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隆光物业人的担当与责任

来源：吉屋网   2020-04-21 14:15:22

近几年，隆光物业不断总结经验，创新发展思路，秉承“以人为本”的服务宗旨,在保持现有服务水平的基础上不断追求创新。为了提升服务品质，隆光物业从满足业主需求出发，打造隆光e家 “四位一体”服务平台和建立开放式服务阵地，通过“前台受理、后台办理、全程跟踪”的服务管理模式，实现业主全覆盖、服务星级化。

隆光物业把党建工作和物业服务工作有机融合，在物业服务领域发挥党的政治引领作业，打造服务型党组织。通过“一室一厅一岗一卡六管家”，建立以红色物业多方联动的服务机制，结合自身特色开展各类增值服务，打通党组织服务联系群众*后100米。一直以来，隆光员工在“红色”物业的感染和号召下，好人好事层出不穷，互助互爱蔚然成风，社区居民的幸福感和满意度大幅提升。

垃圾分类服务中心

以西萃芳庭、五里水乡项目为主体打造垃圾分类服务中心，在公司所辖项目全部实施垃圾分类工作。通过建立垃圾分类站、资源垃圾积分兑换阵地，建立垃圾分类红黑榜，建立资源垃圾、有害垃圾分类台账，一户一档，每月对业主投放的资源垃圾、有害垃圾进行公示；有效推行垃圾分类新时尚，以此推动垃圾分类工作迈上新台阶。

垃圾分类服务中心投入使用后，社区居民通过分类垃圾所换取的积分，兑换日常生活用品。有效促进了垃圾分类工作的稳步推进和开展，居民对生活垃圾分类的意识得到了进一步提高。

智慧社区服务中心

隆光智慧社区服务中心助力创新“新形态”，打造O2O智慧社区综合服务管理平台，使其具备线上缴费、报修、预约、购物、意见反馈、特色商品促销等几大功能，便利业主，惠及民生，致力成为覆盖社区办事指南。

随着智慧社区日趋完善，逐步整合社区周边各类服务业态，让业主足不出户享受智慧服务，让物业成为服务小区业主*后100米的智慧主体。真正实现“零沟通、零见面，享受服务不间断”。

隆光家政服务中心

隆光家政秉承“以人为本、顾客至上”的服务理念，旨在以专业化、标准化的家政服务、搬家服务、居民养老服务、月嫂保姆服务、清洗服务、托管服务、家电维修、装饰装修、心理咨询服务，打造隆光家政服务品牌，随时为客户提供安全、便捷、专业的家政服务。

隆光物业“四位一体”开放式服务中心的形成，考验着隆光物业人的担当、智慧和格局，实施“四位一体”服务中心新模式，就像弹奏结构宏大的交响曲，我们将不断深化管理，继续创新方式方法，完善规章制度，努力提升社区管理服务新高度。

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