住宅质量保证书一般会包括哪些内容？

《住宅质量保证书》应当包括以下内容： 1、工程质量监督部门核验的质量等级； 2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修； 3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期； 4、用户报修的单位，答复和处理的时限。

质量保证书的基本内容： 1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准。 2、已通过市、区县质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。 3、所属的楼栋具有《上海市新建住宅交付使用许可证》。 4、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有工程质量问题的，由公司单位免费承担维修责任。 a、墙面、楼面、管道发生渗漏； b、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢； c、门、窗安装不密闭，出现翘裂； d、墙面、顶棚抹灰层脱落； e、照明线路发生故障； 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。 因住户使用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。 5、住户入住后，有关住宅质量的投诉来信来访，公司单位将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。 6、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由公司单位承担有关的鉴定费用。 7、如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据《上海市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可根据市府9521号令《上海市新建住宅配套建设与交付使用管理办法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼。 8、公司单位愿承诺的其他内容。

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显然有法律效力，肯定能赢，还可以依据法律条款向开发商索取赔偿。

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这个是的！是他们自己打印出来的！但是这个是经过相关部门具体拟定的！

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(1）工程质量监督部门核验的质量等级；（2）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主题结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（3）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；（4）用户保修的答复和处理的时限。