住顶层漏雨,物业修理过后2-3年又漏,怎么办?

找电视台曝光就有人给处理啦

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楼房顶楼为什么漏水？ 1、房屋年代久远，居住房屋久了加上没有做好保养和维护的措施，而房屋屋面层防水材料老化损坏，那么房屋漏水也属于正常原因。2、有的房屋顶楼里种了许多的植物，其实这对房屋的防水材料也是有一定影响的。3、建筑商偷工减料，使用劣质防水材料，这样房屋不漏水都不正常了，不过随着现在国家建筑质量监督部门的严格，这种情况的发生也越来越少了。处理顶楼漏水有妙招？ 1、处理顶楼漏水有妙招之对该区域重新设置适宜于外露使用的防水层。防水材料如果是选用的防水卷材，建议采用国标3mm聚酯胎铝膜SBS，并对卷材搭接处进行密封处理，实现无缝防水。2、处理顶楼漏水有妙招之对热水器根部、出屋面管道、阴阳角等部位进行附加增强处理。3、处理顶楼漏水有妙招之不管是何种原因顶楼漏水我们都的要修复，首先就得要找到漏水的位置，如果是有裂缝，那么就把水泥沙凿开，成v形，后用防水材料刷，刷完再过一层水泥沙不过面积要大，厚度要高。还有在水泥沙的边缘用界机界一条槽，这样会粘得牢固。4、处理顶楼漏水有妙招之如果是从水管处漏水下来，那么可能在安装过程中出现问题，也可能是水管材质问题，这个就要详细地检查了。5、处理顶楼漏水有妙招之不能找到漏水点的屋顶，建议重做防水选用防水浆料。可进行多次涂刷，多道设防。完整的防水层涂刷次数为两次，总厚度不能超过2mm，然后涂刷水泥砂浆做保护层。保护层干固后，再进行一次完整的防水层涂刷，再用水泥砂浆做保护层。然后再涂刷柔韧型防水浆料。如此可反复3-4次，已保障防水效果。但是，基面一定要处理好，且外面一定要用水泥砂浆做保护层。

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现在很多房子的质量都没有那么有保障了，一但有发现漏水我们可以先看看是谁的责任，是他们的责任还可以叫他们来处理的。 1.对于商品房，楼顶防水层的质保期是5年，因此，购买的楼盘顶层如果在防水保质期内漏水，那就是开发商的责任了，开发商有义务免费维修，一定要尽快跟开发商联系，要求他们立即修补，防止被开发商拖延超出保质期，导致自己承担维修费用。 如果在质保期内楼顶漏水，而开发商不履行义务，那就到消协、住建部门和质监部门等处投诉，如果投诉后对方还是履行义务，就找新闻媒体曝光他们，同时准备走司法途径解决。 2.对于商品房，如果是人为破坏导致楼顶漏水，即使是在质保期内，开发商也没有义务给与免费修缮，就是愿意付费，开发商也往往不会给与维修。这样的情况就只有找破坏人来提供维修服务，或是由物业提供维修而让破坏人负担维修费用，具体的维修劳务和费用可以跟破坏者商量决定，如果对方拒不赔偿损失，就走司法途径。如果找不到破坏者，就只有整个楼宇的业主分摊维修费用了。 3.对于商品，如果楼顶超出质保期后漏水，就没有开发商什么事了，由于楼顶是公摊公有的，那就是全体业主的责任了。如果漏水不严重，小修一下即可，那就全体业主商量一下维修费用分摊，意见一致后就收钱，找物业修补了事。如果漏水严重，例如楼顶严重开裂，那就需要进行大修了，先申请大修基金，要是申请下来，那就不用业主自己负担维修费用了；若是申请维修基金没能获批，那就只有楼宇的全体业主分摊维修费用了。 4.如果是产权归单位的福利房和自建房，漏水了，就找单位的后勤部门或是负责房管福利的部门，申请维修；一些单位效率低下，如果等不及后勤维修，那可以跟后勤申请自己垫资雇人修补，然后办手续在后勤处报销，而后勤则到单位财务处报销，这种变通办法有些单位行得通，有些单位行不通。 5.如果是租的房子，楼顶漏水的维修完全是房东的责任，因此，要及时联系房东并催促对方尽快完成维修。一些房东懒事，或是居心不良，会跟租客协商，让租客自己雇人来修补，而维修开支由房东付款，这样的情况尽量不要答应，以免将来被房东找茬。 6.对于自建房，漏水了肯定就只有自己担负修责任了。小修补的事情，可以自己动手，首先找到漏水处，如果漏水处缝隙小，无法浇灌防水材料，就用凿子或是砂轮机，在渗水缝处挖出一个V字型的小坑，然后再往坑里浇细沙和水泥混合的混凝土稀浆（也可以用防水涂料），渗水处要比其他正常楼面稍微高一点点。如果楼顶开裂厉害需要大修，一般就只有雇请专业的补漏人士来维修了。

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房地产管理部门是物业公司的行业管理部门，可以到房地产管理部门投诉！物业管理公司投诉处理流程为提高物业管理公司各部门的投诉直接处理率，缩短业主等候时间，缩短全程处理时限，规范投诉处理行为并统一投诉处理口径，降低重复投诉次数，**终达到提升业主满意度的目的，物业管理公司投诉受理人员必须掌握下列投诉处理流程：一、接到投诉(电话投诉、现场投诉、前台投诉)的首问人员若为物业管理公司的一般人员，能给予解释的当场给予解释，若不能处理的，应将投诉业主领至专门的投诉受理人员。二、投诉受理人员在接到投诉后，首先安抚业主的情绪，运用"先处理心情，后处理事情"的处理原则，在态度上给业主一种亲切感，以积极的态度对待业主的投诉。三、当业主在陈述事由时，投诉处理人员应将业主所陈述的事由作详细记录，以备查询，同时要求业主出示相关证明作为凭证。四、根据业主所投诉的事项作业务分类，并立即核实投诉事项是否真实、有效，若有效，能现场处理的，立即处理；若不能当场处理的，可跟业主协商处理时间，请示上级后，给予限时进行电话回复。五、如有投诉需其他部门配合方能解决的问题时，应尽快与其他部门联系，取得解决方案再向业主做出解答。六、业主不满意处理结果时，投诉处理人员可交上级处理。当值班人员无法现场解决时，可跟业主协商另定时问进行电话跟踪服务，并限时给予回复。七、当业主不同意更换时间时，简要地将投诉处理经过总结，上报和转交上级部门处理。八、当投诉处理完毕时，投诉受理人员在目送业主出大门后，及时做好投诉处理结果记录。若时间允许可以将投诉事件进行归类、总结。

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听说屋顶漏雨物业不管的话，可以找其他业主一起投诉，或者自己先修一下。不过我也不确定，最好还是问问有经验的人。

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