冬天与夏天冷冻室的温度都应该一样的啊；冷冻室的温度一般要在零下15度以下，因为零下15度才能保证冷冻室里面的雪糕不融化，对于一些冻肉才能保存得更久点。不过经过冷冻室的肉类都不好吃，有种很粗糙的口感。 冷藏室的温度通常是4到12度，冷藏室一般用于存储蔬菜水果等，这个对温度要求不是很低。这种温度存放食品既能达到效果，也能节省电源。
海信冰箱冷藏室温度过高，无法调低啊海信冰箱冷藏室温度过高，无法调低啊？这该怎么办啊；是不是冰箱坏了呢，冰箱用了四年了。
146****8003 | 2014-08-01 14:31:02
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147****8779 无法调低，可根据使用时间很久的冰箱来看
1， 冷媒R12缺乏，压缩机制冷能力降低
2，冰箱门上的保温密封条损残缺，坏蓄冷力降低，
3，箱内食物储存过多，门没关好
4，区域能电压不稳，或操作不当，（为节约用电常常关机或启动）
至于新购买的家电 对于家电，
在使用前不能忽略使用说明书一项，仔细查看说明书，应急处理家电故障是必要的，如按说明书操作处理故障未解决，应立即关机拔掉电源，联系售后服务部，进行处理 2014-08-02 14:13:03
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结冰的原因有很多，这个拿去丢掉太可惜了，要不你丢给我也行，呵呵，其实这个不是什么大问题，用抹布擦一下或者关掉电源晾一下就好了，平时的话注意不要太热的东西就放进去，或者不要把东西靠近内壁，这样的情况就会很少发生了。
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一般冬天冰箱选择是0就差不多了，如果是夏天一般三档就比较制冷了。
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先看下是什么原因造成的，如果是冷藏室温控器的档位调节不适宜，那就自己把温控器调一下，温控器一般数字越大温度越低。另外如果是冷藏室的食物放置的偏后，贴近后背的内胆，因为现在的冷凝器在两侧，后背有制冷管路也会造成结冰。这样也好解决，自己调整一下；但是如果是温控器出现异常，它不能准确的感应到温度的变化。这就需要专业的维修人员来解决了。
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他们家的客服热线就是这个400-611-1111
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