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小区物业费收高或服务不达标,业主有哪些应对措施?

2025-01-16 08:29

一、拒交不合理的物业费

小区物业费收高或服务不达标,业主有哪些应对措施?

除了必要交的物业费,有些物业公司可能额外增加了收费项目或擅自提高收费标准。在没有得到物价部审批前,业主有权拒交这些不合理的物业费。如果物业公司服务质量差,或没有按照合同履行其职责,业主在保留证据后也可拒交物业费。

二、成立业主委员会,向有关部门投诉

如果业主对物业费收费标准有异议,可成立业主委员会与物业公司沟通,讨论产生新的收费标准。每位业主都有权提出异议,并在大会上进行讨论。如果谈判无果,业主还可以向房管部门投诉,寻求解决方案。

三、判断好物业的几个指标

1. 物业反映速度:好的物业公司应该是24小时在线的,能够及时解决业主遇到的紧急情况。在半个小时内上门修理急修情况,积极应对业主投诉和协调工作。

2. 24小时安保:好的物业公司应该有完善的安保设施,负责巡逻小区、监控摄像头等工作。小区的安保能够坚持好岗位,认真负责,让业主居住更安心。

3. 小区绿化和卫生:好的物业公司会定期修剪草坪、树枝等,及时清洁垃圾,保持小区整洁。能够做到无异味且少蚊虫,特别是在夏天。

4. 各种设备的状况:好的物业公司能够保证小区的公共设备正常运行,如供水、供电设备、电梯、大门等。购房者需要考察各种设备的功能是否正常,确保居住的舒适度。

业主在面对小区物业费收高或服务不达标时,可以采取一些应对措施来维护自己的权益。拒交不合理的物业费、成立业主委员会投诉、要求物业改善服务等都是有效的方式。此外,判断好物业的几个指标也是购房者在选择小区时需要考虑的重要因素。

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