电梯出现故障应该找谁解决？

电梯是我们日常生活中常用的交通工具之一，但有时候也会出现故障。那么，当电梯出现故障时，我们应该找谁解决呢？以下是一些解决方法和注意事项。

一、找物业科投诉

根据《物业管理条例》的规定，住宅小区的物业公司有权选择具有资质的电梯维修保养公司进行日常维护工作。因此，当电梯出现故障时，我们可以向物业科投诉，让他们联系电梯维修人员进行处理。

二、到技术监督局投诉

如果电梯出现质量问题，我们可以到技术监督局投诉或者拨打热线进行举报投诉。技术监督局会对电梯进行检查，并要求物业公司解决问题，以确保居民的安全。

三、电梯常见故障和应对方法

除了知道找谁解决电梯故障问题，我们还需要了解一些电梯常见故障和应对方法，以保证自身安全。

1. 电梯无法正常关门和开门

当电梯无法正常关门和开门时，可能是控制电路熔断器过松或熔断导致的。我们可以及时报修，让维修人员检查和排除故障。

2. 电梯门不开

当电梯到达所在楼层后，门却不开时，可能是二级开门限位开关损坏导致的。我们可以通过短接两点38和01来检查确定问题，并更换损坏的开门限位开关。

3. 按关门按钮没反应

当按下关门按钮没有反应时，可能是AGM接点接触不良或损坏导致的。我们可以短接两点23和24进行检查，根据具体情况选择修复或更换。

在电梯出现故障时，我们首先要保持冷静，按下电梯中的紧急报警按钮，并尝试打电话报警或联系亲友。在等待救援期间，最好抓紧电梯扶手，双脚张开、背靠电梯往下半蹲，避免电梯突然坠落导致二次伤害。

当电梯出现故障时，我们可以找物业科投诉或者到技术监督局投诉。同时，我们也需要了解电梯常见故障和应对方法，以保证自身安全。