电梯故障物业有责任吗？如何评判物业好坏？

电梯是现代社区生活中不可或缺的设施，但是电梯故障时，物业公司是否有责任及时维修呢？根据《物业管理条例》第五十五条，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。因此，电梯出现故障时，物业公司有责任及时进行维修。

一、如何评判物业好坏

评判物业好坏可以从以下几个方面进行考量：

1. 资质

物业公司的资质是评判其实力和信誉的重要指标。可以查询物业公司的品牌知名度、曾管理履历、业界认可度以及业主口碑度等信息，一般物业公司资质分三级，最高一级由各级政府机关审核，可以上网查询。

2. 服务

物业公司的服务质量直接关系到居民的生活品质。一个好的物业公司应该实施封闭式管理，设有客服服务中心和24小时服务电话，能够及时响应居民的需求。急修应在15分钟内完成，一般维修应在一天内完成。此外，物业公司还应定期征询业主意见，满意率达到90%以上。

3. 收费

物业公司的收费是否合理也是评判其好坏的重要标准。物业公司应当公示服务项目与收费项目，按合同约定公布物业服务费用收支情况，并按合同和法规规范使用住房专项维修基金。物业费用涨价的前提是占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主表决通过。

4. 社区环境

一个好的物业公司应该能够保持社区环境的整洁和安全。公共区域应该整洁，维护工作到位，没有各类违章搭建，各项标识明晰可见。社区安防措施应该完善，包括出入口24小时执勤、重点区域24小时监控、车辆出入停放管控等。此外，小区绿化也应有专业人员定期养护，保持绿化环境的美观和健康。

二、物业责任与电梯故障

根据《物业管理条例》，物业公司在电梯故障时有责任及时维修。如果电梯事故无法查明原因，那么物业公司将承担全部责任。因此，物业公司应当加强对电梯的维护和养护工作，确保电梯的正常运行。

电梯故障时物业公司有责任及时维修。评判物业好坏可以从资质、服务、收费和社区环境等方面进行考量。一个好的物业公司应该具备相关资质，提供优质的服务，合理收费，并保持社区环境的整洁和安全。