从哪些方面判断小区物业水平？物业一般提供哪些服务？

从哪些方面判断小区物业水平？物业一般提供哪些服务？

如何判断小区物业好坏？

　　1、小区公共区域的卫生环境

　　小区的绿植是否修剪整齐；公共墙面有无污渍；地面有无垃圾；水池的水质如何。

　　2、建筑外立面整洁度

　　一般物业公司每年会安排一次小区外立面的保洁，还包括拆除私搭违建等。如果这种私搭违建在小区比较频繁说小区物业的管理和监督有问题。

　　3、公共设施的状况

　　小区的单元门门禁是否正常使用；单元门的对讲功能是否正常；各项运动休闲设施是否能正常使用；电梯运行情况如何；消防设施、楼道灯等公共设施，是否完好。

　　4、看保安对陌生人的态度

　　一般小区保安对陌生人群有三种处理方式：经常出入小区的快递员等，一般不会阻拦，有的小区还会给临时出入证；业主的亲朋好友进入小区，门卫是否会登记并告知业主核实；临时访客比如中介、看房者进入小区，保安是否陪同。

　　5、物业的反应速度

　　小区物业一般要保证24*有人值班，急修业务必须半*内有人上门，一般维修能否及时处理。业主投诉，几天内解决问题。这都是衡量小区物业服务水平的依据。

　　6、关于物业费

　　物业费的定价要考虑物业服务的成本和利润。成本一般包括物业工作人员的工资支出、公共设施维护费用等。小区物业按照服务标准确定所需的人力数量，公共设施维修保障频次来确定物业费价格。

　　7、了解物业的相关制度和收费标准

　　了解物业对进出车辆、房屋维修、日常管理工作等方面的制度。了解物业费、水电、燃气费、停车费等的收取标准。

　　8、小区安全防卫级别

　　小区保安和业主是否熟悉，小区保安巡逻频率很重要。有的物业公司要求所有保安必须认识业主的私家车，限期认识业主本人。小区围墙是否安装防盗监控设施，低楼层是否加强安全保卫措施。

　　物业提供哪些服务？

　　1、公用设施管理

　　供水、供热、供气、供电、通讯、邮电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内，他们需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。

　　2、车辆交通管理

　　小区内的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。

　　3、治安管理

　　保障小区业主的人身安全以及财产安全，以及对房屋建筑及其设备设施的安全管理，制定出完善的安全制度并落实。

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