物业无偿服务是什么意思

• 133****1599 一般是指对业主的有偿服务，如给业主换水龙头，换灯管，疏通马桶，疏通下水道等等，当然有偿服务的收费分两种，一种是人工费，一种是材料费，如果业主提供材料如灯管等，物业公司工程人员就只收取人工费，如果材料由物业公司提供，那物业公司要收取人工费和材料费，一般物业公司的收费标准都有明码标价，每个物业公司的收费标准都稍稍有所不同，我是做物业管理软件的，我接触的物业公司的有偿服务费收费项目有近一百种 2018-07-12 20:07:15
• 142****9955 无偿服务序号无偿服务项目备注
  01雨天借用便民伞
  02代定杂志、报刊
  03临时代为保管物品
  04零星工具借用
  05代收发邮件、报刊
  06代定宾馆、酒店
  07组织各种展销活动
  08代定牛奶、饮用水
  09推荐专职勤杂工
  10提供居家装修咨询
  11代请家教
  12电话留言服务
  14代购车船、飞机票
  13组织老年人活动
  15代办有线电视开通
  16代办煤气开户
  17代办电话开通
  18组织体育锻炼活动
  19开设棋类活动
  20组织小区内少儿活动
  有偿服务序号有偿服务项目备注
  01空调维修保养
  02再就业培训
  03换门窗玻璃
  04换门锁
  05水暖维修
  06拆换户内电线路
  07拆换照明开关、灯管、灯炮
  08代购、代送鲜花礼品
  09电脑软件安装
  10网络维护
  11电脑培训
  12打字、复印
  13电话、传真
  14代理物业租售
  15搬运家具
  16代办房产证
  17代办保险
  18办理入室前的整体室内清洁
  19清洁地毯
  20清洁玻璃
  21地板打蜡
  22室内常规清洁
  23服装干洗
  24窗帘定制
  25管道疏通
  mac0945 | 发布于2012-03-16 举报| 评论 2 0
  一、 家政套餐：
  1. 代订饮用水 免费
  2. 代收代缴公共事业费 免费
  3. 代办家具搬运服务 面洽
  4. 代订餐、送餐服务 免费
  5. 代订（送）报刊、杂志 免费
  6. 代接（送）客人 免费
  7. 代为临时保管小件物品 免费
  8. 代办盆景花卉租赁、购买、递送服务 免费
  9. 日常用品代购服务 免费
  10.废旧物品处理 面洽
  11.家庭留言服务 免费
  12.提供钟点服务工 面洽
  13.洗衣、送衣服务 面洽
  14.办理入伙前的整体室内清洁 面洽
  15.办理室内日常清洁 面洽
  16.清洁地毯 面洽
  17.清洁玻璃 面洽
  18.常用信息咨询 免费
  二、 文体套餐：
  1. 社区健身 面洽
  2. 社区娱乐 面洽
  3. 体育比赛 免费
  4. 代办旅游手续 免费
  三、 安居套餐：
  1. 安装灯具或其它用电设施 面洽
  2. 更换整流器（材料自备） 免费
  3. 更换灯管、灯泡（材料自备） 免费
  4. 贴瓷砖（材料自备） 人工费
  5. 铺普通地砖（材料自备） 人工费
  6. 墙面刷新（材料自备） 人工费
  7. 安装坐便器（材料自备） 人工费
  8. 安装洗脸盆（材料自备） 人工费
  9. 安装防盗门（材料自备） 人工费
  10.换门锁（材料自备） 免费
  11.换水龙头（材料自备） 免费
  12.换门窗玻璃（材料自备） 人工费
  13.木门维修（材料自备） 面洽
  14.家电维修保养 面洽
  15.疏通地漏、厕所管道 免费
  四、 健康套餐：
  1. 提供急救小药箱 免费
  2. 健康咨询 免费
  3. 定期体检 面洽
  4. 预约特色上门治疗（针灸、按摩、推拿等） 面洽
  5. 产后妇儿护理 面洽
  6. 私人医生服务 面洽
  五、 财务套餐：
  1. 家庭理财 免费
  2. 投资咨询 免费
  3. 物业租售 面洽
  六、 商务套餐：
  1. 庆典活动安排 面洽
  2. 出租车预约服务 免费
  3. 航空机票订购、确认服务 免费
  4. 代收发传真、快递、电子邮件 面洽
  5. 打字、复印 面洽
  6. 酒店、宾馆预订服务 免费
  7. 商务会谈、会议安排服务 面洽
  8. 商务留言服务 免费
  9. 翻译服务 面洽
  10.秘书服务 面洽
  11.商务咨询、商务信息查询服务 免费
  12.员工培训服务 面洽
  13.外币兑换服务 面洽
  14.车辆清洗服务 面洽
  七、 教育套餐：
  1. 17点** 免费
  2. 英语角 面洽
  3. 兴趣小组 免费
  4. 幼儿教育 面洽
  5. 假期益智活动 免费
  八、 家装套餐：
  1. 居室装修设计 免费
  2. 居室装修预算 免费
  3. 居室装饰装潢 面洽
  九、 网络套餐：
  1. 网上资讯查询 免费
  2. 远程教育咨询 免费
  3. 网上医疗 免费
  十、 爱心套餐：
  1. 陪护服务 面洽
  2. 祝福服务 免费
  3. 宠物看护 免费
  2018-07-12 20:07:10
• 152****9711 物业管理条例中的物业服务都是针对公共区域和公共部位。理论上业主的户门以内，除了公共主管线、公共设备设施的维修之外，物业可以不提供其它服务。
  入户的服务要看各个物业公司的服务理念了，通常来说，普通小区的物业会免费提供如帮助更换灯管、水龙头、换保险丝之类的小活（材料住户自备）。而修上下水、通马桶之类的大多会收费。有些物业和第三方合作，提供送水、小时工之类的服务。
  但入户服务没有任何文件予以规定，全凭物业公司的经营理念。因此，从法理上讲，物业公司不提供任何户内服务也是符合规定的。 2018-07-12 20:07:03
• 138****9055 你所指的服务是什么服务，物业有提供有偿服务（比如物业公司开展上门给你家换灯泡，修水管之类的，一把在物业服务中心有这样一张收费明细表），无偿服务（物业公司自愿开展的一些服务），和物费管理范围内应该提供的服务。
  
  这个是你正常缴纳的物业服务费的组成：一个是物业费的组成，另一个是服务内容与服务标准
  《物业管理条例》中华人民共和国国务院 第504号
  第二条 。本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照合同约定，对房屋机配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境和相关秩序的活动。
  关键词：按照合同约定
  费用通常包括9大项！具体收费标准商品房和经济适房又有区分，通常情况下，商品房收费为市场调节价，而经适房多为政府指导价（比如关于发布北京市物业服务收费管理办法（试行）和北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准的通告
  发文单位：北京市发展和改革委员会
  文号：京发改〔2005〕2662号）这类就是地方性政策法规。
  国家发展改革委、建设部关于印发物业
  服务收费管理办法的通知
  （发改价格[2003]1864号）中提出
  物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
  　　1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
  　　2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
  　　3、物业管理区域清洁卫生费用；
  　　4、物业管理区域绿化养护费用；
  　　5、物业管理区域秩序维护费用；
  　　6、办公费用；
  　　7、物业管理企业固定资产折旧；
  　　8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
  　　9、经业主同意的其它费用。
  关键词：共用设施，设备 业主同意的
  服务内容与标准
  按照物业服务合同分，您所享受的物业服务标准要看合同是如何约定的。
  中国物业管理协会（简称中物协）2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》
  从物业管理服务的基本要求、房屋管理、公用设施设备维修养护，协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务内容。制定了三个等级标准
  你所缴纳的物业服务费的基本服务费用不同的标准，测算出的费用也不同。
  比如一级服务标准，
  一 级
  项 目 内 容 与 标 准
  （一）基本要求
  1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。
  2、 承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
  3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
  4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
  5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
  6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。
  7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。
  8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
  9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。
  10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。
  （二）房屋管理
  1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
  2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。
  3、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
  4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
  5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。
  6、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。
  （三）共用设施设备维修养护
  1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。
  2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
  3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。
  4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。
  5、载人电梯24小时正常运行。
  6、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。
  7、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
  8、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。
  9、路灯、楼道灯完好率不低于95%。
  10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
  （四）协助维护公共秩序
  1、小区主出入口24小时站岗值勤。
  2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。
  3、对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。
  4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
  5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
  （五）保洁服务
  1、高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。
  2、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。
  3、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。
  4、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
  5、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
  6、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
  （六）绿化养护管理
  1、有专业人员实施绿化养护管理。
  2、草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。
  3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。
  4、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。
  5、定期喷洒药物，预防病虫害。
  不知道您是那个地方，什么性质的小区，什么服务标准，关于物业服务相关的政策法规有数十，只能先回答这些希望对您有所帮助！ 2018-07-12 20:06:57
• 138****7205 无偿服务
  序号无偿服务项目备注
  01雨天借用便民伞
  02代定杂志、报刊
  03临时代为保管物品
  04零星工具借用
  05代收发邮件、报刊
  06代定宾馆、酒店
  07组织各种展销活动
  08代定牛奶、饮用水
  09推荐专职勤杂工
  10提供居家装修咨询
  11代请家教
  12电话留言服务
  14代购车船、飞机票
  15代办有线电视开通
  16代办煤气开户
  17代办电话开通
  18组织体育锻炼活动
  19开设棋类活动
  20组织小区内少儿活动
  21组织老年人活动
  有偿服务
  序号有偿服务项目备注
  01空调维修保养
  02再就业培训
  03换门窗玻璃
  04换门锁
  05水暖维修
  06拆换户内电线路
  07拆换照明开关、灯管、灯炮
  08代购、代送鲜花礼品
  09电脑软件安装
  10网络维护
  11电脑培训
  12打字、复印
  13电话、传真
  14代理物业租售
  15搬运家具
  16代办房产证
  17代办保险
  18办理入室前的整体室内清洁
  19清洁地毯
  20清洁玻璃
  21地板打蜡
  22室内常规清洁
  23服装干洗
  24窗帘定制
  25管道疏通
  2018-07-12 20:06:49