房地产销售管理流程及相关书籍推荐

一、房地产销售管理流程

为了规范公司的销售和管理，提高服务水平，提升楼盘及公司的品牌形象，同时提高效率，实现资金的快速回笼，房地产公司制定了销售管理制度。房地产销售管理流程依据国家、省、市关于房地产开发经营企业从事房屋销售的法律、法规、条例、办法等规定来开展公司的销售工作。具体流程包括以下几个方面：

1. 制定销售计划

公司制定、执行、落实年度销售计划和项目销售计划，安排全年度楼盘开发项目的销售计划和项目推广计划。同时，实施公司品牌战略，认真、及时、合理、创新地做好策划、广告、价格等工作，并进行效果分析。

2. 案场管理

严格管理案场，加强对销售合同资金、公司印章的安全管理，避免发生损失。及时收集市场政策信息，为公司决策和销售工作提供支持。多途径收集和管理客户资源，促进销售的快速进行。

3. 客户服务

在销售过程中，做好客户服务。对业主提出的变更申请，按相关操作程序给予办理。房屋交付时，做好竣工房产面积测量并组织实施房屋交付工作。按合同承诺，办理房产交易过户和两证手续。通过客户俱乐部等形式，加强与客户联系，扩大公司影响，增强公司的品牌形象，促进销售的快速进行。

二、房地产管理相关的书籍推荐

1. 《房地产经营管理丛书》

2. 《房地产经营与管理》

3. 《房地产开发营销策划》

4. 《进军房地产:房地产项目报批报建与开发工作全程指南》

5. 《房地产管理工具大全》

6. 《商业地产招商运营:范本、策划、案例、工具》

7. 《房地产开发企业合同管理与常用合同范本大全》

8. 《房地产项目运营佳实践》

房地产销售管理流程是房地产公司为了规范销售和管理而制定的一套流程，包括销售计划制定、案场管理、客户服务等方面。同时，了解和学习相关的房地产管理书籍，可以提升自身的管理能力和专业知识，更好地应对市场变化和客户需求。以上推荐的几本书籍可以作为参考，帮助房地产从业人员更好地开展工作。