【碧桂园星荟】物业专访 ： 小人物的大事业

当你与身边人谈及“家”的相关话题时，脑海里必定会想起这句家喻户晓的话：“碧桂园，给你一个五星级的家。”碧桂园秉承“用心关怀每一位住户”的服务理念，为每一位业主贴心打造完美的家。

2018年6月1日，由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组主办的“2018中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十一届中国物业服务百强企业家峰会”在北京举行。碧桂园物业蝉联“2018中国物业服务百强企业”3强，荣膺“2018中国物业服务百强企业经营绩效”**，共斩获8大奖项。

前进的背后离不开碧桂园人的坚守付出

从工程师到施工员

从园林设施师到园丁

每一个坚守岗位的碧桂园人

才是拥有如此傲人成绩的基石所在

今天，碧桂园·星荟的物业人员谢代军

将带领我们走进星荟背后的故事

——小人物的大事业

星荟专访：谢代军

带您领略碧桂园·星荟物业人演绎的生活点滴

1

-小人物的大事业-
▲▲▲

鼻梁上架着一副黑框眼镜，脸上带着和善的微笑，双手布满粗糙的老茧，略微佝偻的身躯，这是我对谢工的初印象。

和谢工的深度访谈

谢工是碧桂园·星荟一个普通的物业人员，负责工程维修。在日常的工作中，为了给大家带来一个“五星级的家”，谢工兢兢业业地把控着每一个细节。爬高登顶，修好路灯，只为照亮大家回家的路；维修设备，保障园区设施设备良好的运转。

但是他的工作不仅仅限于此，和其他人不一样，谢工的工作忙碌、辛劳、繁琐。所有和工程相关的工作，都是他在负责。在园区的各个角落，经常能看到谢工忙碌的身影。

谢工在检修机电设备

在谈到自己的工作时，谢工说到：“其实工程做的工作都是平常看不到的，如果我们没做好，园区就会停水停电，如果说安管是园区的门面，那工程可以说是园区的看不见的‘血脉’了。”

朴实的话语中，透露出了这份平凡工作的伟大，同时也让我们感受到了星荟物业人员对大家做出的承诺。

2

-细心服务，把每件事情做到极致-

▲▲▲

在谈到自己的工作理念时，谢工非常真诚地说到：“我们这份工作，**重要的就是耐心、细心和责任心，物业人服务是**要素，把大家当亲人当朋友。园区里的每一件小事，都是我们物业的头等大事。待人接物和气，随时都在准备倾听大家的声音，并随时都准备着为大家服务。”

在每天上班之前，谢工会在整个园区里巡逻一遍，细心检查各个角落，统筹各种出现的问题，以便能够及时地处理，避免给大家带来不必要的麻烦。

谢工巡逻小区

谢工的手机每天24**开机，24**都处于随时待命中，因为永远不知道下一秒会发生什么事情。面对一些突发情况时，谢工也颇有感触，他说道：“和商业体不同，这里发生一些突发状况，那就需要及时处理，不可耽搁。例如突然断电，那么在两**之内必须修好；水管裂了，在一个**之内必须修好。”

在问到对这些状况是否会感到力不从心时，他坦言：“辛苦是必须的，但是，为了园区供水供电的正常运行，一切的努力和汗水都是值得的。就像大家经常挂在嘴边的一句话，没有事情就是**好的事情。”

3

-因为热爱，所以坚持-

▲▲▲

一个人生命中**大的幸运，莫过于在他的人生中途，即在他年富力强的时候发现了自己的使命。对谢工而言，能够在工程领域坚持十六年，始于自己的热爱与大家的信任。

物业人早起晚归，风里来雨里去，有鼓励有谢谢，有激情有委屈。但对星荟物业人来说，能通过自身努力为星荟物业增光添彩、与星荟物业一同迈上更高的台阶，所有的努力都是幸运。谈起在星荟的成长，谢工十分感念星荟良好的用人机制和领导的关怀。

古人云：“业精于勤，行成于思”，勤勉的工作态度是恪守职责之根本，谢工用热情和勤勉为一份平凡的工作注入了生命力。

在平常的工作中，谢工会随身携带一支画笔，因为他有一个爱好，就是画画。勤奋的谢工平常一有空余时间，就会在园区的井盖或者是路上的石板上作画。

谢工的石板绘画作品

不仅是因为责任，更是因为兴趣。他觉得，在园区里绘画，能够美化园区的环境，让行走在园区里的人们感到赏心悦目。

谢工的井盖绘画作品

4

-以小见大，碧桂园星荟的匠心服务-

▲▲▲

每一座建筑精品，都是不可错过的建筑记忆。产品和服务都是**终成就建筑品质的关键，缺一不可。

常言道：“买房一阵子，物业一辈子。”作为襄阳人居生活的样板，星荟用真情陪伴业主，用行动去体现服务，没有华丽的言语，没有哗众取宠的行径，只是点点滴滴，于细微之处就展现出贴心和周到。

“五星级的家”不仅只是“五星级的房子”，更要有“五星级的服务”，相信在这群可爱可敬的物业人的无私付出下，未来业主在碧桂园·星荟的生活，更加值得期待！

碧桂园·星荟，于城市中轴

以极致星奢生活美学，礼遇城市峰层

更懂生活，更懂你！

『开盘售罄，载誉加推』

碧桂园星荟8#加推倒计时3天

现首期售罄，火爆限时抢筹中

客户还有机会获得2年物业费及至尊家电

老带新福利再升级

2+2惊喜好礼

老业主：赠送2年物业费+至尊家电

新业主:楼价直接扣减2年物业费

（备注：以上物业费折算以新业主成交面积为准）