售价和租价。公司外网、其他门户网站会有一栏业主自售 的栏目,对于以上的房源信息,我们也必须跟进,这也是一种获取信息的途径。首先要确保这套房子是否还在进行销售,其次要求接受中介为 您服务,说服他接受中介的好处,**后,还可以询问是否有其他物业可以出租或出售的,以及是否在房子买了还有购房需求呢?不要放弃一丝 机会! 个人房源:时间段:21:00之后,信用度较低的客户 工具:推荐使用“易房大师”批量采集口碑、赶集、58、百姓、搜房等所有网站个人房源。 2、社区驻守(社区推广) 在每家连锁店的商圈里,都有几个重点小区,对于这些小区,可以跟物业接洽,每星期双休日定期在小区中做宣传活动,发传单送礼品等;还 可以在小区中张贴海报等。还有疏通保安和物业(和保安聊天,相互诉苦。发烟。拉家常。尽量表示对他们工作的配合)等方式。 另一种方式是在热闹的区域如路口,超市门口,小区门口等派发广告。还可以在某个刚开盘的小区售楼处驻守,会有大量的购房者或是观望准 备购房者出现,这里会是一个产生客房资源的集中地,或者某个刚交房的小区门口,会有很多的房东信息可以采集。 3、上门登记-----知名度高、地理位置好、服务质量好 4、熟人、老客户介绍 推销自己,让自己的亲朋好友都知道自己目前在美好佳业做置业顾问,他们或他们的朋友亲人有房产需求时,可以在第一时间跟你联系。每个 人的影响力范围清单有:同事、同学、同乡、同好、邻居、亲人、专业人士、其他。 对于自己已经成交的或以前未成交的客户进行回访,可能会有新的收获。可能他们的朋友要买房呢,作为置业顾问我们不要放弃任何一条 开发的渠道,推荐自己。从不同的侧面引导老客户尽可能多的透露小区里的信息。 5、通过小区的住户 6、扫街-----宣传栏中的“出售”、“出租”信息 7、通过保安、通过物业公司
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打电话,网络广告,驻守,派报单页,这些都是中介的一些基本途径!
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办理房产抵押贷款流程:借款人在银行开立活期存款帐户;准备贷款要求的资料;去银行指定机构评估房产;面前银行;银行报卷和审批;审批通过下批贷函;到当地的建委做抵押登记,建委出它项权利证;分行约额度;银行放款;银行贷后审查;借款人偿还本息。
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房地产培训资料全集第一章 房地产基础知识培训一、 房地产的概念二、 房地产的特征三、 房地产的类型四、 房地产专业名词五、 房地产面积的测算 第二章 房地产市场调研一、房地产市场调研的含义二、房地产市场调研的重要性三、市场调研的内容四、市场调研的方法第三章 销售人员的礼仪和形象
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