东方名苑臻嘉园小区物业成功上榜典型案例

24日上午，东方名苑臻嘉园小区2栋栋长康群英和同事正在楼层巡查，突然发现六楼有一住户家里冒出滚滚浓烟，并且家中无人，情况非常紧急。康群英**时间通知了业主，并联系了保安前来处置。

在东方名苑臻嘉园小区，每栋都有楼栋长，他们都属于小区红色管家的一员，每天除了处理业务上的大小事情外，还要对每层楼及小区各个角落进行巡查，发现有未关门、未关燃气等安全隐患，都会立即通知业主，避免意外事故的发生。

楼上在处理燃气未关事故，楼下小区树枝清理工作也正在如火如荼进行。近期的一场大雪，造成了小区内多处的树木倒伏或树枝被压断，为尽快处理好倒树断枝，保障业主安全出行，小区物业工作人员全员出动。

2012年10月份，湘潭多凌华城置业有限公司党支部在湘潭东方名苑物业管理有限公司成立，支部隶属于岳塘区宝塔街道党工委，共有党员22名。在党建引领下，物业公司组建了红色管家团队，通过民主生活会、工作推进会、纠纷协调会、业主座谈会等形式，有效解决了小区道闸升级、管道漏水等矛盾与问题，使得物业费收费率达99.04%，业主满意度达98%以上，形成了街道社区、物业服务企业、业主委员会三方协作共管的治理格局。

2021年，住建部组织开展“加强物业管理共建美好家园”活动，湘潭成为全国63个试点城市之一。经层层选拔，东方名苑臻嘉园小区作为党建引领、特色鲜明、环境宜居、管理规范的美好家园典型案例，成功入选。