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物业公司资质等级及收费标准,物业服务项目有什么

物业管理费是物业管理公司根据服务合同为广大物业使用人或者所有人提供服务而收取的费用。一般包括公共物业及配套设施的维修保养费用，所聘用的物业管理人员的薪资等。那么，物业公司资质等级及收费标准是怎样的呢？

一、物业等级目前划分为四个标准：

其中包括一级，二级，三级，四级，但是每个地区在收费方面会有一定的差异，所以具体的物业费收取标准应当结合物价局公布的标准为准，不过大概这四个标准的收费依次为1.00元/月.平方米、0.75元/月.平方米、0.35元/月.平方米、0.35元/月.平方米。

不过，现在有一些地区物业费实行的是一费制，也就是将电梯费以及垃圾费都算入其中，所以比单算物业费的话稍微会高一些，但具体情况也要结合当地的标准来看待。

二、物业服务标准等级划分：

物业一级二级三级的区别在于服务标准不同，其中一级物业服务标准，一旦有问题，物业人员将在三十分钟内到达，并将问题完好记录处理跟进。另外每年内都会对业主进行一次以上的服务回访，征求意见，加以改进。

二级物业服务标准，提供16小时的服务热线，当业主申报后，物业人员在60分钟内将会到场，进行登记解决，并后期跟进。另外，每3天将会对通道和公共部位进行一次检查，小区的主要区域进行每两小时的巡查，确保安全。

三级物业服务标准电话在线达到八小时，业主报修后，物业人员将按时到达，进行处理跟进。并且一星期内将会对楼道、公共区域进行一次检查，看看物件是否完好。同时对于小区的重点区域，按每三小时巡查一次为单位进行。

三、物业服务项目有什么

1、小区的治安管理

这一点很重要，没有物业公司管理小区的治安，这对于小区业主来说就增加了很大的安全隐患。服务公司需负责小区业主的人身安全以及财产安全保障，同时制定出完善的安全制度并落实，比如说小区的门卫和巡逻保安的安排以及安保设施的布置维护等等。

2、公共设施维护

公共设施主要是指通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理。这些是我们日常生活离不开的部分，这一点很重要，物业公司需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。

3、车辆交通管理

大多数的家庭都有私家车，所以小区的物业管理还需负责车辆的停放和交通管理。如果你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决，由于现在停车难让很多人都很烦恼，所以这一点的管理也相当的重要。

相关信息随时变动，以上仅供参考，具体是最新公布为准！