【下午茶】你是一个给予者，还是一个索取者？

2017-02-28 10:21

在我们生活中，存在两种人，一种人叫做索取者，这种人在工作关系中自私自利，想的总是别人能给自己带来什么；与之对立的一种人叫做给予者，在人际关系相中，他们总会问“我可以怎样帮助您？”

我们有时扮演给予者的角色，有时扮演索取者的角色。那么你觉得自己是哪种角色的人呢？

在一项涉及三万人的调查中，大部分人是属于两者之间，也就是matcher：

如果你为我做一些事情，我就会为你做一些事情。

生活中大部分时间，我们都是第三种状态，只索取不给予或者只给予不索取的工作关系基本是不存在的，在人情世故中更是如此。这让我想到了一句丘吉尔的名言：没有永远的朋友，只有永远的利益。

做一个matcher看似是一个保险的选择，但是它真的是较高效的生存方式吗？

在零售业里，*慷慨的销售人员反而拿着较低的收入*。销售中慷慨的代价是什么呢？一般的回答是：

“我*在乎我的顾客，所以从来不把残次品卖给他们。”

给予者奉献自己，让自己所在的企业、单位变得更好。如果一个团队或者组织中的成员都是给予者，他们互相帮助，分享自己的知识，为他人提供经验和方法，这个组织就会更好。

值得注意的是，给予者花费了大量时间帮助他人，给团队带来的进步，但在这个过程中，他们也会遭受磨砺。

再说索取者。在大多工作中，索取者上升得快，衰败得也快——他们总会败在matcher手下。如果你是一个matcher，你会以牙还牙干掉他。如果工作中遇到一个索取者，你会觉得干掉他是你的任务。

这样看来，也许你认为做一个matcher是较好的选择，但事实并非如此。

研究者搜集了大量销售人员的数据，结果发现，他们的工资收入呈现出两个极端，工资较高和工资较低的销售员，基本都是给予者。不仅仅在商业领域适用，在一些非盈利性组织，例如**、甚至是政府，这个规律都是适用的。

因此，我们有这样几条小建议：

1. 识别给予者，他们是对你*有价值的人。你也要保护你周围的给予者，这将是你较大的财富。
2. 如果你是领导人，请构建一个给予者能成功的企业文化。同时，你所看到的那些成功的给予者，也一定是成功的接受者。
3. 如果你想创造一种给予者的组织文化，就要认真排查一切希望进入你领导的组织、企业的人。
如果你想在公司中培养高效、慷慨的组织文化，你就要雇用很多乐于奉献之人。一个只知道索取的人，对组织产生的消极影响是给予者产生影响的二到三倍。就像我们中国的俗语：一粒老鼠屎坏了一锅粥。

有效的雇佣、筛选和团队建设不在于你招募了多少乐于奉献的人，更在于铲除只知道索取的人。

那么，如何找出那些乐于奉献的人呢？一般，乐于奉献和只知索取的人比较容易识别，你*需要细心甄别的，是那些表面看起来不好相处，却是乐于奉献的人。

那些人表面态度生硬，但是他们却时刻把别人的利益放在心中。这些人才是组织中*有价值的，只有他们，才能给出没人想听、但又不得不听的批评性建议。

一个组织中*应该驱除的，就是那些只知道索取、表面什么都接受的人，这些人虚情假意，表面一套背后有一套，我想每个人都会讨厌这样的人。

文章主要内容来源于《离经叛道》作者亚当·格兰特教授近日TED演讲，感兴趣的可以去观看上述TED视频。

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