物业费缴纳周期不能超过12个月，业主有权拒绝支付

一、物业费缴纳周期不能超过12个月

根据物业管理合同，物业费是按月计量的，业主和物业公司可以约定缴费周期，可以是按月、季、半年、年度收取。然而，根据相关规定，物业公司不能要求业主一次性缴纳超过12个月的费用，除非业主自愿选择缴纳超过12个月的费用。

二、物业费不包括业主住宅内部设施维修费用

物业费主要用于小区公共设施的维护和管理，不包括业主住宅内部设施的维修费用。例如，业主家里的电灯、电路、水笼头等问题不属于物业的责任范围，物业公司不负责维修这些设施。如果业主需要物业的帮助进行维修，物业可以提供有偿的维修服务。

三、物业费不包括建筑质量问题导致的维修费用

物业费也不包括因房屋建筑质量问题导致的维修费用。如果房屋出现漏水、渗水、裂缝等问题，物业公司有责任向开发商反映，并在保修期内由开发商负责维修。保修期外的维修费用，如果属于共有部位，可以动用房屋维修基金进行维修；如果属于非共有部位，则需要业主个人负责维修。

四、业主有权拒绝支付物业费的情况

业主有权拒绝支付物业费的情况包括：

1. 公共设施维护不到位

如果物业公司对公共设施的维护不到位，比如清洁垃圾不及时处理，导致小区环境脏乱差，影响居民的生活质量和健康，业主有权不缴纳物业费。

2. 建筑质量问题

如果房屋存在建筑质量问题，且物业公司没有及时进行修缮管理，比如管道漏水被忽视导致结冰，给居民带来困扰和安全隐患，业主有权不缴纳物业费。

物业费缴纳周期不能超过12个月，业主有权拒绝支付物业费的情况包括公共设施维护不到位和建筑质量问题。业主应当了解自己的权益，与物业公司保持良好的沟通，共同维护小区的环境和居住质量。