没有关系的,一般取决你是去的小宾馆还是大宾馆,小宾馆的话你完全可以说不是自己弄得,大宾馆的话没有监控也可以否认,而且大宾馆一般不会计较这些
全部3个回答 >酒店退房会检查地毯吗
154****8828 | 2018-07-16 12:15:55
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143****8658 某酒店检查退房的管理程序内容提要:
一、接到收银退房通知先问清报房者姓名,并对准房态,然后迅速行动,开门前须按门铃、敲门,以免房内有客。
二、进房后按顺时针或逆时针进行检查,保证每件物品都有检查过,注意房间增加物品和客人借用的物品及数量,可按以下顺序进行检查:先查客厅--洗手间物品--巾类衣柜--酒吧柜--冰箱--行李柜--写字台--电视柜--圆台--床上用品--床头柜上物品及各种电器—再报收银。(在检查过程中应注意家具和地毯有否被损坏或烧坏),记清房间检查结果,准确无误报房,然后做物品消耗登记。
三、如有酒水消费,应即时准确填写酒水单。
四、如发现客人任何遗留物品必须及时报收银,然后在拾物登记本上记录,等客人回应后再作处理。贵重物品送到办公室登记,由主管处理,或由前台主管处理。
五、如房间有物品丢失不要直接询问客人,应立即报告总台情况,如地毯、床上用品、棉织品、家具等有烧坏或损坏,先报收银然后报部门领班(或主管),不可私自向客要赔偿。
六、报收银时必须使用该房间电话一次性报完,而且要准确,不能前后所报结果不同,并问清收银员姓名,然后记录。 2018-07-16 12:17:22 -
148****8360 训练有素的客房服务员,应快而准确的检查退房,确保在**短的时间里准确无误的向前台传达信息,提高工作效率。
一、根据客房房态表了解是否退房、退房时间,查看记录有无及时送返洗衣等事项。
二、当获得退房信息时,服务员应迅速进入房间检查。
三、按照进房的程序进入客房,检查顺序是:
1、衣柜:衣架;
2、吧台茶杯;
3、行李柜;
4、电视柜:电视机、遥控器;
5、写字台:服务指南、洗衣袋、电话;6、窗帘、沙发、床头柜、灯具、地毯; 7、床上用品;
8、烟缸、垃圾桶、卫生间四巾、皂碟、浴帘、杯具;
四、卫生间毛巾类检查的重点。玻璃杯更是要检查仔细,看是否有破损或缺少。
五、如发现缺少或有损坏的物品、设施设备,应迅速而又谨慎的再检查一遍,立即通知前台收取客人的费用,并要通知主管作相应的记录。
六、如发现客人有遗留的物品,应立即通知前台,趁客人还没有离开,经核实后把东西交还给客人。
七、每个房间从获得信息到检查,**长时间不得超过3分钟。
八、关闭房间的水、电,检查确定无误后,服务员离开房间并作记录。
阅读更多相关知识,返回【 客房服务流程 】栏目列表 2018-07-16 12:16:36 -
132****0339 1、饭店客房地毯清洗的一般周期为每周一次。
2、特殊脏房地毯由管家部楼层服务员报请管家部领班确认,安排地毯清洗员临时加洗。
3、为避免骚扰客人,饭店规定客房清洗地毯时间为上午8:00起至下午16:00止。
4、客房地毯的清洗必须以保障房务正常销售为前题。
5、客房地毯清洗以在客房清扫吸尘完毕之后进行为宜。
6、标准房地毯清洗工作时间标准为30分钟,套房地毯清洗工作时间标准为45分钟。
7、洗后的客房地毯风干时间标准为,机械风干4小时,半机械风干5小时,自然风干6小时。 2018-07-16 12:16:17
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一般不会。可能服务员也不清楚何时何人损坏,况且没证据。但如果有证据如该间很长一段时间就没人入住,你走后也无人入住等特别情况,就存在找你的可能。
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宾馆酒店退房时间规定 据了解,9月初,中国旅游饭店业协会已经在**新公布的《中国旅游饭店行业规范》中,删去了“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。取而代之的是第三章第十条:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。有的酒店是下午2点退房,如果有某个酒店会员卡的话,可以延长退房时间1到2个小时的
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不用找前台,直接电话hskp就行了,会安排工程部的人员到位的。
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1、饭店客房地毯清洗的一般周期为每周一次。2、特殊脏房地毯由管家部楼层服务员报请管家部领班确认,安排地毯清洗员临时加洗。3、为避免骚扰客人,饭店规定客房清洗地毯时间为上午8:00起至下午16:00止。4、客房地毯的清洗必须以保障房务正常销售为前题。5、客房地毯清洗以在客房清扫吸尘完毕之后进行为宜6标准房地毯清洗工作时间标准为30分钟,套房地毯清洗工作时间标准为45分钟。7、洗后的客房地毯风干时间标准为,机械风干4小时,半机械风干5小时,自然风干6小时。8、家