驻马店市行政服务中心多举措助力恢复生产

市行政服务中心充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，一手抓防疫、一手抓工作，各项工作有序推进。 

一是开展技术防控。中心快速反应及时安装5G摄像头热像仪筛查设备，补齐手持测温仪容易造成出入口堵塞等疫情防控短板，减轻人员监控压力，大大提高通行效率，为疫情防控筑牢防线。  

二是加强宣传宣教。制定《防疫期间办事指南》，通过宣传版面、电子屏、宣传单等方式普及疫情防控知识，引导大家依法防控。  

三是倡议“网上办”。发布致广大市民的一封信，组织中心和窗口人员开通网上办彩铃服务，提高群众网办意识。指定专人负责网办事项，积极引导群众通过“河南政务服务网”等平台网上办理业务。 

四是推行“邮寄办”。引导企业群众通过邮政快递方式向窗口寄送办事材料，并在办理完成后将办理结果免费寄达申请人，实现“无接触服务”。 

五是开展“预约办”。公布预约电话，对于有特殊业务确需急办、必须到现场办理的，实行分时段实名预约办理。并制定应急预案，采取征用无预约业务窗口、延时服务等方式，推行线下预约服务和延时服务，错峰办理。  

六是推出手机咨询。在一楼咨询服务台公示各窗口负责人电话，随时接受咨询服务。 

七是启动配套机制。启动首问负责、限时办结、容缺办理等机制，对于涉及疫情防疫工作的特事特办、急事急办，在承诺时限内提前办结送达。  

八是开展“先审后验”网上审批改革。对关乎民生、群众热点、涉及证件执照资质等事项以及本部门高频事项实行“先审后验”网上审批改革，领取办理结果环节由申请人携带相关原件进行审验，审验通过后发放相关办理结果，努力实现疫情防控与企业复工复产审批服务“两不误”。  

九是积极推进市民中心建设。大力推进市民中心项目全面复工，准备施工许可证办理材料，推进市民中心电梯、中央空调、智慧政务信息化系统项目的招标工作。 据了解，全市政务服务大厅2月24日-2月28日共办理政务服务事项6984件，其中线上办理4227件，预约办理992项。

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