我们公司一般是先电话通知催缴物业费,要是有希望就上门谈谈,了解一下不交费的原因,合理的要求基本都要满足业主,然后再提醒他缴费,如果是恶意拖欠的公司就会起诉,从法院拿到传票后,就会贴在业主的门上,并用数码相机拍照以此证明传票已送达,说明起诉之前已经通知业主了,基本就是这样。
全部2个回答 >北京财富中心物业公司是什么?物业费怎么收?
131****7690 | 2014-03-05 19:00:56
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155****4789 我住这小区20多年了,没收过物业费,根本也没有物业公司,都是居委会在管理。也就是取暖费每年得交而以。 2014-03-06 11:01:47
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136****8500 北京市物业管理费收费标准
序号 项目 收费标准 收费依据 备注
1 保洁费 3元/户.月 京价(房)字[1997]196号
2 生活垃圾清运费 2.5元/户.月 京价(收)字[1999]253号
3 保安费 5元/户.月 京价(房)字[1997]196号
合计 126元/户.年
4 绿化费 0.055元/平米.月 京价(房)字[1997]196号
5 化粪池清掏费 0.025元/平米.月 京价(房)字[1997]196号
6 普通住宅管理费 0.292元/平米.月 京价(房)字[1997]196号
7 普通住宅小修费 0.152元/平米.月 京价(房)字[1997]196号 不含户内部分
8 小区公共设施维修费 0.083元/平米.月 京价(房)字[1997]196号
9 电梯运行维护费 1.347元/平米.月 京价(房)字[1996]274号
10 高压水泵运维费 0.063元/平米.月 京价(房)字[1996]274号
11 电梯代验费 0.023元/平米.月 京发(改)字[2003]1992号
小计 2.04元/平米.月
12 营业税 0.107元/平米.月 京地税营[1997]386号 费用*5%
13 教育费附加 0.003元/平米.月 教育附加暂行规定 86年4月28日发布(营业税*3%)
14 城市建设维护事业费 0.007元/平米.月 城市建设维护事业费暂行规定 国发(1986)19号(营业税*10%)
合计 2.157元/平米.月
一、根据《北京市物业服务收费管理办法(试行)》第二十四条规定,上述收费表中的京价(房)字[1997]196号、京价(房)字[1996]第274号 已经废止,请物业的人提出符合国家法规的依据出来。
二、以下疑问以物业能对上述收费依据提出合理的解释情况下提出
1、保洁费
根据京国土房管物〔2003〕127号的规定如下:
维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括:
(1)有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围;
(2)设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;
(3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内无废弃杂物;
(4)对楼梯间、门厅,电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等,进行一周一次清扫;
(5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;
(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。
根据上述要求,个人感觉你们的服务不合格!
2、保安费
根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下:
收费标准:3—5元/户• 月
服务内容:维持小区公共秩序,日常巡视。
服务标准:
(1)积极与派出所配合,保护小区安全。
(2)24小时昼夜巡逻值班。
(3)对小区可疑人员进行查问。
(4)对小区内违法分子,与派出所配合进行处理。
(5)巡逻时发现火警事故或隐患、治安事故、交通事故,要及时处理,并上报有关部门。
备注:必须是封闭式小区,雇用专职人员。
除了看到进口有人发条、出口有人收条外,其他不清楚,请物业公布你们的保安制度和人员配备等
3、绿化费
根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下:
收费标准:0.55元/平方米• 年
服务内容:小区内树木、花草、绿地等的日常养护和管理。
服务标准:
(1)植物配置基本合理,乔灌花草齐全,绿地较充分,基本无裸露土地。
(2)有多种树种,以落叶乔木为基本树种,有一定数量的耐荫灌木、耐荫宿根花 卉、草坪衬托美化环境。
(3)花草、树木生长正常,修剪及时,无明显枯枝死杈及病虫害侵害现象。树木缺株率在4%以下。花卉缺株在5%以下。树木基本无钉拴、捆绑现象。
(4)绿地整洁,无杂物,无堆物堆料、搭棚、侵占等现象,设施基本完好,无明显人为损坏。
备注:绿化率超过30%的小区,标准可上浮20%。
根据这个计算,应该是0.0458元/平米/月,看来你们是上浮了,那请公布小区红线面积、绿化面积数值和图
4、普通住宅管理费
根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下:
收费标准:
(1)一般住宅为2.40元/平方米• 年
(2)乙类住宅为2.82元/平方米• 年
(3)甲类住宅为3.50元/平方米• 年
服务内容:
(1)组织接管房屋及设备。
(2)办理进住手续和房屋更名、换房手续。
(3)计算房租。
(4)建立房屋管理帐册、档案。
(5)组织房屋安全检查,制定房屋修缮计划。
(6)处理违约,办理房屋撤管手续。
(7)建立物业管理委员会制,定期召开代表大会。
(8)组织物业管理的其它费用。
服务标准:
(1)组织房屋设备接管验收工作,保质、按期完成接管验收工作。
(2)健全完善房屋管理的各种基础资料,台帐报表、图册等符合要求,完整准确。
(3)组织好小区房屋设备的日常管理及维修保养工作,并及时做好回访工作,回访率每月不低于15%。
这个我不懂,我们难道是甲类住宅?如果按一般住宅的话,这项应该是0.2元/平米.月
5、电梯运行维护费
6、高压水泵运维费
这2项**迷糊,请物业提供:电梯型号,楼单元面积,水泵数量等。
根据物业提供的依据京价(房)字[1996]274号,还有京房地修字【1998】第799号的服务规定如下:
住宅电梯服务标准
1.设服务标志牌、服务公约、司机守则、乘梯须知、意见簿。
候梯厅须悬挂"电梯运行服务标志牌"。牌上应标明:运行时间,维修保养时间,值班室地点,管理单位名称,监督电话。
2.保证运行时间。
住宅电梯均实行24小时运行制。每天6:00 - 24:00时连续运行不间断,24:00 - 6:00时有司机值班,住户特殊用梯随叫随到。
3.保证文明服务。
司机须做到挂牌上岗,礼貌待客,用语文明,着装整洁。按时交接班,认真填写运行记录。
4.维修保养及时。
坚持每周对电梯进行一次保养。
5.轿厢清洁。
轿厢内不得有油污、垃圾,不得张贴与运行服务无关的广告,候梯厅清洁卫生,不许堆放杂物,有足够的照明。
高压供水运行服务标准
l、有防疫部门核发的"供水卫生许可证"(张贴于醒目处)。
2.保持供水设施周围的环境整洁,每周检查一次。
3.水箱水池要加盖加锁,并每年清洗消毒一次。
4.保证供水安全,每年进行一次水质化验。化验单妥善保管以备随时检查。
5.供水管理与操作人员应按规定进行健康检查,并取得健康合格证。
6.保证供水不间断,零修接到报修后按时限要求赶到现场处理,大修时要有"安民告示",并采取临时供水措施。
7.消防泵每年试泵一次,保证泵能转、水能上。 2014-03-05 19:25:03
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第一步找业主委员会与物业交涉第二步,如果业主委员会是物业买通的,就找电视台反映情况,比如生活在线
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答:物业公司在收取物业费的时候,有上门收取的么?--->有,我家小区的物业每两个月派专人收 如果有上门收取的时候,一般都会是什么费用?------->水费和物业管理费 以上不知是否解决你的问题,可以追问。
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我们公司一般是先电话通知催缴物业费,要是有希望就上门谈谈,了解一下不交费的原因,合理的要求基本都要满足业主,然后再提醒他缴费,如果是恶意拖欠的公司就会起诉,从法院拿到传票后,就会贴在业主的门上,并用数码相机拍照以此证明传票已送达,说明起诉之前已经通知业主了,基本就是这样。
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