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来源:吉屋网 发布时间:2023-10-13 15:35:34
业主接房入住之后,和物业打的交道就多了起来。
如果物业责任心强,管理水平到位,对于入住新房的业主可谓是锦上添花。相反,如果物业管理水平低下,服务质量糟糕,那么就会直接影响居住舒适度。
今年我们将继续对南充物业服务满意度进行调查,欢迎你来填写问卷,让大家看看南充各小区物业的真实服务管理水平。调查结束后,我们将从后台有效问卷中抽取部分小伙伴赠送南房网定制马克杯一个,请大家关注后续中奖通知。
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从我们历年的物业服务满意度调查中,有几类问题出现的频次最高,很多业主都表示对以下这几类行为完全不能忍,这些也是平常看到的物业纠纷主要源头。
▎垃圾清运、设备维护不及时
小区清洁卫生是最能被直观感受到的,尤其是那些人口比较多的小区,每天产生的垃圾数量也很多,如果不能及时清运,就会出现垃圾堆积、蚊虫滋长等不利于业主身体健康的问题。这类问题在老破小尤为常见,基本上所有业主都对此无法忍受。
在过去的调查中,有不少业主认为小区对道路、楼体破损、电梯、路灯等问题的故障维修不及时。另外,还有部分物业对小区广场、水池、健身场所等重点区域的折旧损坏视而不见,而且不设立警示标识,有非常大的安全隐患。
▎门庭门岗形同虚设
之前有小区业主反映,自家小区的门禁系统从来没有使用过,感觉是一种浪费,而且人员管理和内部安全也得不到保障。
在日常的探盘我也发现,南充的大多数小区都是可以随意出入的,即使是有些门禁系统安装齐全的小区,也是只需要和门岗打声招呼,不作登记就能进入。
▎车辆停放管理混乱
关于南充小区车辆停放的问题,我们已经讨论过太多,概括来看可以分为两种。
一是年限较长的小区停车位严重不足,车辆随便进出、乱停乱放,混乱且不安全。二是新校区车位充足,但业主认为出售或出租收费过高,与物业僵持不下。
▎小区共有产权受益问题
根据《物权法》 有关规定,利用小区共有产权(财产)而取得的收益(如电梯广告、户外广告、小区公共区域的停车位等收益),应当视为公共收益,业主有权参与收益分配。
但南充部分小区物业从未公布收益和支出,业主认为自身合法权益没有得到保障。
除了以上问题,在日常生活中你还对物业的哪些行为非常不满,或是你觉得你家物业有哪些行为值得你点赞?欢迎你参与《第十一次南充业主物业服务满意度有奖问卷调查》,让大家更好地了解到南充物业管理服务的整体水平,以促进物业服务水平的提升。