小区物业管理的归属及责任由谁负责

小区物业归属及管理部门

根据相关法规规定，小区物业问题归房管部门管理，即县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。如果业主对物业企业有较大的问题，可以向当地房管局的物业管理科投诉。该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。此外，《物业管理条例》第四十二条规定，县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门应加强对物业服务收费的监督。第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

小区物业管理范围和责任

小区物业管理范围包括以下几个方面：
1. 物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护；
2. 公共绿化的维护；
3. 公共区域环境卫生的维护；
4. 协助管理公共区域的维护、安全防范等事项；
5. 对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务；
6. 物业维修、更新、改造费用的账务管理；
7. 物业服务和物业档案的保管；
8. 物业服务合同约定的其他事项。
根据《物业管理条例》第四十五条，物业服务企业应制止物业管理区域内违反有关法律、法规的行为，并及时向相关行政管理部门报告。行政管理部门在接到报告后，应根据法律对违法行为予以制止或处理。此外，第四十六条规定，物业服务企业应协助做好物业管理区域内的安全防范工作。在发生安全事故时，物业服务企业除采取应急措施外，还应及时向有关行政管理部门报告并协助救助工作。物业服务企业雇佣保安人员时，需遵守国家相关规定，并确保保安人员在维护公共秩序时不侵犯公民的合法权益。

物业管理的其他注意事项

除了上述范围和责任外，物业管理还需要注意以下几个方面：
1. 物业服务企业应建立健全投诉处理机制，及时处理业主、业主委员会和物业使用人的投诉，并与相关行政管理部门积极合作；
2. 物业管理应定期进行安全检查和维修保养工作，确保小区的安全和正常使用；
3. 物业服务企业应确保物业服务合同的履行，并及时与业主进行沟通和反馈；
4. 物业服务企业应加强员工培训，提高服务质量和管理水平；
5. 物业服务企业应建立健全档案管理制度，妥善保管相关资料。
小区物业管理是确保居民生活质量和社区环境的重要工作。合理划分归属部门、明确管理范围和责任，严格执行法规和规定，加强与行政管理部门的协作，将有助于提升物业管理水平和服务质量，创造更好的居住环境和社区共享空间。