物业纠纷解决方法，责任划分

一、物业服务企业应承担责任

根据《物业管理条例》规定，物业服务企业应按照合同约定提供相应服务。如果物业服务企业未能履行合同约定，导致业主人身、财产安全受损，物业服务企业应承担相应法律责任。

二、物业代收快递需谨慎处理

物业公司在物管合同中可能包含了代收快递的义务，但原则上来说，签收快递是收件人本人的责任。如果物业帮忙代收快递，而快递出现丢失或损坏，物业公司可能需要承担一定的保管责任。然而，在快递过程中，快递公司承担主要责任。

三、停车被划伤责任划分

停车管理费和物管费是不同的，具体责任划分要看双方是否签订了停车保管协议。如果有协议约定，物管应对车辆损害承担责任。如果没有协议，可能无法追究物管责任。

四、物业公司无权擅自停水

除非业主与物业公司签订了相关合同，承认由物业公司管理水电供给，否则物业公司无权擅自停水。

五、物业是否有权禁装太阳能热水器

物业管理公司有义务和权利维护小区的整体性和统一性。是否允许装设太阳能热水器，主要取决于物业管理公约中是否有约定，以及安装是否对墙面、顶层或邻居空间造成占用或破坏。

六、首层住户需承担电梯费

在高层住宅中，首层住户应与其他楼层住户一样，承担电梯运行维护费。首层住户需要交费是因为从财产权和实际使用结果上讲，他们需要使用电梯的服务。

七、小区车辆被盗需看具体情况

业主和物业管理之间只存在车位使用关系，物业公司没有保管义务。除非有证据证明车辆损坏或被盗是物业管理的疏忽或管理不善造成的，否则无法通过法律途径得到赔偿。

八、公共区域照明费分摊规定

根据《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅楼内的公共照明系统属于公共设施，其产生的电费可以计入物业管理费成本，并由楼内全体人分摊。

通过了解以上规定，业主可以更好地了解自己的权益和责任，避免物业纠纷的发生。在与物业公司签订合同时，应明确约定双方的权利义务，以保障自身权益的同时，也要履行自己的责任。