物业基础管理服务的内容及要求

一、共用部位和设施设备的使用、维修和管理

物业管理服务包括对住宅的共用部位和设施设备的使用、维修和管理。物业管理企业应按照国家和本市的技术标准和规范，以及业主委员会审定的物业管理服务年度计划，实施管理服务。在业主和使用人使用房屋前，物业管理企业需将共用部位、设施设备的使用、维护方法、要求、注意事项以及相关法规、规章的规定书面告知业主和使用人。物业管理企业还需经常对物业管理区域进行全面的巡视、检查，并定期对共用部位、设施设备进行养护。一旦发现损坏，需立即采取保护措施，并按照物业管理服务合同约定进行维修。

二、环境卫生清扫保洁和绿化设施的养护、管理

物业管理服务还包括环境卫生清扫保洁和绿化设施的养护、管理。物业管理企业应保持住宅和公共设施的整洁优美，确保环境卫生良好。他们需要定期进行清扫保洁工作，同时也要对绿地、树木和绿化设施进行养护和管理。

三、车辆行驶和停放秩序的服务、管理

物业管理服务还涉及车辆行驶和停放秩序的服务和管理。物业管理企业需要确保车辆行驶和停放的秩序良好，以保障居民的出行安全和便利。他们需要制定相关规定，并进行监督和管理。

四、其他物业管理服务内容

除了以上提到的内容，物业管理服务还包括物业装饰装修的管理、物业管理区域内公共秩序的服务和管理、物业资料的查询服务和管理等。此外，物业管理企业还需根据物业管理服务合同的约定，提供双方约定的其他管理服务内容。

五、配合居民委员会做好社区管理、服务工作

物业管理企业还需配合居民委员会做好社区管理和服务工作。他们需要积极参与社区事务，听取业主委员会、业主和使用人的意见和建议，改进和完善管理服务。同时，物业管理企业还需发现违反相关规定的行为，立即进行劝阻、制止，并向业主委员会和有关行政机关报告。

物业基础管理服务是保障住宅和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好的重要工作。物业管理企业应按照规定的要求，履行管理职责，提供优质的管理服务，以满足业主和使用人的需求。同时，他们还需与居民委员会密切合作，共同做好社区管理和服务工作，为居民提供更好的居住环境和生活品质。