小区剐蹭怎么处理，物业有责任吗？

一、报警处理

如果涉及到财产和人生安全问题，建议先报警处理。不要只想着找保险报销，我们不能让违法者轻易逃避责任，需要用法律之鞭给予深刻的教训。当然也可以报保险，但可能需要自己承担30%的责任。

二、调取行车记录仪

行车记录仪不仅可以防止意外碰瓷，还能找到小车被刮蹭的第一手资料，是维权的有力证据。因此，在购买新车后最好在小区里配备一台行车记录仪。

三、调取小区周围的监控

如今比较正规的小区都会配备完善的监控系统。不过，想要调取监控并不是一件容易的事情，最好先报警处理，让警方来调取监控更保障。

四、物业责任

站在车主的角度，按时向物业公司交纳物业费用，按规定停放车辆，因此，车辆出现人为受损的情况，找不到直接责任人，当然会首先想到物业部门，并要求他们承担责任。但物业公司在面对业主追责时也有苦衷。

车主需要证明车辆是在车库或规定车位内被划坏，看双方有无保管合同关系以及停车场是否收取了保管费。如果物业管理合同中对停放在小区内的车辆的保管内容有明确的权利义务约定，发生剐蹭事故后双方应按照物业管理合同的约定办理。如果物业公司与业主有约定，业主在停车时将车辆钥匙交由物业公司管理，并按时交纳车辆保管费用，那么，双方之间肯定构成车辆保管合同关系，在这种情况下，物业公司很难脱责。

如果小区业主未将私家车停放在自己的车位或车库里，而是随意将车停在小区过道上或别处，如果没有其他特殊情况，物业管理部门就不需要承担责任。

当小区车辆被剐蹭时，车主可以先报警处理，调取行车记录仪和小区周围的监控是维权的有力证据。对于物业责任的问题，需要根据物业管理合同和停车场是否收取保管费来判断。车主需要保持合法停放，物业公司也需要加强管理，共同维护小区的安全和秩序。